Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (161. sayfa)

Çözülür inşallah en kısa sürede hocam. Sizin durumunuzda alternatif bir şey söyleyemiyorum.

Taşındığım binada çok uzun zamandır resimdeki kutudan bulunmakta. Oturduğum yerin bir alt sokağında yani bir kaç metre ötemde fiber net hizmeti verilmekte ama bu kutu olmasına rağmen sadece VDSL hizmet alabilmekteyim. Bu kutunu aktif edilmesi için ne yapabilirim?

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buraya adresinizi yazıp FTTH nin ne zaman aktif olacağını sorabilirsiniz.

Teşekkürler hocam, doldurdum ama bakalım nasıl dönecekler. Koydukları kutuyu aktif etmekten aciz bir firma gerçekten.

Adresinizi yazıp binanızdaki altyapının ne zaman aktif edileceğini sorun hocam sadece.

Rica ederim, aktivasyon süreçleri çok farklı zira bunun saha operasyonu kısmı var bir de santral tarafı var. Yani bu sebeple kutu konulduğu gibi aktivasyon yapılmıyor, belirli test süreçleri de var. Adres tanımlamaları da bir farklı konu. Tüm süreçler tamamlandıktan sonra aktivasyon işlemleri yapılıyor. Bazen bölgesel çalışmanın sona ermesini de bekleyebiliyorlar.

Müsait olursanız fotoğraf da çekin lütfen hocam bahsettiğiniz kutuları. 

Tamamdır hocam.  

Estağfurullah.

Siz müsait olduğunuzda kendi kutuyu, kabloyu çekebilirseniz daha net konuşabiliriz.

hocam merhabalar bir sorum olacak sizlere. yeni taşındığım adreste türk telekom altyapısı var. bunu bilmeden başka firmadan internet başvurusunda bulundum. telekom ekipleri gelip direğe çıkıp bi kablo ayırıp gittiler. sonrasında başvuru yaptığım firma altyapıda sıkıntı var diye başvurumu iptal ettiler. alt komşum telekom altyapısından farklı sağlayıcıdan internet alabiliyorken ben internet kullanamıyorum. telekomdan başvuru yaptım başvurumu aldılar bölge müdürlüğünden dilekçe vermem gerekiyormuş. nasıl yaparım şimdiden teşekkür ediyorum ilginizden dolayı.

Merhaba.

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buradan bir kayıt açabilir misiniz gelecek olan yanıta göre konuşalım.

kayıt açamadan tt ekipleri beni aradı altyapının tekrar sıkıntılı olduğunu belirttiler ne kadar sürer bilemeyiz diye geri dönüşte bulundular. geçiçi olarak 4g cpe modem tahsis ettiler kurulumunu yapıp gittiler.

Merhaba cihazın fotoğrafını ekleyebilir misiniz hocam?

buyurun cihazın fotoğrafı alttadır. 4.5g hızında diye verdiler 15mb/s geçmiyor herhalde hız sınırlaması var.

Güle güle kullanın hocam.