TÜRK TELEKOM FİBERNET/HİPERNET - ANA KONU (643. sayfa)

D-Smart'ın avukatlığını falan yapmaya çalışmıyorum ama onlarda şöyle bir durum söz konusu (daha önce sadece D-Smart'a neyin nasıl olduğunu anlamak için telefon açtığımda öğrendiğim...): İnternet için T. Telekom'la tamamen aynı tarifeleri uyguluyorlarmış. Sadece TV + internet için (yeni abonelik veya mevcut TV aboneliğine ek olarak internet alındığında) iki hizmetin toplamından bir miktar indirim yapıyorlar. Şimdi rakamlar aklımda kalmadı ama öyle aman aman denilecek bir indirim değildi.

Olağan durumda T.Telekom'un size başka hiçbir alternatif operatör "tavsiye etmemesi" lazım. Zira, D-Smart hariç diğer alternatif operatörler, yani T.Telekom altyapısı altında hizmet verenler, benzer tarifelerde T.Telekom'a göre daha ucuz fiyatlar veriyorlar. Ha, bir sıkıntı (arıza vb.) oluştuğunda "T.Telekom bunlar kanalıyla gelen talep veya ihbarları hemen halletmiyor, kendi abonelerine ise hemen hizmet veriyor" tarzında söylemler de var. Sizde anlaşılması/izahı biraz zor bir durum olmuş.

(Haklı) şüphenizi gidermek için T.Telekom MH ile değişik zamanlarda birkaç kere görüşünüz; bakalım yine size bir D-Smart önerisi gelecek mi?

Ancak şunu peşinen biliniz ki, T.Telekom altyapısı altında hizmet veren D-Smart dahil tüm alternatif operatörlerin abonelik alma ve fatura tahsil etme dışında fazlaca bir fonksiyonları yok!... Bazılarının bazı noktalarda kendi yurtiçi/yurtdışı sunucuları var ama hepsinin değil. Bir arıza durumunda T.Telekom'a ihbarda bulunuyorlar, işi sonuçta T.Telekom hallediyor. Eğer Fibernet/G-PON FTTH abonesi oluyorsanız da yerinizde fiber hat sonlandırmasını yine T.Telekom yapıyor; ONT cihazını + Fiber modemi de yine T.Telekom gelip takıyor.

TT Sitesinden bakmayın, bir de TT MH ile (444 0 375) ile konuşun, belki daha iyice fiyat alabilirsiniz. Yakınsanız bağlı olduğunuz Telekom Md'deki Müşteri temsilcisi ile yüz yüze pazarlık tavsiye ederim.

FiberNet/G-PON (FTTH) kullansaydınız alternatif operatörlere mutlaka bakının derdim ama VDSL'de olduğunuzdan teknik bir sıkıntı çıktığında alternatif operatörlerde bu sıkıntının her zaman çok kısa sürede giderilmesi mümkün olmayabiliyor.

Takılan bu kutu kesinlikle OFDK denilen, bina içi fiber sonlandırma ve dağıtım kutusu; yani binanız FTTH altyapıya hazırlanmış durumda. Ancak size önce kablo çeken, sonra da bu kutuyu takan kim? T. Telekom, Superonline, Turk.Net???

Eğer kablo ve kutu Turk.Net ise, o zaman sadece Turk.Net'den 1 Gbps internet hizmeti almanız mümkün. Ancak T.Telekom veya Superonline'da henüz bu kadar yüksek bir tarife yok...

Kapağı açık kutunun içindeki etiketi ve/veya kutunun kapağının dışında olan bir diğer etiket varsa, konuyu açıklığa kavuşturmakta faydalı olur.

Ancak şuna dikkati çekeyim: Kutuya sadece bina dışından bir fiber hat geliyor, ancak bina içindeki dairelere çekilecek (her daireye tek tek çekilecek) OBK denilen ince fiber kablolar henüz çekilmemiş. Yani TFTTH altyapı henüz tamamlanmış değil.

Kutuyu takanlar T.Telekom ise bazen kendileri gelip bu kabloları çekiyorlar, bazen aboneye siz çektirin diye kablo bırakıp gidiyorlar. Turk.Net & Superonline bildiğim kadarıyla kendileri çekiyor. Bu OBK'lar hassas, bükmeye, kıvırmaya, 60 dereceden fazla açı yapmaya elverişli olmayan kablolar. Bilginiz ve peşinen haberiniz olsun.

Müracaatınızı, T.Telekom Sitesinden On-Line veya Türk Telekom MH'dan (44 0 375) ya da bağlı bulunduğunuz T.Telekom Bölge Md'lüğünden yapabilirsiniz. BTK, Cimer falan uğraşmaya gerek yok.

Eğer binanızda aynı anda birkaç kişi daha eşzamanlı başvurursa bu daha etkin olur. Binanızın kaç daireli olduğunu, ne kadar yeni ya da eski olduğunu bilemiyorum. Genelde eski binalarda, dairelere giden bakır kabloların geçtiği kanallardan OBK geçiremiyorlar zira OBK'lar hassas kablolar. İçeriden kırılma olasılıkları yüksek. Bu nedenle eski binalarda dairelere OBK haricen, plastik kablo kanalları içine gizlenerek çekiliyor (yani abonenin çektirmesini istiyorlar) ama bunun için yeterli OBK da fazlasıyla veriliyor.

Size verilecek Fiber Modem'e 2 hat sabit ev telefonu da dairenize gelen OBK üzerinden tanımlanıyor ve artık bakır altyapıyla işiniz bitiyor.

Ancak dikkat: FTTH altyapı getirdikleri binaya artık burada oturan ya da gelecekte gelip oturacak kişiler bakır altyapı üzerinden kesinlikle yeni bir ADSL/VDSL aboneliği hatta sabit telefon hattı (PSTN) alamıyorlar; herşey fiber üzerinden kullanılmak durumunda. Bakır altyapı üzerinden çalışan aboneliklere şimdilik dokunulmuyor.

Yeni taşınacağım ev için Türk Telekom Fiber 100Mbps pakete başvurdum. Bugün ben yokken kuruluma gelmişler, bina içerisinde fiber kutu var fakat takılan modem VDSL modem eski tip Rj11 jack ile modeme kablo giriyor, modem markası tp-link VC220-G2u, müşteri hizmetlerini aradım bina içerisine kadar fiberle geldiğini ordan sonra VDSL olarak dağıtıldığını söyledi. Böyle bir uygulama hakkında bilgisi olan, bu şekilde kullanan var mı?

Yanıt için çok teşekkür ederim. Evet, binanın altında buna benzer bir kutu var. Kutuya Fiber İnternet yazıp eve VDSL çıkarmak büyük başarı. Uzun yıllardır Türk Telekom ile yolum kesişmemişti keyfim yerindeydi, dakika 1 gol 1 oldu benim için bu. Başvuru esnasında fiber internet olarak altını çizerek söyledim, müşteri hizmetleri bu durumdan bahsetse bir değerlendirip öyle tamamlardım başvurumu. Hız olarak bir sorun yok şimdilik hız testlerinde 95+ sonuç veriyor ama henüz eve taşınmadığım için uzun süreli kullanımı test edemedim. Bakalım başımıza bir macera gelmez umarım.