GOLD 600 paket üyesiyim, ortalama faturam 4 aydır 110 ytl geliyor, bu ay 3 katı geldi, 350 YTL.
Turkcell gold müşteri merkezi numarasını aradığınızda sürekli Network Busy yazıyor, yaklaşık 8 saattir deniyorum ulaşamıyorum. Online işlem merkezinden çektim fatura detaylarını, orda çok daha düşük farklı bir tutar gözüküyor, herşey sapıtmış durumda, yetkili birilerine de ulaşılamıyor, bu nasıl iş anlamadım, turkcell gold müşteri hizmetlerine ulaşabilen var mı?????
BUGUN CIDDI SORUN VAR BAGLANÖMIYOR MUSTERI HIZMETLERI BILGINE
türkselin müsteri hizmetleri zaten çok kötü
bugün tamamen bitik durumda, olacak iş değil, call center da kimbilir kaç kişi çalışıyo ve hepsi boş oturuyo bugün kimse ulaşamadığı için :D
Yeni kampanyadan dolayı çok yoğunlar ben bugün konuştum bi kaç aramadan sonra :))
Arkadaşlar ne boş oturması, ne ulaşılamaması, hgold müşteri hizmetleri en yoğun günlerini yaşıyordur ondan sorun olmuştur ama düzelir, Turkcell müşterilerine önem verir ;)
bende arayamıyorum. Bir hattımda Network Busy yazıyor. Diğer hattımdan aradığımda da açılıyor ama^^Lütfen 4440532 yada 4440535 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın dyor ve teşekkur edip kapatıyor telesektreter.^^ Bu mu kalite yani... Turkcell kaldıramayacağı kampanyalar yapmayacak o zaman...
Bir günlük sorun yaşandı ve Turkcell'e söylenmedik laf kalmadı. Biraz nesnel ve iyi niyetli yaklaşalım lütfen. Turkcell sorunsuzluğa o kadar çok alıştırmış ki kullanıcılarını, bir günlük sorunda bu kadar tepki alıyor.
quote:
Orjinalden alıntı: izmirdenbirisi
Bir günlük sorun yaşandı ve Turkcell'e söylenmedik laf kalmadı. Biraz nesnel ve iyi niyetli yaklaşalım lütfen. Turkcell sorunsuzluğa o kadar çok alıştırmış ki kullanıcılarını, bir günlük sorunda bu kadar tepki alıyor.
bende sizinle aynı düşünüyorum...
quote:
Orijinalden alıntı: dj_melon
GOLD 600 paket üyesiyim, ortalama faturam 4 aydır 110 ytl geliyor, bu ay 3 katı geldi, 350 YTL.
Turkcell gold müşteri merkezi numarasını aradığınızda sürekli Network Busy yazıyor, yaklaşık 8 saattir deniyorum ulaşamıyorum. Online işlem merkezinden çektim fatura detaylarını, orda çok daha düşük farklı bir tutar gözüküyor, herşey sapıtmış durumda, yetkili birilerine de ulaşılamıyor, bu nasıl iş anlamadım, turkcell gold müşteri hizmetlerine ulaşabilen var mı?????
110, 110, 110, 110, 350... Bence de çökmez...
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme