Dün 20:30 saatlerinden itibaren hızım hep resimdeki seviyelerde(20 mbps limitsiz kullanıcısıyım) bugün öğleden sonra gelen ekip modem değişikliği dahi yaptı fakat bir düzelme olmadı müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise bölgemde arıza olduğunu söylüyor . . . Adana,Mersin,G.Antep çevresinde hızında sorun yaşayan var mı?
Aynen, 20mbit kullanicisiyim 2-3 gündür sürünüyor internet adanadan sevgilerle
Ben Ankaradayım Bana Hergün Oluyor.Saat 18.00'dan Sonra Hızım Çok Düşüyor.
quote:
Orijinalden alıntı: SpecturA
Aynen, 20mbit kullanicisiyim 2-3 gündür sürünüyor internet adanadan sevgilerle
Pazar akşamüzeri müşteri hizmetlerini aradım ve biraz kızgınlığımı gösterdim gece 11 12 gibi düzeldi,sizde durum nedir?
quote:
Orijinalden alıntı: DidierDrogba12
Ben Ankaradayım Bana Hergün Oluyor.Saat 18.00'dan Sonra Hızım Çok Düşüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüşüyomusunuz acaba,ben birkaç gün üst üste aradım her seferinde ilgileniliyor dediler sonunda patladım birkaç saat sonra düzeldi belki tamamen raslantıdır ama tepkinizi ve şikayetinizi bildirmenizi ve peşine düşmenizi tavsiye ederim . . .
quote:
Orijinalden alıntı: jodhpurs
quote:
Orijinalden alıntı: SpecturA
Aynen, 20mbit kullanicisiyim 2-3 gündür sürünüyor internet adanadan sevgilerle
Pazar akşamüzeri müşteri hizmetlerini aradım ve biraz kızgınlığımı gösterdim gece 11 12 gibi düzeldi,sizde durum nedir?
geçici olarak dizüstü kullanıyordum bir süredir bu akşam masaüstünden de bir test yapayım o da düşükse ben de müşteri hizmetleriyle bi görüşüp sonucu yazarım buraya teşekkürler
bu arada hangi numarayı arayıp şikayeti bildiriyorduk?
ek not olarak düşeyim eskiden hız problemim yoktu ama aşırı düzeyde ping problemim vardı 80-90 dan aşağısını görmüyordum bunun için aramıştım müşteri hizmetlerini orda benim karşıma çıkan kişiye derdimi anlattığımda "ping" in ne anlama geldiğini bilmiyorlardı ve bu sadece bir kişi değil üç farklı kişi ile konuştum hiç biri pingin ne anlama geldiğini bilmiyordu şaka gibi anlatmaya çalışıyorum gecikme süresidir türkçesi sunucudan gelen cevabın gecikmesi vs. basit bir şekilde söylüyorum filan ama aldığım cevap aynen şu: "haa, ee biz ona müdahale edemiyoruz" açıkça bilmiyorlar yani hiç birşey neyse yine geldiler bana akşam akşam
quote:
Orijinalden alıntı: SpecturA
quote:
Orijinalden alıntı: jodhpurs
quote:
Orijinalden alıntı: SpecturA
Aynen, 20mbit kullanicisiyim 2-3 gündür sürünüyor internet adanadan sevgilerle
Pazar akşamüzeri müşteri hizmetlerini aradım ve biraz kızgınlığımı gösterdim gece 11 12 gibi düzeldi,sizde durum nedir?
geçici olarak dizüstü kullanıyordum bir süredir bu akşam masaüstünden de bir test yapayım o da düşükse ben de müşteri hizmetleriyle bi görüşüp sonucu yazarım buraya teşekkürler
bu arada hangi numarayı arayıp şikayeti bildiriyorduk?
ek not olarak düşeyim eskiden hız problemim yoktu ama aşırı düzeyde ping problemim vardı 80-90 dan aşağısını görmüyordum bunun için aramıştım müşteri hizmetlerini orda benim karşıma çıkan kişiye derdimi anlattığımda "ping" in ne anlama geldiğini bilmiyorlardı ve bu sadece bir kişi değil üç farklı kişi ile konuştum hiç biri pingin ne anlama geldiğini bilmiyordu şaka gibi anlatmaya çalışıyorum gecikme süresidir türkçesi sunucudan gelen cevabın gecikmesi vs. basit bir şekilde söylüyorum filan ama aldığım cevap aynen şu: "haa, ee biz ona müdahale edemiyoruz" açıkça bilmiyorlar yani hiç birşey neyse yine geldiler bana akşam akşam
Rica ederim dizüstü bilgisayarınızdada hızınızı tam alıyor olmalısınız bence eğer ki ''n''destekli bir modem sahibiyseniz neyse umarım sorununuz hat ile ilgili değildir . . . (08502220222) Malesef orada bizimle konuşanların sadece bir kalıp doğrultusunda hareket ediyor olması büyük kayıp,bilmedikleri bir durumda ''Şikayetinizi bir üst birimimize aktarıcam'' diyerekten sıyrılmak umarım bu probleminde farkında olup düzeltirler . . .
Ankara hergün böyle.Baktılar hızdan düşemiyolar arıza numarası çekmeye başladılar.
masaüstü ve dizüstünden ayrı ayrı testler yaptım sonuçlar çok ilginç buyrun; (hızlar geçen güne göre biraz daha iyi acaba ilahi bi güç bizim laflarımızı kulaklarına mı taşıdı acaba )
masaüstü; adana
kıbrıs 1 kıbrıs 2
ankara
istanbul
bunlar da dizüstünden; adana
kıbrıs
ankara
istanbul
Sonuç: -Masaüstünde kıbrısı iki kez yapmama ramen ping felaket seviyede halbuki dizüstünden ilginç bir şekilde 29ms aldı -Adanada olmama ramen adana sunucusuna ankara sunucusundan kötü bağlanıyor -Hızlar konusunda yorum yapmak istemiyorum çünkü bugün iyi yarın kötü çok değişken bi altyapıları var çok sinir bozucu -Bir de aklıma takıldı ben evdeki bağlantının 20up/5down olduğunu biliyordum ama testlerde upload 10a kadar çıkıyor, superonline da 20megabit fiberlerin uploadu 5 ten 10 a çıktı da benim mi haberim yok?
İzmir'de superonline fiber kullanıcısıyım. Evet birkaç gündür bağlantılar problemli. Bugün tracert ile kontrol ettiğimde il içi bağlantıların dahi türk telekom omurgası üzerinden yapıldığını gördüm. Eskiden yurtiçi bağlantı superonline omurgası üzerinden sağlanıyordu arasıra yurtdışı çıkışları da türk telekomun (pantel) üzerinden sağlanıyordu. Çok garip ! ?
Ankara
Adana
Gerçekten söyledikleri gibi bir problem vardı belkide,düzeltildikten sonrada gayet güzel oldu,kablosuz bağlantı ile aldığım sonuçlar . . .
Mersinde de haftasonu çok problemliydi. Düzelttiler ve 50mbit üzerinde çıkıyor testler. Upload da 8mbit civarı. Ama ping iyi değil. Mail attım hizmet birimine. Çünkü telefonda ping dediğim zaman anlayan birisini bulamıyorum.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme