Türk Telekom Genel Arıza Bildirimi

Merhabalar bulunduğum bölgede yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kaynaklı genel arıza bildirimi alıyorum ve dsl ışığım yanmıyor. Bahsedilen tahmini arıza süresi geldiğinde 2 veya 3 gün bu süre tekrar uzatılıyor ve arıza bir türlü giderilmiyor. Ev telefon hattım düzgün bir şekilde çalışıyor, çevir sesi geliyor, arama yapıyor, arama geliyor. 2 aydır mobil internet paketlere yüklendik ve mağdur olduk. Destek talebi oluşturduğumda herhangi bir tam tarih veremiyorlar, arızadan bihaberler ve ilgilenmiyorlar. Ne yapmamı önerirsiniz aboneliği sonlandırıp başka iss'den tekrar başvuru mu yapmalıyım? Ve ya konuyla ilgilenebilecek üst mevkilerde olan kullanıcılar, türknet çalışanları bana destek olabilirler mi? @TurkNetDestek

tuketici.btk.gov.tr adresinden yazabilir misiniz ilgili konuyu?

Merhabalar şuan size özel mesaj atamıyorum ama abonelik numaram 1636354 ilgilenirseniz sevinirim

@TurkNetDestek Destek no:45919315

Aynı şekilde ayın 18 inden beri genel arıza var dediler. sürekli tarih ileriye alınıyor. Şimdide 4/9/2021 e alınmış. Arıza nerdeyse ben gidip yardım etmek istiyorum. Bu şekilde devam ederse ben hattımı iptal ettircem. Sürekli mobil internet kullanıyoruz.

Bilerek yapılmıyor ama bunun altyapının kötü olmasından oluyor.Arkadaşım Türknete geçti ilk 2 hafta hep arıza yüzünden kullanamadı sonra düzeldi komşusu Türk Telekom kullanıyor ama onunda neti yokmuş.Altyapın adsl ise berbat bir durumdasın demektir.Fiberi ülkemize getirmeyenler firmaları denetlemeyen yönetim utansın.Devletin elinde şuanda Telekom ve Süperonline ama internet çöp seviyesinde 98. sıradayız Dünyada ama ekonomide ilk 20deyiz.

ben senelerdir turktelekom kullandım. Geçen sene turknete geçtim. İlk kez bu kadar uzun sürdü diye hatırlıyom. Vdsl altyapı gelmiş. Ondan biraz sabrediyom artık.

Sabret kardeşim az daha sabret umarım düzelecek herşey.Bu ülke neleri atlattı Allah elbet bu zorlukların ardından kolaylık verecektir.İlk 20 ekonomide olup 100. sırada interneti olan bir ülkeyiz.Sabredelim az daha doğru tercih yapalım artık.Devletin kurumu süperonline ve Türk telekom ama ortada internet arızasını ççözecek insan bile yok.İş yapmayan bilmeyenleri başa getirrisek durum böyle olur.Ulaştırma bakanı Binali bey fareyi yani mauseyi tutamıyor ve benden kaçıyor diyordu.Bu ülke bunları hak etti ki böyle insanlar yönetti.Bizim üniversite mezunu güzel insanlarımızı başa getirirsek ülke düzelecektir.