Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Superonline VDSL hk,
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
sorunu çözdüm,
konu kilit. teşekkürler.
nasıl çözüldüğünü merak edenlere açıklayabilirm. -
jemalizm1
kullanıcısına yanıt
Açıklarsan seviniriz. Belki lazım olur.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
cadot
C
kullanıcısına yanıt
hocam
kısaca bahsedeyim, ayrıntılı isterseniz özel mesaj ile ulaşın telefon numaramı ileteyim sözlı olarak anlatayım çünkü konu biraz sıkıntılı.
öncelikle hattınızın ne desteklediğini ne servis nede müşteri temsilcisi tam olarak bilmiyor.
ben ilk sorguladığım da bana 65mbps'ye kadar size hizmet verebiliyoruz dediler fakat 50mbps lik tarifemiz var dediler.
bende kabul ettim.
daha sonra bu bahsettiğim sorun çıktı
evime TTNET'in arıza ekipleri gelip, "abi hattınız 24mbps destekliyor, tarifenizi düşürün dediler."
sonra bu işlerden anlayan bir arkadaşım, hattının hızını kademe kademeli düşür. olayın mantığı şudur dedi ve özetledi.
"elimiz de 131 şahin ve buna 3000 motor takarsanız araç yolda dağılır, ama 1600 motor takarsanız optimum hız seviyelerinde gidersiniz."
şimdi hattım 50mbps yi kağıt üzerinde destekliyor ama alt yapı olarak sağlıklı çalışmasına izin vermiyor.
ben tarifemi 35mbps'ye indirdim, tüm değerlerim normale döndü.
35mbps'de maksimum ne alabileceksem hepsini alıyorum. hiç kayıp yok ve kopma da yok.
ama 50mbsp'de öyle değil.
tarime düşürmesini yada hız düşünümü İPTAL birimi yapıyor. normal müşteri hizmetlerinin yetkisi yok.
eğer sorununuzu çözmek istiyorsanız hattımı iptal ettirmek istiyorum diyip iptal birimine bağlanın sorununuzu anlatın ev hızını yada tarifenizi düşürün.
-
SkeironnWH
S
kullanıcısına yanıt
konu o değil ki;
Müşteri hizmetlerinin 65mbps'e kadar hız verebilceklerini, TT Teknik servisin 24mbps'nin üstü hız alamayacağımı söylemesi.
ben kendi imkanlarımla 35mbps'yi alıyorum.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
