Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Sony
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Sony'e Dava Açtım - KAZANDIM GÜNCEL

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
192
Cevap
5
Favori
13.114
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
135 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Tam dava sayılmaz herhalde Tüketici Hakem Heyetine başvurmuştum.

    Ben, Eylül 2016 ayında Türk Telekom dan 1400 liraya Xperia XA almıştım.


    Sony'e Dava Açtım - KAZANDIM GÜNCEL

    Almaz olaydım.

    Aldıktan sonra birkaç gün sonra kasa açıklığı olduğunu farkettim. Her seferinde gözüme batıyordu. Takıntı olmuştu. Aralık ayında artık nereye kadar dedim ve Teleservice'ye kargo ile yolladım. Cihazımın kasasını ve ekranını değiştirdiklerini söylediler.

    Cihaz bana geldi. Bi baktım arka kasası açıklık vardı. Şimdi oradan bi su girse pert olacak.

    Ben de 2. Defa GÖNDERDİM.

    Bu sefer ekran panelinde eğiklik var dediler, oysa ki ne bi eğiklik var, ne de darbe. Zaten kasayı ve ekranı değiştiren onlar. İmkansız yani. 271 lira ücret istiyorlardı. Kabul etmedim ve geri geldi.

    Geri geldi ve kulakık girişi ve ikincil mikrofon arızalı.
    Aradım Teleservice'yi, tutanak olması lazım dedi çalışan aksi halde ücret çıkar. Ben bu sorunları cihazı aldıktan bir hafta sonra farkettim sonuçta her gün hoparlör ile konuşma yapmıyorum. Bi anakart temassızlığı söz konusu.

    Sony Xperia Müşteri Hizmetleri ise

    "Teknik sevisin verdiği karar en nihai karardır" diyor sürekli. YANİ HİZMETLERİ SIFIR!

    Ben de geri aldım ve aynı gün cihaz darbe aldı. Kasası ezildi biraz. Ben de belki tamir ederler diye KVK'ya verdim. Onlar ise kasadaki güç tuşundaki eziklik dolayısıyla 470 lira istediler.

    Bu ne ya!

    Sonra ben de Sony Japonya ya mail attım İngilizce. Biz hiçbir şey yapamıyoruz dediler.

    Ben de tüketici hakem heyetine başvurdum 30 Haziran 2017 tarihinde. Elimde kanıt falan yok. Hatta Sony, KVK'nın fotoğrafını veriyor THH'ye. Ben mağlup başlıyorum maça.

    Geçenlerde ise Sony Japonya ya yine mail attım onlar ise sizi yerel Sony'e yönlendireceğiz dediler ve Sony Atina dan aradılar beni.

    Adam bana aynen şunu dedi...

    "Teknik servisin verdiği karar en nihai karardır" Robot gibiler aynı.

    Bugün ise kağıt geldi ve ücret iadesi talebim kabul edilmiş. Çatır çutur alacağım paramı.

    HAKKINIZI ALIN BEYLER.
    SONY, APPLE HİKAYE. BU ÜLKEDEN HÂLÂ UMUDUM VAR VE ÜLKEYİ, BİR ŞEYLERİ DEĞİŞTİRMEK İSTİYORSANIZ, HAREKETE GEÇİN O ZAMAN.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KendallRoy -- 17 Kasım 2017; 22:35:31 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
    Saat Gün Hafta Ay Yıl Tümü
    Nokia (microsoft) ile yasadigim olayi anlatayim.Tuketici her zaman haklidir



    Lumia 930 aldim yaklasik 1.5 sene kadar once.2. El tertemiz kutulu faturali garantili cihazi 680TL’ye aldim



    2 hafta kadar kullandim telefon geldi bi baktim cazur cuzue otuyor telefon.Megerse hoparloru patlamis



    Cihazi verdim teleservice’e.10 gun gecti yok, 20 gun gecti yok netten bakiyorum degisim cihazi bekleniyor yaziyor



    28. Gunde microsoft’u aradim.Durumu anlattim bize faturanin resmini atin ucret iadesi cikartalim dediler.Ucret iadesi ne kadar dedim fatura tutari kadardir dediler



    Neyse facebook adresinden (?) faturanin resmini, iban nomu ve hesap bilgilerimi attim.2 gun sonra hesabimda 2380TL para vardi



    Demem o ki arkadaslar tuketici kanunu her zaman bizim yanimizda.Yeter ki gerekli belgeleri atmayalim
    Paranı kağıt ellerine geçtikten sonra 15 gün içinde ödemezlerse hiç muhatap olma. Git adliyeye icraya ver. İcraya veriyorum falan dersen ya oyalamak isterler ya da verirsen ver derler. Yani icraya veriyorum haberin olsun dediğinde de paranı alamayacaksın. Elinde mahkemeyle eşdeğer olan tüketici hakem heyeti kararı olduğu için ilamlı icra açmış olacaksın. İtiraz hakları olmuyor yani. Zaten icra kağıdını görünce hemen öderler. Ödemezlerse de haciz memuru kasayı açar alır. Dava açınca çok para gidecek diye düşünme. İlamlı icranın güncel masrafı 31,40 TL ve 12 tl tebligat için posta pulu parası. Tüketici hakem heyeti kararıyla adamların ofisini basıp ödeme isteme. Zaten aynı kağıt ellerinde var. Dükkan basacak raddeye geldiysen zaten vermezler şimdiden söyleyeyim.
  • Bu ülkede beğendiğimi iki kurum,

    THH ve TSK

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Birisi de Apple a karşı kazanmıştı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • hocam hiç anlatmamışsın ki nasıl anlayacaz sen haklı bulduğunu nasıl başvurdun hangi aşamalar atlattın paranı nasıl aldın anlat belki birilerine rehber olur.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Anlatacağım birazdan

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Aklıma bu geldi



    quote:

    Arkadaşlar tekefon almaya gittim işte bi tane adam dedim iphone6 işte teelfon adam dedi 5s ve para üstüne dedi 800 tl kabul ettim tabi istiyodum çünkü iphone 6 aradım buluşcagımız gün bekledim işte kısıklı caddesi dedi bekledim işte orda aradım dedim nerdesin abim yapma dedi dedi bende nasıl yani neden geldin o zaman dedim pardon kabul ettin 1200 ver dedi yok ya nasıl olur inanmadı şaka zannettim yapma olum falan dedim seni öldürürüm benle doğru konui dedi abisine verdi dedi 1000 lira param var dedim 800 lira olmaz 1000 lira gibi söyledi içim elveriyor ama şimdi veriyim bana sanki dolandırıcı geldi inanmadım sizce nasıl yani?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Hocam xperia m4 aqua yı servise verdim tamirden sonra benim de kulaklık girişini bozdular (tabi sadece kulaklik girişi değil ). Iade isteyerek (6 servis oldu artik) geri verdigim de en son telefonu sebepsiz yere garanti dışi bıraktılar. Kvk yi ariyom niye garanti dışı kaldi diye adam diyo bilmiyorum, iade olmaz ama istersen ucretsiz tamir olur diyor En son 1-2 ay once e devletten şikyette bulundum bakalim hala ses seda yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ozel sektor nereye gidiyor boyle? Son birkac kurum kaldi musteri memnuniyetine onem veren. Onlar da giderse ne yapacagiz bilmem.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • telefona root atarken telefonu brick ettim. kvk'ya götürdüm, anakartını değiştirdiler. sonra yine rom attım(3-4 gün sonra) yine brick oldu telefon, para iadesi istedim. iki hafta sonra yatırdılar. telefon xperia c4. önceden de ekranını değiştirmişlerdi.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Marcus Glory -- 17 Kasım 2017; 20:23:19 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yusufc2012

    Anlatacağım birazdan

    Hocam inci sözlük değil burasi anlatsana rez felan mi almamizi bekliyosun

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • xperia xa çıktıgından itibaren 1100lirayı geçmedi

    1400 iyi giydirmişler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 1400 liraya çıktı. Türk Telekom dan aldım ilk çıktığı zamanlarda

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Güzelce anlattım beyler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Güzelce anlattım Avril ciğim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Nokia (microsoft) ile yasadigim olayi anlatayim.Tuketici her zaman haklidir



    Lumia 930 aldim yaklasik 1.5 sene kadar once.2. El tertemiz kutulu faturali garantili cihazi 680TL’ye aldim



    2 hafta kadar kullandim telefon geldi bi baktim cazur cuzue otuyor telefon.Megerse hoparloru patlamis



    Cihazi verdim teleservice’e.10 gun gecti yok, 20 gun gecti yok netten bakiyorum degisim cihazi bekleniyor yaziyor



    28. Gunde microsoft’u aradim.Durumu anlattim bize faturanin resmini atin ucret iadesi cikartalim dediler.Ucret iadesi ne kadar dedim fatura tutari kadardir dediler



    Neyse facebook adresinden (?) faturanin resmini, iban nomu ve hesap bilgilerimi attim.2 gun sonra hesabimda 2380TL para vardi



    Demem o ki arkadaslar tuketici kanunu her zaman bizim yanimizda.Yeter ki gerekli belgeleri atmayalim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • DeepestSea kullanıcısına yanıt
    Vayy. Güzel kar olmuş. Ben de mi başlasam bu işe acaba?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Şu ülkedeki düzgün çalışan tek kurum thh
  • Valla hocam benim sansima denk geldi O gelen parayla iphone 6 64 almistim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • DeepestSea kullanıcısına yanıt
    Şuan ne alsam diye düşünüyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız