Trendyol iade sorunu

Herkese iyi akşamlar. Trendyol üzerinden Samsung tab a7 için 2 adet kılıf aldım ancak tablet kılıfların içine oturmadı. Bariz şekilde bu tablet için üretilmiş bir ürün değil. İade etmek istediğimde satıcı kılıfları içine koyduğu dandik poşetler olmadığı için iadeyi reddetti. Gerekçe olarak "ürünler tekrar satışa elverişli değildir." cevabını alıyorum sürekli. Kanun gereği bu ürün ayıplı mal olarak geçiyor. Daha önce bu şekilde bir durum başına gelen var mı? Bundan sonra nasıl bir yol izleyebilirim?