Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
iOS
Android
Bildirim
Turkcell'den Lifecell Sarı Günler Tarifesi! 15GB+1000DK+100SMS 65 TL! (18. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Hocam peki 1 ay içinde vazgeçip iptal etme hakkım var mıquote:
Orijinalden alıntı: Jazzalyn
Hocam şuan sistemde bir aktif başvurunuz var ve 2-3 saat içerisinde iptal edilmezse geri dönüşü yok. En azından böyle bir durum yaşayanı görmedim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Tabiiki var, hat açıldıktan sonra 1-2 gün kullanıp vazgeçtim dersin. Ama sanırım vodafone'da 1-2 gün kullansan da tam fatura alıyordu, ki taahhüt bozayacağın için taahhütsüz ücret üzerinden sonra faturan çıkar.quote:
Orijinalden alıntı: brutal55
Hocam peki 1 ay içinde vazgeçip iptal etme hakkım var mı
Alıntıları Göster -
Bugün tarife değişiliği yapmak istedim.Turkcell bayine gittim.Hem hattı oğluma devrettim hem de faturasızdan faturalıya geçtim.Lifecell sarı günler istediğimde sistem izin vermiyor denildi.54 TL lik lifecell fırsat ekstrayı önerdiler tamam dedim.
Ancak eve geldim bir baktım güncel fatura 87 TL.Beynimden vurulmuşa döndüm.Bayideki eleman beni fırsat ekstra yerine sadece lifecell ekstraya geçirmiş.Hem dk az hem de 87 TL.
İşlemleri iptal ettirmek istiyorum yapamayız diyorlar.Hem suçlular hem güçlüler.
Sizin bir öneriniz var mıdır bu konuda.Nasıl bir yol izleyeyim? -
quote:
Orijinalden alıntı: Mr.Blof
Bugün tarife değişiliği yapmak istedim.Turkcell bayine gittim.Hem hattı oğluma devrettim hem de faturasızdan faturalıya geçtim.Lifecell sarı günler istediğimde sistem izin vermiyor denildi.54 TL lik lifecell fırsat ekstrayı önerdiler tamam dedim.
Ancak eve geldim bir baktım güncel fatura 87 TL.Beynimden vurulmuşa döndüm.Bayideki eleman beni fırsat ekstra yerine sadece lifecell ekstraya geçirmiş.Hem dk az hem de 87 TL.
İşlemleri iptal ettirmek istiyorum yapamayız diyorlar.Hem suçlular hem güçlüler.
Sizin bir öneriniz var mıdır bu konuda.Nasıl bir yol izleyeyim?Şu tarifeye geçirmiş.
www.turkcell.com.tr
Lifecell Extra - 7GBhttps://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tarifeler/yeni-musteri-paketleri/lifecell-extra-yeni-musteri
Bu konuda bayiinin artık değişiklik vs. yapma yetkisi yok. En kısa sürede müşteri hizmetlerini arayın, xxx bayiisinden hattı devrettiğinizi ve yeni hat sahibinin Sarı Günler tarifesine geçmek istediğini ama bayii çalışanının sistem izin vermediği için geçemediğinizi, ardından Lifecell Fırsat Ekstra tarifesine geçmek istedim ama bayii çalışanı beni mevcut müşterilerinde kullandığı Lifecell Ekstra (88 TL) geçirmiş diyin.
Müşteri hizmetleri bu konu için talep açamayabilir, eğer olumsuz dönüş alırsan direk dijital operatör uygulamasında yardım kısmından durumu anlatan bir talep açıver, genel merkezden arayıp yardımcı olacaklarına inanıyorum.
Çok sıkıntı edilebilecek bir durum değil rahat olun, Turkcell bu konularda müşteri memnuniyetine önem veriyor. Talep sonuçlandığında da gönlünüzü almak için birşeyler yapabilir.
-
Jazzalyn
kullanıcısına yanıt
Teşekkür ederim dijital operatör uygulaması nedir.Nasıl ulaşabilirim bu şekilde? -
Mr.Blof
kullanıcısına yanıt
Uygulama bu, indirin.
Uygulamaya giriş yapın, en altta yardım a basıp ardindan talep ilet diyin. Açılan sayfada da "kuruma özel platin tarife" kısmına tıklayın ve ekleyebileceğiniz bir görsel var ise ekleyin (ürunlerim kısmından tarife ekran görüntüsü gibi) ve mesajı yazıp gönderin. Bugün yarın ararlar hocam.
Ama ilk olarak müşteri hizmetlerini deneyin, çözüm sunamazsa uygulamayı tercih edin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Ayrıca sarı günler tarifesinde de diretmeyi unutmayın. Önceliğiniz bu tarife olsun, eğer yetişmezse (ki bayii hatasından dolayı alamadınız, bu yüzden halledebilirler) Lifecell Fırsat Ekstra tercih edersiniz.quote:
Orijinalden alıntı: Mr.Blof
Teşekkür ederim dijital operatör uygulaması nedir.Nasıl ulaşabilirim bu şekilde? -
Jazzalyn
kullanıcısına yanıt
Yardımlarınız için teşekkür ederim.Deneyeceğim. -
eyozgurluk
kullanıcısına yanıt
Evet o anlik upload hizi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
banada bilgi vermeniz mümkünmüquote:
Orijinalden alıntı: ozserdar2834
merhabalar birşey sormak isterim yetkili varsa bilen biride varsa ben lifecel fırsat maksi paketine turkcelli olmaktan balşvurdum 54tlye 2gb hediye verdigi için ayın 12sinde kurye kartımı teslim ettibu tarifye denk geldim anında mh aradım time gidip numara taşımayı iptal edebilirsiniz dedi buradan yapmaıyoruz dediler gittim orasıda buradan yapamıyotruzdedi :) neyse sorum şu 2 gün sonra 16sında lifecel fırsat maksiye geçicem geçer geçmez SARIGUNLER YAZIP 2200 YOLLASAM DAHİL OLURMUYUM sonuçta koşualları yerine getiriyorum yeni müşteriyim 90gün dolmuyor lütfen bilen biri beni yönlendirebilirmi 16sında geçiyorum son katılım ayın 20si -
Kesin birşey söylenemez hocam, hattın o tarifeyle direk açılabilir. Ama yine de müşteri hizmetlerinden başvuru yaparsan memnuniyet için bir ihtimal değişiklik yapabilirler.quote:
Orijinalden alıntı: ozserdar2834
banada bilgi vermeniz mümkünmü
Alıntıları Göster -
Arkadaşlar Turkcell bayisinde camdaki reklamda 15-20 Haziran arası 17 GB 59 lira gördüm araştıran var mı?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
hangi camda gördünüz :)quote:
Orijinalden alıntı: fcetintas
Arkadaşlar Turkcell bayisinde camdaki reklamda 15-20 Haziran arası 17 GB 59 lira gördüm araştıran var mı? -
fcetintas
F
kullanıcısına yanıt
İle ozel kampanyayla beraber 17GB ediyor, odur.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Forum Bornova İzmir
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Jazzalyn
kullanıcısına yanıt
Mesajınızın başı eksik çıkmış sanırım anlayamadım. Ayrıca bayideki elemana sordum bu 17 GB sadece internet mi yoksa yoksa buna fizy bip dergilik dahil mi dedim sadece internet dedi diğer saydıklarınız ek dedi. Turktelekom taahhüt Ağustos’ta bitiyor. 43 lira cezası var şimdi bozarsam. Elemanın bilgisine güvenemedim. 20 Haziran’a kadar araştıracağım bakalım.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Turkcell'in illere özel kampanyaları var hocam, ya 1000DK ya da 2GB 12 ay boyunca hediye ediyor. Sen izmirdeymişsin ve doğal olarak bu kampanyaya dâhil olmuş olacaksın.quote:
Orijinalden alıntı: fcetintas
Mesajınızın başı eksik çıkmış sanırım anlayamadım. Ayrıca bayideki elemana sordum bu 17 GB sadece internet mi yoksa yoksa buna fizy bip dergilik dahil mi dedim sadece internet dedi diğer saydıklarınız ek dedi. Turktelekom taahhüt Ağustos’ta bitiyor. 43 lira cezası var şimdi bozarsam. Elemanın bilgisine güvenemedim. 20 Haziran’a kadar araştıracağım bakalım.
15GB tarife hakkı
2GB ile özel hediye
hooop 17GB
-
Jazzalyn
kullanıcısına yanıt
Hangi illerde ek +2gb veriyor
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
