Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (162. sayfa)

@XpressMusic34 selamlar, bulunduğumuz bölgede havai fiber için proje onay almış ancak telekom ellerinde fiber kablo olmadığını söylüyor. Böyle bir durum mümkün mü sizce? Süreci hızlandıracak tavsiyeniz var mı?

Selam

İhale yapıldığında taşeron firma yapacaktır iş programındaki sıraya göre. Kablo olmaması diye bir şey olamaz yani, ihaleyi alan taşeron firma ilgili işi Telekom un ona verdiği iş programına göre yapacaktır.

Fotoğraf için teşekkürler hocam. Kutunun yeri güzel seçilmiş orada pek yağış/güneş almaz gibi gözüküyor ama zaman içerisinde belli olur durum hocam.

İnşallah o da olur hocam :)

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buradan ara ara sorun lütfen adres bilginiz ile

doğru yere mi yazıyorum emin değilim. doğru değilse kusura bakmayın. ben türk telekom altyapısı ile başka bir firmanın internetini kullanıyorum. apartmana fiber kutu koydular ve ev girişine kadar kablo çekip öyle bıraktılar. komşuların bazılarına kabloyu evin içine çekip fiber modem vermişler.

türk telekom altyapısı kullandığım için bana da aynı tarife mi uygulanacak, kullandığım iss mi telekom ekiplerini yönlendirecek, yoksa elektrikçi çağırıp kendim mi halletmeliyim?

Altyapı sorgulama sayfalarında kendi dairenizi GPON veya FTTH olarak görebiliyorsanız işletmecinize kayıt bırakın FTTH ye geçiş için. Şu an adsl veya vdsl kullanıyorsunuz anladığım kadarıyla. İşletmecinizin Telekom ile FTTH anlaşması var ise bu durumda ücretsiz şekilde geçiş sağlayabilirsiniz. İşletmecinizin bu yönde bir anlaşması yok ise adsl/vdsl ile yola devam edeceksiniz hocam.

teşekkürler cevap için. şu an ftth olarak görülüyor ve vdsl kullanıyorum. şu an kullandığım firmayı aradığımda telekom ekipleri halleder dediler. bayramdan sonra telekom müdürlüğü ile görüşeceğim.

Telekom ekipleri halleder değil işte hocam. İşletmeci kayıt açıyor, diyor ki benim müşterimi FTTH ye geçir. Bunun haricinde telekom kendi kendine değiştirmez. Zira altyapı için kira ödüyor işletmeciler. Adsl/vdsl için ödediği kira ile ftth için ödediği kira aynı olmayabilir. İşletmeciler arasındaki anlaşmaları bilmediğimiz için bir şey demek doğru olmaz.

İşletmeciniz kayıt açacak Telekom a. Benim müşterimi FTTH ye geçir diyecek. Onlar da kutudan dairenize obk kablo çekip size ont cihazı ve router verecek. Bunları (ont, router) mevcut işletmecinizin onayı olmadan yapmazlar, zaten yapamazlar.

Müdürlüğe gitmenize de gerek yok zira zaten Telekom müşterisi değilsiniz. Bu sebeple işletmeciniz üzerinden Telekom a adsl/vdsl den FTTH ye dönüşüm talep kaydı açtırmalısınız. İş programına göre Telekom halledecektir.

Bu arada işletmeciniz hangisi?

Anladım. netbone a yeni geçtim. o zaman onlarla görüşeyim bayram sonrası. teşekkürler.

Bir zaman bildirimi söz konusu değil sadece bir tarih aralığı veriyorlar eğer verebiliyorlarsa. Bir yılda dört yatırım çeyreği var.

Hayırlısı olsun hocam.

Bayramdan sonrayı beklemenize gerek yok. İşletmeciniz üzerinden kaydı açtırın zaten onlar iş programına göre ilerliyor.

Bir fikrim yok hocam.

Akşam baktığımda port yoktu normalde port var gözüküyordu akşam şimdi altyapı yok olarak gözüküyor inşallah fiber geliyordur.

Hayırlısı olsun hocam güncel durumu takip edin bizlere de bilgilendirme yapın lütfen.