Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (167. sayfa)

en son yazdığım talebe gelen cevap şu şekilde bunun hakkında ne düşünüyorsunuz?

Talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde; hizmet aldığınız adreste FİBERNET (FTTB - T11) ve TTNET FİBERNET (GPON/AE) altyapı uygun fakat Kapasite Durumu Dolu olduğu tespit edilmiş olup fiber altyapı uygun olması durumunda gerekli işlemler sağlanacaktır. Konu hakkında tahmini süre bilgisi iletilememektedir. Türk Telekom müdürlükleri tarafından yapılmakta ilgili TT müdürlükleri destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla,

TÜRK TELEKOM MÜŞTERI HİZMETLERİ

Hocam bu kapasite ne zaman açılır? @Ö1f1 @keyboard772

Vdsl var ama sistemde altyapı yok olarak görünüyor vdsl kullanıyoruz öncesinde de altyapı var port yoktu sonra altyapı yok dedi.

daha açık cevap verilmesi için tekrar yazdım cevabı bildiririm teşekkürler

yeni cevap şu şekilde, bir şeyler oluyor ama ne olduğu belli değil. inşallah getirecekler bu yaz.

İletmiş olduğunuz talebiniz titizlikle incelenmiş olup internet bağlantısı yaptırmak istediğiniz adres üzerinde altyapı çalışmalarının devam ettiği görüntülenmekte olup altyapı çalışmaları devam ederken 444 1 444 Çağrı Merkezimizi arayarak veya Türk Telekom Ofislerinden ve Bayileri üzerinden satış ön altyapı talebinizin alınabileceğini satış ön altyapı talebiniz alındığı andan itibaren;yapılan çalışmaları her gün takip ederek çalışmalar tamamlandığında kurulumunuzu gerçekleştirmek üzere sizinle yeniden iletişime geçilebilir. Takip sürecimiz altyapınız çalışması tamamlanıncaya kadar devam edecek ve bu süre zarfında tarafınıza hiçbir ücret yansıtılmayacaktır. Takip süreci maksimum 24 ay sürmektedir.Bu süreçte Evimde mobil wifi modem hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Ön başvuru yapın o şekilde ilgilenelim demişler hocam benim anladığım kısmı ile

Şurada yanıtladım hocam.

https://forum.donanimhaber.com/dsl-kablo-olmayan-mustakil-ev-basvuru--159004701

selamlar. 2 daireli yeni bir binamız var. internet için daha önce hiç başvurmadık. sokağımızda internet kullananlar var ve telefon direkleri de bulunuyor.

sorum; ilk başvuruyu sadece türk telekoma mı yapmalıyız? başka bir firma olabilir mi? süreç ve ne kadar masraf olabileceği konusunda bilginiz var mıdır? bir de diğer daire sahibi başvuru yaparsa bende ondan yararlanabilir miyim.

Merhaba masraf olmaz

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buradan adresinizi yazıp altyapı olmadığını ve altyapı sağlanması talebinizi iletin. Gelecek yanıta göre daha detaylı konuşabiliriz.

Diğer daire başvuru yapsa ondan faydalanabilir miyim dediğinizi anlamadım. Yani iki daire için tek internet almaktan mı söz ediyorsunuz? Wifi şifresini biliyorsanız kullanabilirsiniz ama usulen her evin internetinin ayrı olması lazım esasen tabi wifi şifresini biliyorsanız sorun yok

Hocam selamlar, yeni eve taşındık sokağımızda sorgulama yapıldığında altyapı yok yazısı var. 3 daireli binamızda

1 dairede internet var kendilerine sorduğumuzda çok yavaş olduğunu söylediler. Millenicomdan nakil talebi oluşturdum yeni eve fakat halen ses yok port bekliyorlar anladığım kadarıyla. Sokağımızda bir çok evde internet var. Eve 100m mesafede fiber hat var 150metre ilerde ise fiber saha dolabı hemen yanında da normal saha dolabı var. Derdim fiber değil fakat nasıl bir yol izlemeliyim. 35mbps çok işimi görüyor.

(forum konularında acemiyimdir. yanlışım varsa kb.)

Merhaba hocam alternatif işletmeci kullandığınız için sizin altyapı port talebinizi alternatif işletmecinin yerleşik işletmeciye iletmesi lazım. Burada iletme işlemini yaptı ise süreç ne durumdadır bunu da mevcuttaki işletmeciniz öğrenebilir yerleşik işletmeciden. Örneğin şöyle bir yol deneyelim hocam dilerseniz

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buradaki formu doldurun ve adresinizi yazıp port yok/altyapı yok hatası aldığınızdan bahsedin internet başvurularınızda. Yani talebiniz sadece altyapı port sağlanması üzerine olsun bir cümle yeterli adres ile beraber. Bakalım ne yanıt gelecek ona göre yeniden konuşalım.

Yeni eviniz de hayırlı olsun hocam

Tamamdır hocam  

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Adresiniz ile kayıt açıp FTTH sistemin binanıza kurulduğunu , ne zaman aktif edileceğini sorun hocam size dönüş yaparlar.

Hayırlı olsun güle güle kullanın hocam