Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (144. sayfa)

Sıkıntı yok hocam canınızı sıkmayın. Bu şekilde olmadıysa diğer yol var. Yan binanız ile ortak dilekçe yapabilirsiniz böylece sayı artacak. Ayrıca fiber kutusunu dış mekan kutusu takıp birkaç binaya birden fiber verebiliyorlar ille bina içi kutu şart değil yani. Yani birkaç bina ortak bu konuda dilekçe yazabilirsiniz. Bir dilekçe olur, diğerlerinin de imzası olur o dilekçede bunu demek istiyorum. 4 katlı misal, o bahsettiğiniz yaşlı insanlar da imzalayabilir he olur da imza atmak istemezlerse yan bina veya karşı bina gibi formüllere bakmak gerekir hocam.

Rica ederim hocam

Hocam merhaba sonunda bizim apartmanda birkaç daire sahibinin kafasına dank etti. Türk telekom’a kapıya kadar fiber çektirmek için başvurmayı düşünüyorlar. Lakin şöyle bir şey var. Bazı daireler başka operatör (türknet, netspeed gibi) kullanıyor, bunlardan da imza alsak olur mu?

Başka bir şey ise Türk Telekom sadece apartman girişine kutuyu koyup fiberi çekip gidiyor. Dairelere kadar çekmiyor, dairelere fiber çektirmeden kullansak fiber gibi randıman alamayız değil mi? cat6 kablo çektirsek olur mu? bildiğim kadarıyla cat6 kablo 1000 mb'e kadar destekliyor.

Merhaba

FTTH sistem bakır ile çalışmaz, obk kablo ile çalışır. Yani dairelere kadar çekilmesi lazım. Bazı projelerde Telekom daireye kadar obk çekiyor ama bazı projelerde siz kendiniz elektrikçiye çektirin diyor.

Ayriyeten farklı işletmeci kullanılması önemli değil, ortak dilekçe yaparak müdürlüğe teslim edebilirsiniz. Dilekçenizde "binamıza FTTH talep ederiz" yazmanız yeterlidir adres ile birlikte. Altına da bina sakinlerinin imzası yeterli olmaktadır. Takip no almayı unutmayınız. İlk mesajda örnek dilekçeler mevcut hocam.

Dilekçeler il müdürlüğüne gönderilip oradan bir takip no veriliyorsa dediği doğrudur ama sms vs atılmıyor çoğu durumda bu takip numaraları. Yani yolunuz düşerse il müdürlüğüne sorun şuradan dilekçe vermiştim size iletilmiş diyerek durumu anlatın. Yok yolum düşmez diyorsanız dilekçeyi teslim ettiğiniz görevliye yasal süresinin akabinde gidip yanıt gelip gelmediğini sorabilirsiniz. Kendisi de bilgiye sahipse aktaracaktır. Değil ise il müdürlüğüne sorarsınız ne oldu dilekçem diyerekten.

https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf

Geçmiş olsun hocam.

Hocam merhabalar,

Yeni bir binaya taşınacağız oldukça merkezi konumda olmasına rağmen hiç bir firmada internet altyapısı yok. Aynı sokakta başka evlerde Türk Telekom Hipernet alt yapısı gözüküyor. İlk etapta telefon üzerinden Turk Telekoma başvurdum ve bir abonelik başlattım. Daha sonra İl Müdürlüğüne gidip konuda bahsi geçen şekilde bir dilekçe de vermek istedim fakat zaten talebin geldiğini ve konunun keşif ekiplerine aktarıldığını bildirdiler. Geçtiğimiz hafta keşif ekibinden bir arkadaş beni arayarak yere baktığını ve binanın yeni olması kaynaklı buraya internet alt yapısı sağlanıp şebeke getirileceğini belirtti.

Türk Telekom ile ilk görüşmemde sürecin 24 aya kadar uzayabileceği bilgisini almıştım. Şuan süreci hızlandırmak ve bir an önce getirmek adına ne yapmalıyım? Ayrıca İl Müdürlüğü ile hiç bir şekilde iletişime geçemiyor muyuz? Ancak yerine gitmek mi gerekiyor?

Merhaba hocam

Keşif yapılmış ise bağlı olduğunuz müdürlüğün erişim planlamasına zaman aralığı sorabilirsiniz.

Hayırlısı olsun hocam.  Gelişmeleri yazın hocam.  

sagolun hocam yazarım

Hocam kolay gelsin fiber onayi bölge müdürlüğünden ankaradaki genel müdürlüğe gitmiş şu anda oradaymış bu onay süreci tahminen ne kadar sürüyor bilginiz varmı

Merhaba

Yoğunluğa bağlı olarak değişir ayrıca onaylanması demek hemen yapılacak anlamı taşımıyor. İş programına alınıyor ve iş sırasına göre yapılıyor. Yani onay gelir ise bu durumda iş programına gireceksiniz ve iş sıranız ne zaman ise o zaman yapılıyor. Bu yüzden bir süre bilgisi kimse veremez. Telekom da genelde zaman aralığı söyler zaten.

Mesela forumdan okuduğumuz üzere onayı alıp iş programına girip bir sene bekleyen de var, bir hafta bekleyen de var.

Merhaba sayın hocam

Söz konusu ekran görüntülerinden de görülebileceği üzere, bölgenizde yeterli port olmadığı için bölgeniz yeni aboneliklere ve nakillere kapatılmış. Binanızda hiç altyapı yok değil, zira şu an zaten kullanıyorsunuz.

Bu durumu çözmek üzere en basit yoldan başlayalım.

tuketici.btk.gov.tr adresine e devletiniz ile giriş yapın.

Akabinde, işletmeci listesinden "TTNET"seçerek,

"x x adresinde ikamet ediyorum. İnternet aboneliği almak istediğimde "port yok" uyarısı vermektedir. Bu durum ne zaman düzelecektir?"

şeklinde yazıp işletmeciye gönderin. Btk ilgili işletmelere yanıt için 10 gün süre vermektedir.

Gelecek olan yanıta göre diğer adımları görüşelim hocam, buradan yazın gelişmeleri lütfen.

İkinci yol

Ben beklemek istemiyorum 10 gün derseniz,

https://twitter.com/ttdestek

Dm den kendilerine üstte yazdığım mesajı iletişim bilginiz ile gönderin. Size en kısa sürede dönüş yapıp bilgilendirme yapıyorlar. Verilen yanıttan memnun kalmazsanız, bağlı olduğunuz müdürlüğe konunun iletilmesini talep edebilirsiniz.

Not: Halihazırda şunu şunu kullanıyorum demeyin hocam bu etapta. Buradaki maksat adresinizin yeni abonelik ve nakillere açılması. Açıldığında istediğiniz işletmeciden hizmet alabilirsiniz. Yeterli port olması durumunda adresiniz açılacaktır. Olmaması durumunda ise diğer adımları konuşuruz.

Altyapı desteklediği halde yüksek hız alamama sebebiniz ise kapasite ile alakalı. Bu mesaj çok uzun olduğu için onu da farklı bir mesajda veya konuda derinine izah ederiz inşallah.

Saygılarımla