Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Superonline Internet sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
27
Cevap
0
Favori
1.932
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Dostlar selamlar. Yıllardır ttnet kullanıyordum.hiz sorunu vs diye taahhüt bitince superonline 'a geçiş yaptım. Ilk ay sadece geceleri zaman zaman 10-20 dakika Internet kesiliyordu ama son günlerde internet yok gibi. Bugün 8 saat oldu dsl dahi yanmıyor. Cumartesi günü de böyleydi. Müşteri hizmetleri de ordan oraya yönlendiriyor. Sözleşme daha yeni ama ben bu sebeplerden interneti iptal ettirebilir miyim? Taahhüt cezası eskisi gibi var mı?



  • eğer sonunda türktelekom'a geçecekseniz iptal ettirmeyin derim. zaten alt yapı telekom'un olduğu için, servis sağlayıcınız değişecek ama aynı alt yapıyı kullanacaksınız.
    sabit telefon alt yapısı kullanan sağlayıcılar dışında bir alternatif bulunmuyorsa sorunun çözümünü bekleyin, eğer gelişme yoksa btk üzerinden şikayet kaydı bırakın derim 👍🏻
  • DhAk kullanıcısına yanıt
    Hocam zaten ttnet kullanıyordum aynı alt yapı evet ama hiç kesinti olmuyordu. Gece oldu hala internet yok. Umarim gelir kısa sürede gelmezse de dediğiniz gibi BTK ya şikayet edeceğim.
  • lostlast kullanıcısına yanıt
    umarım sorun en kısa sürede çözülür. süperonline'dan vazgeçmeyin derim, düzelmezse BTK en doğru tercih.

    bir de şöyle bir haber vardı, linkini aşağıda iletiyorum belki benzer bir durumdur sizdeki de...

    http://www.webtekno.com/turkcell-den-turk-telekom-a-agir-suclama-abone-kazanmamizi-istemiyorlar-h19342.html
  • DhAk kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim hocam inşallah düzelir. Vallahi birinin diğerinden iyi olduğunu da düşünmüyorum. Şu saat oldu internet yok. Zaman zaman on dakikalık yarım saatlik kesilmeleri normal görüyordum bakım yapıliyordur diyordum ama şuan adsl dahi yok. Ne zamana kadar süreceğini de bilmiyorum, Onlar da bilmiyor.
  • sonunda ttnet e geçircek seni Turk Telekom

    alt yapı onun sonuçta
  • başka bir başlıkta bir arkadaş paylaşmış, onu da aşağıda iletiyorum. en kısa sürede problemin çözülmesi dileğiyle...

    https://m.donanimhaber.com/haberler/Turkcell-ile-Turk-Telekom-arasindaki-savas-buyuyor.htm
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mcrew

    sonunda ttnet e geçircek seni Turk Telekom

    alt yapı onun sonuçta
    Bir günden fazla oldu adsl bile yok ortada Allah belasını versin hepsinin
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DhAk

    başka bir başlıkta bir arkadaş paylaşmış, onu da aşağıda iletiyorum. en kısa sürede problemin çözülmesi dileğiyle...

    https://m.donanimhaber.com/haberler/Turkcell-ile-Turk-Telekom-arasindaki-savas-buyuyor.htm
    Hocam çözmek için birşey yapmıyorlar bir gayret yok. Arayıp papağan gibi aynı şeyleri tekrar ediyorlar sadece
  • DhAk kullanıcısına yanıt
    Hocam superonline a taşırken dsl hattını taşimamislar ve ttnet hattı kapatmış bunun için internet kesilmiş. Ben ev telefonuyla beraber taşıdım 2 ay boyunca da bir sorun yoktu. Ttnet hattı kapatmış superonline in haberi bile yok
    Konuştukça öde diye anlaştık, şimdi "siz ev telefonunu tasimamissiniz bundan dolayı kapanmış" diyorlar.
    Al birini vur ötekine. Ya ekstra hattı actıracağız ya da yalına geçeceğiz ama önce o gerizekalı ile 3 ay önceki görüşmemizin ses kaydını dinleyecekler
  • lostlast kullanıcısına yanıt
    Biraz uzun sürecek gibi duruyor hocam. BTK'dan şikayetinizi iletin bence.
  • DhAk kullanıcısına yanıt
    Hocam saçmalıktan başka bir şey değil. Bana ev telefonu dahil dediler onayladım şimdi ev telefonunuz kapandı diyorlar. Ses kayıtlarını dinleyecekler ama beklemeye de niyetim yok TT den taahhütsuz ev telefonu açtırmam gerekecek. Açtırıp superonline a tasisam güzel olur
  • Bir haftalık mağduriyetim bugün sonuçlandı.

    Perşembe günü iptal için faks gönderdim. Bugün genel merkezden aradılar.Sorunun müşteri temsilcilerinden kaynaklandığını çağrıları dinleyip anlamışlar.Çözüme kavuşturmak adına adsl olan internetimi yalın internete çevirmek istediklerini söylediler ve 3 ay ücretsiz kullanım teklifinde bulundular. Bu hafta tekrar Internetimi açmak için teknik ekip gönderecekler.
  • lostlast kullanıcısına yanıt
    hocam çok geçmiş olsun. umarım en kısa zamanda sorunsuz çözülür.
    siz yine olumlu olumsuz gelişmeleri buradan aktarmaya devam edin. bu tarz durumları ne kadar çok insan görürse o kadar iyi oluyor farkındalık yaratmak adına...
  • DhAk kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim hocam sağolun.İlgilendiğiniz için yazmak istedim. Olumlu olumsuz bir şey olduğunda da yazarım. Dediğiniz gibi,sorun yaşayan arkadaşlara örnek teşkil eder.
  • lostlast kullanıcısına yanıt
    keşke elimden fazlası gelse, 7 ay boyunca bu işkenceyi çektiğim için sizi de anlayabiliyorum :) iyi akşamlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DhAk -- 12 Aralık 2016; 23:23:10 >
  • DhAk kullanıcısına yanıt
    İyi akşamlar
  • Bugün Türk Telekom geldi ve kontrol sağladı. Superonline gelip kuracak dediler ama zaten modem kuruluydu şuan internetim var şükür . önümüzdeki hafta sözlesme değişecek sanırım
  • DhAk kullanıcısına yanıt
    bence hız kötüyse SOLNette fark olmaz ADSL için TT tekel... VDSL için TT tekel...
  • lostlast kullanıcısına yanıt
    SORUNUN kaynağını TT'de ara... sabote eden TT...
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız