silinebilir

quote:

Orijinalden alıntı: MaiNStreaM

Avea hattımla 6 aydır akıllı telefonumu sorunsuz kullanıyordum. Modu GSM olarak ayarladığım için de sadece wi fi den girerek arada işlerimi hallediyordum.
Fakat bu ay tam 99 Lira fatura geldi. 10 Liralık en ucuz paketi kullanmama rağmen. Sorguladığımda 70 Liralık GPRS kullanımı gözüküyor. Şebekem GSM tanımlı mobil veri kapalı olmasına rağmen nasıl oldu anlamadım.
Sitesine baktığımda veri ücretinin MB başına tam 4 TL olduğunu gördüm. Yani 100 MB kullansanız 300- 400 Lira gelicek neredeyse Avea müşteri temsilcisi bana akıllı telefonların wifi çekmediğinde gprs wap kullanabileceğini söyledi. Telefonumu GPRS'e kapattırdım. Şu anda sürekli de takip ediyorum. Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın bu operatörleri. Yaptıkları resmen insanlara kazık atmak. Tüketici hakları derneklerine şikayet etmek lazım. İlk işim sözleşmem bitince AVEA hattımı iptal etmek olacak. Bu yapılan emek hırsızlığından başka bişey değil.

quote:

Orijinalden alıntı: MaiNStreaM

Avea hattımla 6 aydır akıllı telefonumu sorunsuz kullanıyordum. Modu GSM olarak ayarladığım için de sadece wi fi den girerek arada işlerimi hallediyordum.
Fakat bu ay tam 99 Lira fatura geldi. 10 Liralık en ucuz paketi kullanmama rağmen. Sorguladığımda 70 Liralık GPRS kullanımı gözüküyor. Şebekem GSM tanımlı mobil veri kapalı olmasına rağmen nasıl oldu anlamadım.
Sitesine baktığımda veri ücretinin MB başına tam 4 TL olduğunu gördüm. Yani 100 MB kullansanız 300- 400 Lira gelicek neredeyse Avea müşteri temsilcisi bana akıllı telefonların wifi çekmediğinde gprs wap kullanabileceğini söyledi. Telefonumu GPRS'e kapattırdım. Şu anda sürekli de takip ediyorum. Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın bu operatörleri. Yaptıkları resmen insanlara kazık atmak. Tüketici hakları derneklerine şikayet etmek lazım. İlk işim sözleşmem bitince AVEA hattımı iptal etmek olacak. Bu yapılan emek hırsızlığından başka bişey değil.

quote:

Orijinalden alıntı: tiretwien

quote: Orijinalden alıntı: MaiNStreaM Avea hattımla 6 aydır akıllı telefonumu sorunsuz kullanıyordum. Modu GSM olarak ayarladığım için de sadece wi fi den girerek arada işlerimi hallediyordum. Fakat bu ay tam 99 Lira fatura geldi. 10 Liralık en ucuz paketi kullanmama rağmen. Sorguladığımda 70 Liralık GPRS kullanımı gözüküyor. Şebekem GSM tanımlı mobil veri kapalı olmasına rağmen nasıl oldu anlamadım. Sitesine baktığımda veri ücretinin MB başına tam 4 TL olduğunu gördüm. Yani 100 MB kullansanız 300- 400 Lira gelicek neredeyse Avea müşteri temsilcisi bana akıllı telefonların wifi çekmediğinde gprs wap kullanabileceğini söyledi. Telefonumu GPRS'e kapattırdım. Şu anda sürekli de takip ediyorum. Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın bu operatörleri. Yaptıkları resmen insanlara kazık atmak. Tüketici hakları derneklerine şikayet etmek lazım. İlk işim sözleşmem bitince AVEA hattımı iptal etmek olacak. Bu yapılan emek hırsızlığından başka bişey değil.

-gprs den kasıt wap ve internet erişimleridir. aveda faturastop ozelligi 99 tl yani internet kullanmanız 99 tl yi gecemez.
-hangi siteden baktınız bilmiyorum ancak paketsiz kullanım faturalı hat icin 0.18tl/25kb wap için 0.05tl/25kb internet icin ucretlendirilir.
- hattınızın gprs ozelligini fatura cıktıktan sonra mı kapattınız once mi ? eger sonra kapttıysanız bu oparatörünüz kaynaklı degil akıllı cihazınızın aziziligi farklı oparatörde de aynı durumu yasayabilirsiniz. cunku akıllı cihazlar oparatör ayarlarını cihaza otomatik alır.

tüketici haklarına ne diyeceksiniz ben cihazımın ozelliginden dolayı bunu kapattırmadıgımdan dolayı yuksek fatura odedim. kusura bakmayın ama cihaz magdurusunuz.

geçmiş olsun.

quote:

Orijinalden alıntı: MaiNStreaM

Eyw. Buradaki kullanıcılar olayı kullanım hatası ve akıllı telefon azizliği olarak telakki ediyorlar. Lakin bu öyle ya da böyle tüketiciye giren kazıktır. Oyunlarda nasıl bir bug varsa avea da kullanıcısına bu bug dan 99 TL geçirmiştir. Ha yine insaflılarmış o kota olmasa evi satıp öderdik artık telefon faturasını. Kulandığım hat en ucuz 10 liralık bayram tarifesi.. Bu işi adam gibi standartlara oturtmaları lazım. Akıllı telefon azizliğiyse artık hıyar satan adamın cebinde bile akıllı telefon var. Ona göre tüketiciyi koruyucu düzenleme lazım. Neyse fare dolması gibi yuttuk ve ödedik faturayı...Bir ders aldık tek karımız bu oldu.

quote:

Orijinalden alıntı: Caferhan

quote: Orijinalden alıntı: MaiNStreaM Eyw. Buradaki kullanıcılar olayı kullanım hatası ve akıllı telefon azizliği olarak telakki ediyorlar. Lakin bu öyle ya da böyle tüketiciye giren kazıktır. Oyunlarda nasıl bir bug varsa avea da kullanıcısına bu bug dan 99 TL geçirmiştir. Ha yine insaflılarmış o kota olmasa evi satıp öderdik artık telefon faturasını. Kulandığım hat en ucuz 10 liralık bayram tarifesi.. Bu işi adam gibi standartlara oturtmaları lazım. Akıllı telefon azizliğiyse artık hıyar satan adamın cebinde bile akıllı telefon var. Ona göre tüketiciyi koruyucu düzenleme lazım. Neyse fare dolması gibi yuttuk ve ödedik faturayı...Bir ders aldık tek karımız bu oldu.

Hocam,öncelikle geçmiş olsun,
Başka bir Avea mağduru vardı,o arkadaşın konu başlığında da tartıştık bu meseleyi,
Kullanıcı hatası diyen arkadaşlar Avea nın avukatlığını yapıp dursunlar,hem hırsızdan yana bunlar,bakmayın siz onlara,biz ev sahibini savunuruz,
Avea nın internetzede abonesi çok,siz ne ilksiniz ne de son,
Hem bulunduğum çevrede hem bu forumda,çok şikayet gördüm,
Avea nın yaptığı hırsızlıktır,bu kadar açık ve net.
Kullanıcı hatası diyen olursa,bir gün başına gelsin de anlasınlar inşallah.
Tek bedduam bu

quote:

Orijinalden alıntı: byds24

quote: Orijinalden alıntı: Caferhan quote: Orijinalden alıntı: MaiNStreaM Eyw. Buradaki kullanıcılar olayı kullanım hatası ve akıllı telefon azizliği olarak telakki ediyorlar. Lakin bu öyle ya da böyle tüketiciye giren kazıktır. Oyunlarda nasıl bir bug varsa avea da kullanıcısına bu bug dan 99 TL geçirmiştir. Ha yine insaflılarmış o kota olmasa evi satıp öderdik artık telefon faturasını. Kulandığım hat en ucuz 10 liralık bayram tarifesi.. Bu işi adam gibi standartlara oturtmaları lazım. Akıllı telefon azizliğiyse artık hıyar satan adamın cebinde bile akıllı telefon var. Ona göre tüketiciyi koruyucu düzenleme lazım. Neyse fare dolması gibi yuttuk ve ödedik faturayı...Bir ders aldık tek karımız bu oldu. Hocam,öncelikle geçmiş olsun, Başka bir Avea mağduru vardı,o arkadaşın konu başlığında da tartıştık bu meseleyi, Kullanıcı hatası diyen arkadaşlar Avea nın avukatlığını yapıp dursunlar,hem hırsızdan yana bunlar,bakmayın siz onlara,biz ev sahibini savunuruz, Avea nın internetzede abonesi çok,siz ne ilksiniz ne de son, Hem bulunduğum çevrede hem bu forumda,çok şikayet gördüm, Avea nın yaptığı hırsızlıktır,bu kadar açık ve net. Kullanıcı hatası diyen olursa,bir gün başına gelsin de anlasınlar inşallah. Tek bedduam bu

beddua etmen için bir sebep yok sana mantık ile düşünüp akıl ile cevap vermek isterim. eğer telefon kullanıyorsan bir de bir operatörden hat sahibi ise hem operatörün verdiği hattan aldığın hizmetleri ve hemde aldığın telefonun özelliklerini bilmen gerekir çünkü sen hattı ve telefonu aldığında hatta için gecerli olan hizmetlerdeki ücretlerini ve telefonu aldığındada sunulan özellikleri ile bütün sorumluluğu kabul etmiş oluyorsun evet 14 mb için 99 tl çok fazla ama ücretlendirme bu şekilde daha önce 14 mb için 199 tl yansıtılıyordu. üst yönetime giden şikayetlerden sonra 100 tl düşürüldü. internet özelliği olan bir telefon kullanıyorsan günümüz operatörleri şartlarında en azından bir 100 mb bir paket almak gerekiyor kullan yada kullanma bende bir kaç yıl önce bir 70 tl falan gprs/wap ödedim aveaya ama ben bile bile kullanmıştım. sadece operatöre niye suç buluyorsun ki bence aynı zamanda telefon üreticileri de suçlu telefonlardaki yazılımlara eklenti yapsınlar isteğe bağlı olarak telefon istek dışı internet bağlantısı yaparsa uyarı versin. "kullanıcı hatası" doğru bir ifade hata: özelliklerini bilmediğimiz bir telefonu alıp ve memleketimizdeki insanlarımızın kötü alışkanlığımız iletişim eksikliği veya bir bilene danışma yada soru sorma alışkanlığımız olmadığı için sonuç=99 tl.

quote:

Orijinalden alıntı: farego

Az önce 38 tl mi ne fatura gelen birisini gördüm forumda iphone 4 mu ne kullanıyordu

Aveanın böyle bir şey yapması saçma ve mantıksız

Mesala Vodafone da belli bir süre var

Günlük haftalık aylık

Sen o limiti geçemiyorsun

Btk ya bildirin isterseniz.

quote:

Orijinalden alıntı: byds24

quote: Orijinalden alıntı: Caferhan quote: Orijinalden alıntı: MaiNStreaM Eyw. Buradaki kullanıcılar olayı kullanım hatası ve akıllı telefon azizliği olarak telakki ediyorlar. Lakin bu öyle ya da böyle tüketiciye giren kazıktır. Oyunlarda nasıl bir bug varsa avea da kullanıcısına bu bug dan 99 TL geçirmiştir. Ha yine insaflılarmış o kota olmasa evi satıp öderdik artık telefon faturasını. Kulandığım hat en ucuz 10 liralık bayram tarifesi.. Bu işi adam gibi standartlara oturtmaları lazım. Akıllı telefon azizliğiyse artık hıyar satan adamın cebinde bile akıllı telefon var. Ona göre tüketiciyi koruyucu düzenleme lazım. Neyse fare dolması gibi yuttuk ve ödedik faturayı...Bir ders aldık tek karımız bu oldu. Hocam,öncelikle geçmiş olsun, Başka bir Avea mağduru vardı,o arkadaşın konu başlığında da tartıştık bu meseleyi, Kullanıcı hatası diyen arkadaşlar Avea nın avukatlığını yapıp dursunlar,hem hırsızdan yana bunlar,bakmayın siz onlara,biz ev sahibini savunuruz, Avea nın internetzede abonesi çok,siz ne ilksiniz ne de son, Hem bulunduğum çevrede hem bu forumda,çok şikayet gördüm, Avea nın yaptığı hırsızlıktır,bu kadar açık ve net. Kullanıcı hatası diyen olursa,bir gün başına gelsin de anlasınlar inşallah. Tek bedduam bu

beddua etmen için bir sebep yok sana mantık ile düşünüp akıl ile cevap vermek isterim. eğer telefon kullanıyorsan bir de bir operatörden hat sahibi ise hem operatörün verdiği hattan aldığın hizmetleri ve hemde aldığın telefonun özelliklerini bilmen gerekir çünkü sen hattı ve telefonu aldığında hatta için gecerli olan hizmetlerdeki ücretlerini ve telefonu aldığındada sunulan özellikleri ile bütün sorumluluğu kabul etmiş oluyorsun evet 14 mb için 99 tl çok fazla ama ücretlendirme bu şekilde daha önce 14 mb için 199 tl yansıtılıyordu. üst yönetime giden şikayetlerden sonra 100 tl düşürüldü. internet özelliği olan bir telefon kullanıyorsan günümüz operatörleri şartlarında en azından bir 100 mb bir paket almak gerekiyor kullan yada kullanma bende bir kaç yıl önce bir 70 tl falan gprs/wap ödedim aveaya ama ben bile bile kullanmıştım. sadece operatöre niye suç buluyorsun ki bence aynı zamanda telefon üreticileri de suçlu telefonlardaki yazılımlara eklenti yapsınlar isteğe bağlı olarak telefon istek dışı internet bağlantısı yaparsa uyarı versin. "kullanıcı hatası" doğru bir ifade hata: özelliklerini bilmediğimiz bir telefonu alıp ve memleketimizdeki insanlarımızın kötü alışkanlığımız iletişim eksikliği veya bir bilene danışma yada soru sorma alışkanlığımız olmadığı için sonuç=99 tl.