Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (146. sayfa)

hocam benim konumda İzmir. 2 ay öncesine resimlerde eklediğin kabloyu çekmişlerdi benim daireye. Bugün gelip yanına birde turuncu kablo çektiler ben de anlamıyorum hangi aşamadayız senin cevabından bir önceki cevapta ben fotoğraf paylaştım. Yanlış bilgilendirmeyeyim birde turuncu bir kablo çekecekler daha sonraki aşama ne ben de bilmiyorum:)

kardeşim o turuncu kablo işte bende daha tamamlanmamış yer altından dışarıdan mazgaldan gelen kablo. senin olayda sadece kutu takılımı kalmış. kutu takılacak ve kutu içindeki karta dışardan gelen kablo takılıp dairelere giden sağda bıraktıkları kabloları bağlayıp sinyal verecekler. kaplumbağa gibi ilerliyorlar maşallah:) benim daha 40 metre öteden kazı yapılıp o turuncu kablo gelecek. sende neredeyse son aşamaya gelinmiş. Tabi her işlerinde 2 şer ay beklerlerse ohooo.

Merhaba hocam hayırlı olsun. Bina içi tesisatı tamamlanmış gözüküyor. Bunlar binanıza takılan kutuya bağlanacak. Kutu montajı, binaya çekilecek şebeke kablosu vs inşallah dedikleri sürede yapılır. Bir de aktivasyon aşaması var tabi, yani adres tanımlarının sisteme girilmesi, şebekenin aktif edilmesi vb.

Dedikleri süre kadar bekleyin bakalım hocam.

Merhaba. Kutunun takılması kalmış sadece bir de aktivasyon işlemleri. İnşallah en kısa sürede hallederler. Hayırlı olsun şimdiden.  

Cevap verildi.

Konudaki ekran görüntülerini ekleyerek (açık kapının ilgili müdürlükten bilgi alıp vatandaşa ilettiği) yeniden başvuru yapabilir veya bağlı olduğunuz müdürlüğe şahsen de başvurabilirsiniz.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-4#157041525

Buraya da belirli aralıklarla talep bırakabilirsiniz hocam. Yasal sürelere riayet ederek elbette.

https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf

merhaba taşındığım binada vdsl ve adsl altyapısı bulunuyormuş. vdsl de ise port olmadığını söylediler. adsl portları müsait olduğu için şuan vdsl için port açamıyorlarmış. ttnet böyle söylüyor. elimden gelirmi bişeyler yoksa 16mbps adsl e razı mı olacağız? fiber için çevre sitelerde altyapı varmış fakat bizim rezidansta yok. imza vermişler fakat döşenmemiş altyapı henüz.

Merhaba

ADSL bağlatın şimdilik en azından internetsiz kalmayın. Devamındaki süreçte VDSL veya FTTH için taleplerinizi iletirsiniz ilgili işletmeciye.

Merhaba. Sancaktepe nin neresi? Yenidoğan tarafında iseniz Ümraniye Telekom Müdürlüğüne bağlısınız. Samandıra nın ve Sarıgazi nin mahalle bazında bir kısmı Pendik Telekom Müdürlüğüne bağlı iken, bir kısmı Ümraniye Telekom Müdürlüğüne bağlıdır.

Ümraniye Telekom Müdürlüğü

İnkılap, Küçüksu Cd. No:56, 34583 Ümraniye/İstanbul

adresindedir.

Eğer Pendik Telekom a bağlı iseniz

Pendik Telekom Müdürlüğü

Yeni Mahalle, Mukaddime Sokağı No:4, 34893 Pendik/İstanbul

adresindedir.

İlgili müdürlükte erişim planlama birimine yönelik olarak dilekçe yazabilirsiniz.

Dediğiniz yer burası galiba

TT OFİS SULTANBEYLİ

MEHMET AKİF MAH. FATİH BULVARI TÜRK TELEKOM

No: 151

Burası eskiden müşteri hizmetleri binası idi yani içerisinde teknik personel yoktu. Şu an durumu bilmiyorum. Sizin başvuracağınız yer burası değil ama bir üstte bahsettiğim yerlerdeki birimlere başvurmalısınız. Buraya da bir sorun dilerseniz erişim planlama birimi var mı diye.

Bu arada KDK başvurunuza ne yanıt geldi?

tuketici.btk.gov.tr adresine yazdığınız şikayetlerinize ne yanıt geliyor?

Yaptığınız başvuruları ve aldığınız yanıtları toparlarsanız daha net konuşabiliriz.

BTK dan size gelen bir yanıt olmadı mı KDK sonrası?

BTK dan bu yanıt geldiğinde üstteki itirazda bulun butonuna basmış mıydınız?

tuketici.btk.gov.tr adresinden yazabilir misiniz hocam durumu bakalım ne yanıt gelecek ona göre konuşalım.