★ SONY XPERIA™ Z3+ / ANA KONU \ ★ (20. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: WoLCaNo34

28.0.A.7.24 güncellemesi geldi yaptım ama bir değişiklik yok bir çok popüler video izleme sitelerinde de bu soruna değinilmiş araştırabilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: WoLCaNo34

Altı üstü internette geziniyorum facebook forum vs. Kamera olayına girmiyorum bile. Ev biraz sıcak tamamda kışın mı kullanacağız bu telefonu sadece dışarıda video çekmek iste hava sıcak ise kapanıyor 1-2 dk geçmeden 15 dk lık çekim yaptım diyen arkadaşlar bende max 5 dk gördüm fakat telefon serin ortamda baya dinlendikten sonra öyle oldu üst üste çekim yapamayacak mıyım ayıptır günahtır bundan önce de sony xperia s vardı bir kaç kez eksileri gördü soğuktan kapandı ve hiç açılmadı ısıtmak için uğraşıyordum inanın bu sony i anlamak çok güç.

quote:

Sorununuzla ilgili olarak, öncelikle elektronik postanıza geç yanıt verdiğimiz için özür dileriz. Cep telefonunuzda yaşadığınız problemler için üzgünüz. Hiç bir telefon modelimizde, genel bir arıza bulunmamaktadır.

sizi bilgilendirmek isteriz kiSony Xperia Z3+ model telefonunuz ısınma yapıyorsa, bu telefonunuza yüklediğiniz bir uygulamanızın gerekli olan son versiyonu kullanmadığından kaynaklı olabilir.
Hangi uygulamanın pil tükettiğni görebilmeniz için:
1)Telefonunuzu 100% şarj ediniz.
2)Telefonunuz en az iki saat normal bir şekilde kullanın.
3)Ana menüden > Ayarlar > Güç yönetimine gidin.
4)Pil tüketiminde, Google Play'dan indirdiğiniz uygulamalardan hangisi daha fazla pil tükettiğini kontrol ediniz ve pil tüketen uygulamanın ismini not ediniz.
5)Google Play uygulamasına gidin ve ismini not ettiğiniz uygulamanın bir güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
6)Eğer güncelleme yok ise, uygulamayı kaldırın.
Sony Xperia™ Z3+ model telefonunuzun uzun süre devam eden bir konuşma sırasında, internet dolaşımı anında, oyun oynarken ya da müzik dinlerken belli bir miktar ısınması anormal bir durum değildir. Eğer cihazınız normal kullanımda, yoğun işlem ya da hiçbir işlem yapmamanız durumunda ısınıyorsa lütfen aşağıda belirteceğimiz işlemleri gerçekleştiriniz.
Lütfen Sony Xperia™ Z3+ model telefonunuzu orjinal sarj üniteleri ile sarj etmeye dikkat ediniz. Orjinal olmayan bir sarj ünitesi ya da USB kablosu kullanıldığı takdirde telefonunuz zarar görebilir.
Eğer bütün bunlara dikkat ediyorsanız ve Sony Xperia™ Z3+ model telefonunuzda problem devam ediyorsa size telefonunuzu fabrika verilerine sıfırlama uygulamasını Sony Xperia™ Z3+ model telefonunuzda uygulamanızı öneririz. Bunun için telefonunuzun ayarlar menüsünden yedekle ve sıfırla menüsü altında bu seçeneği görebilirsiniz. [Fabrika Verilerine Sıfırla] . Lütfen fabrika verilerine sıfırlama seçeneğini kullanmadan önce telefonunuzdaki verilerin yedeğini almayı unutmayın. Fabrika verilerine sıfırlama uygulamasının sonucu olarak telefonunuzdaki tüm verilerin silineceğini göz önünde tutun. Uyarı bilgilerini dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.
Sorunun devamı halinde lütfen telefonunuzun yeni bir yedeğini alın ve Sony Xperia™ Z3+ model telefonu PC Companion uygulaması ile telefon yazılımının güncellemesini sağlayın. Bu yazılım telefonunuzun hafıza kartında önyükleme olarak bulunurken ayrıcahttp://www.sonymobile.com/tr/tools/pc-companion/ web sitemizden indirilebileceğini göz önünde bulundurun. Güncelleme yapmanız için telefonunuzu bilgisayarınızın USB portuna bağlamanız gerekmektedir. PC Companion yazılımının [Support Zone] bölümünden [Başlat] tuşuna basarak adımları takip edin. Eğer uygulama size yazılımınızın en güncel sürüm olduğu bilgisini verirse lütfen [Yazılımı Onar] seçeneğini uygulayın.
Ayrıca telefonunuzu direk olarak cep telefonunuzdan da güncelleyebilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmeniz için aktif bir 2G/3G internet bağlantısına ya da aktif bir Wi-Fi bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. Veri ücretlendirmesi olabilir. Lütfen servis sağlayıcı firmanız ile görüşüp ücretlendirme hakkında bilgi alınız. Telefonun ana menüsünden [Ayarlar] , [Telefon Hakkında], ve [Yazılım Güncelleme]kısmından [Şimdi Güncelle] seçeneğini seçin. Telefonunuz yeni bir güncellemenin olup olmadığını araştıracaktır. Lütfen güncelleme yapmadan önce telefondaki verilerinizin olası bir veri kaybını önlemek amacı ile yedeğini alınız.
Sorununuzun güncelleme sonunda hala devam etmesi durumunda lütfen Sony Xperia™ Z3+ model telefonunuzu yetkili bir teknik servisi tarafından kontrol edilmesi için yetkili bir Sony Mobile bayisine başvurunuz. Ekte yetkili Sony Mobile teknik servislerinin bir listesini bulacaksınız. Yanınızda faturanızı (telefonunuzun modeli, seri numarası, IMEI numarası ve tarihi gösteren) getirmeniz gerekmektedir.
Sony Mobile, telefonunuzun olası veri kayıplarını engellemek amacı ile telefonunuza fabrika verilerini sıfırlama, telefon yazılımı güncellemesi ve teknik servise yönlendirme durumlarının öncesinde veri yedeklemenizi önerir.
Verilerinizi güvenli bir şekilde bilgisayara, yani harici bir cihaza kaydeden yedeklemeler oluşturmak için PC Companion ya da Mac için Sony Bridge uygulamasını kullanmanız önerilir. Verileriniz bir bilgisayara güvenli bir şekilde yedeklendikten sonra, Yedekleme ve geri yükleme uygulamasını kullanarak cihazınızdaki SD karta ya da harici bir USB depolama cihazına temel ayarların ve verilerin hızlı bir yedeklemesini yapabilirsiniz. Cihazınızın yedeklemelerinihttp://support.sonymobile.com/tr/xperiaz3plus/userguide/Backing-up-and-restoring-content-on-a-device/ bağlantısını takip ederek nasıl yapacağınızı görebilirsiniz.
Ayrıca sizi bilgilendirmek isteriz ki yetkili teknik servislerimiz garanti, cihazınızın tamiri, parça değişimi ve swap (cihaz değişimi) koşulları konusunda karar verebilecek tek yetkili merci ve bilirkişidir.


Cihazınız hakkında teknik destek için +90 212 473 77 77 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerimiz, servislerimiz ve teknik desteğimiz ile ilgili daha ayrıntılı bilgi içinwww.sonymobile.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bilmenizi isteriz ki 7 gün içerisinde yanıtlanmayan e-postalarınız sistemimiz tarafından otomatik olarak kapatılır. Daha sonra ki iletişimleriniz teknik birimimize ulaşmayacaktır bu yüzden yeni bir sorgulama başlatmanız gerekecektir.


Saygılarımızla,

quote:

Orijinalden alıntı: WoLCaNo34

Peki o zaman lafı fazla uzatmayacağım aç kameranı ekran kaydı al 15 dk video kaydı yap koy buraya bütün söylediklerimi geri alacağım abicim belliki ilk defa böyle bir telefon kullanıyorsun ama şunu bil sony markası ericsson iken biz kullanıyorduk.