Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Sipariş ettiğim kitap yamuk çıktı?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
İsterseniz Pegasus yayıneviyle iletişime geçin.Kitabım yamuk derdeniz büyük bir ihtimal sizdekini alıp yenisini göndereceklerdir.
Ama böyle şeylere takıntınız yoksa okuyun geçin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
D&R'a geri yollayın, değiştirip yenisini yolluyorlar. Faturanın arkasını çevirirseniz iade ve ya değişim formunu görürsünüz. -
İade edin...
Bu tür hatalı basım olan defolu kitapları, biri enayi çıkar "amaan boşver önemli değil kim uğraşacak geri göndermekle falan" der diye özellikle internet satışı kontenjanına ekleyip iteleyebildiklerine itelemeye çalışıyorlar.. Malesef çoğu kişide" kim uğraşacak, kim yenisini gelmesini bekelyecek" dediği için internetten alınan kitapların çoğu defolu oluyor. Artık işi öyle abarttılarki bir insanın göndermeye utanacağı savaştan çıkmış gibi olan kitapları göndermeye başladılar.
Benim geçen hafta kitapyurdundan aldığım Homo Deus' Setin hali bu. Aynı gün geri gönderdim hala bekliyorum değiştirmelerini ama değiştiricekler illaki.
-
Hatalı veya hasarlı kitapları yayınevine iade etmeleri gerekirken müşterilere gönderiyorlar. Sizin de dediğiniz gibi elbet birisi iade etmeye üşenir diye düşünüyorlar. Eğer değişim istersen az 10-14 gün bekletiyorlar. İade etmek istersen de sende hata olmamasına rağmen kargo ücretini kesiyorlar.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
Nesi var? Ben mi göremedim hasarı falan? Kitabın üstündeki çizgi kendisinde yoksa ok ama kartonun kenarlarının hasarlanması falan normal şeyler.quote:
Orijinalden alıntı: Leingrad
İade edin...
Bu tür hatalı basım olan defolu kitapları, biri enayi çıkar "amaan boşver önemli değil kim uğraşacak geri göndermekle falan" der diye özellikle internet satışı kontenjanına ekleyip iteleyebildiklerine itelemeye çalışıyorlar.. Malesef çoğu kişide" kim uğraşacak, kim yenisini gelmesini bekelyecek" dediği için internetten alınan kitapların çoğu defolu oluyor. Artık işi öyle abarttılarki bir insanın göndermeye utanacağı savaştan çıkmış gibi olan kitapları göndermeye başladılar.
Benim geçen hafta kitapyurdundan aldığım Homo Deus' Setin hali bu. Aynı gün geri gönderdim hala bekliyorum değiştirmelerini ama değiştiricekler illaki.
Tabii tercih sizin, değiştirme hakkınız daim. Sadece ben olsam değiştirmezdim.
-
İade işleminde kargo ücretini kanunen onlar karşılamak zorunda.quote:
Orijinalden alıntı: Armag3d0N
Hatalı veya hasarlı kitapları yayınevine iade etmeleri gerekirken müşterilere gönderiyorlar. Sizin de dediğiniz gibi elbet birisi iade etmeye üşenir diye düşünüyorlar. Eğer değişim istersen az 10-14 gün bekletiyorlar. İade etmek istersen de sende hata olmamasına rağmen kargo ücretini kesiyorlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Be All My Sins Remembered
kullanıcısına yanıt
Kitapyurdu, işkültür gibi siteler iade durumunda kargo ücretini kesiyorlar.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
Armag3d0N
A
kullanıcısına yanıt
Ben kanunda düzenleniyor diye biliyordum, yönetmelik ile düzenlenen bir konuymuş; ama taraflar için etkisi hâlen aynı. Dediğiniz iki firma tüketicinin eksik bilgisinden yararlanmakta.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 12/3:
"Cayma hakkının kullanımında, 5 inci maddenin birinci fıkrasının (g) bendi kapsamında, satıcının iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malın geri gönderilmesi halinde, tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, tüketiciden iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür."
İade etmek istediğinizde onlara bu madde ve fıkrasını belirtin, ihtarname ile de uyarabileceğinizi söyleyin. Durumu anlayacaklardır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Kitapyurdunda bir kere iade ettim, ücret almadılar. Alamazlar da zaten.quote:
Orijinalden alıntı: Armag3d0N
Kitapyurdu, işkültür gibi siteler iade durumunda kargo ücretini kesiyorlar.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
E-Nazmi
E
kullanıcısına yanıt
-
Enteresanmış. Ben böyle bir şey yaşamadığım için genel durum bu sanmışım demek ki.quote:
Orijinalden alıntı: Armag3d0N
https://www.sikayetvar.com/kitapyurdu/kitapyurducom-urun-yok-ama-kargo-parasi-aliyorlar
https://www.sikayetvar.com/kitapyurdu/kitapyurducom-iadeden-kargo-ucreti-aldi
https://www.sikayetvar.com/kitapyurdu/kitapyurducom-kanunen-kargo-ucreti-saticiya-ait-olmasina-karsin-benden-kargo-ucreti-kesti
https://www.sikayetvar.com/kitapyurdu/kitapyurducom-2-kere-kargo-ucreti-istiyor
https://www.sikayetvar.com/kitapyurdu/kitapyurducomun-geri-odeme-miktarini-eksik-yatirmasi
https://www.sikayetvar.com/kitapyurdu/kitapyurducom-siparisimin-bir-urununu-hasarli-gondermeleri
https://www.sikayetvar.com/kitapyurdu/kitapyurdu-yanlislikla-iade-almisiz-sorunu
Yaptıkları hukuksuzluk diyeceğim ama hukuku takan mı var zaten...
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
