1 saat kadar önce arandım. Telefondaki bayan, mevcut 24 Mbps, 75 gb AKK'lı, 04/2020'ye kadar taahhütlü, aylık 64,90 ödediğim sözleşmemin, artık AKK uygulaması kalmadığı gerekçesiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Önerdiği yeni paket çok komik: 10 Mbps, sınırsız, 84,90 tl. Yani hem yavaşlayacak, hem de 20 tl fazla vereceğim. Yanına da, 2011'den beri abone olduğumdan bedava TV+ verecekmiş!!!
Benim taahhütüm olduğunu ve bu bitene kadar değişmek istemediğimi söyleyince de, 75 gb aşarsam gb başına ek ücret alınacağını söyledi. Tekrar tekrar sordum, aynı iddiayı yineledi.
İnsanları yalan yanlış bilgilerle kandırıp mevcut sözleşmesini bitirtmeye ve daha düşük bir paketi daha yüksek bir bedele kakalamaya çalışıyorlar.
Telefonla aranırsanız onay vermemeye dikkat edin. Özellikle de mevcut sözleşmesi olanlar...
quote:
84,90 tv plus dahil fiyat zaten ...nasıl bedava veriyormuş anlamadım.
Benim de birkac ay once taahutumun 6. ayinda arayip 90 tl olan platin paketten 84 lira olan TV+ iceren pakete gecirdiler, ancak taahhutunuz degismeyecek dediler inatla. Ben de inanip onay verdim 3 defa teyit aldiktan sonra. Ancak tabi yalanmis, ve taahhutum yeniden 12 aya cikti. Sikayet ettiysem de bir sonuc alinamadi, islemi yapan sube kapanmis vs vs diyorlar. 2001'den beri Turkcell ve Turkcell Superonline musterisiyim ancak en kisa zamanda iliskimi kesicem.
Kardeşim biraz sonra konu açacaktım senin yazıyı gördüm
Beni de 2 haftadır belirli aralıklarla arıyor superonline
Bir kere açtım reklam gibi bir şey çıktı kapattım bir daha aramazlar dedim ama sürekli arıyorlar