TBTNET TELEKOM - ANA KONU - KESINTISIZ INTERNET (115. sayfa)

Mutlaka firma yetkilisi de bu yazılanları okuyordur. Zamlar için sizi suclamiyoruz. Herşeyin fiyatı fırladı et süt çay şeker benzin vs. Telekomun port zamlarida malum. Ancak bu forumda açılan başlık sonrası bir ton abone kazandınız.Buradaki eski abonelere bir kolaylık yapmanız lazım.6-12 ay peşin ödeme mi olur. Taahhüt mu olur. Zaten bir kampanya sözünüz vardı. Daha öncede netgalaksi firmasını forumda tanıttık onlarda fiyatları şişirdi aboneler topluca başka firmaya geçince arkadaşını getir 1 ay bedeva vb kampanyalarla kaçan aboneyi geri çekmeye çalıştılar. Ben önceden uyarayım.Aboneler bir gitti mi toplamasi zor olur.İs işten gecmeden bir kolaylık sağlayın eski abonelere.

Merhabalar,

Giga fiber tarifelerimiz aktif olarak satışa sunulmuştur.

22 Mbit VDSL hızı alıyordum. İnternetimi bazı nedenlerden dolayı kapattım

Türksat Kablo net(telekom altyapısı üzerinden) VDSL hizmeti verebilirken sizde ADSL gözüküyor. Bu farklılık neden kaynaklanıyor ?

Bir gitti geldi.

1 yıl sabit fiyat garantisi yok muydu? 1 yıl dolmadan 64,90 dan 99,90 TL ye çıkarmışlar fiyatı.

Bende de durum aynı hiç etik bir davranış değil görüşüyorum müşteri hizmetleri ile yardımcı olurlar umarım yoksa haksızlık olacak sonuçta adı üstünde 12 ay sabit fiyat

@TBTNET Benim de 35 MB VDSL WEB e OZEL 64,90tl ile 12 ay sabit fiyatlı paketim vardı, ilk faturamı Kasım ayında ödedim. Bugün fatura 99,90tl olarak geldi. 1 yıl dolmadan nasıl zam yapılabiliyor?

Ben faturaları 1 gün bile geçirmeden düzenli bir şekilde ödeyeyim ama karşılığında habersiz bir zam alayım?

Müşteri hizmetleri de sadece maalesef durum böyle yapabileceğimiz bir şey yok diyerek geçiştiriyor. Ama 1 yıl daha dolmadı diyorum, tek cevap maalesef. Ayrıca geçmiş mesajlarda da 12ay sabit fiyat sözüyle abone olan birisi varmış, buradan tbtnet ile görüşmüş, 12 ay dolmadığı için faturası eski haline getirilmiş diyorum müşteri temsilcisine, aldığım yanıt: öyle bir şey imkansız. Hanımefendi kendi gözlerimle görüyorum okuyorum diyorum, mümkün değil diyor.

Aynı durumdayız işin garip tarafı 100 TL de 11. Aya kadar diyor ondan sonra 115 TL olacakmış hem sabit fiyat sözlerini yiyorlar hemde 3 ay sonra tekrar zam yapacağız diyorlar ben önceki mesajlarımda her defasında firmayı övdüm hatta kaç kişiyide abone olmasına vesile oldum ama bu ay sonunda durmam ben firma bu yanlıştan döner umarım çünkü biz abone olurken 12 ay sabit fiyat dediniz diye geldik şimdi ee maliyet arttı sabit fiyat yok diyorsunuz duruma göre mesajı editleyeceğim. @TBTNET