ŞUAN ALDIM HIZ 17 ama 100 LÜK PAKET KULANIYORUM SÖZDE

Abone numaram: 2536045 Nediyeceğimi bilmiyorum artık türknet kendi aboneliğimi iptal etirmiştim kardeşim adına abonelik açtırdık aldınız paket 100 kullandınız hızbu

Aruza kaydımız var ama arıza kaydına bakanlara hakaret etmek istemiyorum ama belki 100 tane hız testi yolladım modem hızınız ulaşıyor diyor madem ulaşıyor bu hız ne sabit değil değişken bu 2 gündür böyle arıza olmadan önce aldım hızda burada buna çözüm yoksa iptal işlemlerini başşlatacagım

Buda arıza olmadan önce aldım hız arada dağlar kadar fark var sorun çözecek biri arıyorum bana uygulama destek ekıbındeki sahıslar gibi cumle kuracaklatsa iptal ettirmek 1 saat bana çözüm üretecek biri lazım 3 gündür derdimi anlayan yok

@TurkNetDestek

Malasef arayan kişi yardımcı olmuyor iptal ettirme kararı aldım siz yardımcı olucaksanız 1 hafta bekleyebilirim

Türk telekom alt yapısı kullanıyorsanız başıma gelen olayı söyleyim, binaya kadar gelen hat 100  Mbps destekliyordu fakat bana aynı çok kötü geliyordu, binadaki ortak ana kutudan daire arasında sorun olabilir yada daire içinde sorun olabilir.

Modem yeni ankastreden eve kadar tek kablo modem ayrı kablo çekili

Hocam xDSL istatistiklerini incelediniz mi? Neden böyle saçma sapan değerler alıyorsunuz?

xDSL istatistiklerinde CRC, SNR, Max Data Rate, Attainable Data Rate kısımlarında değerler yazar. Eğer dediğiniz gibiyse çok kötü bu durum. Buraları inceleyebilir misiniz? Ya size tayin edilen portta sorun var ya kablo arızası var ya modemde bir sıkıntı var bunun anlaşılması şart.

xDSL istatistiklerini ekran görüntüsü atabilir misiniz? Biz de görmüş oluruz.