yaklasık 17 yıllık Turkcell musterısıyım... hazırkarttır efenım faturalı hattır hep Turkcell kullandım vede pek bi şikayetim olmadı... taaki bu son 1 ay öncesine kadar... şuanda bizzat benim ödediğim 4 adet Turkcell faturalı hat var 2 si benim adıma diğerleri yiğenlerimin hatları ama ben ödüyorum gelelim sizden ayrılmaya neden karar verdim sanıyorum 2 ay oncesıydı yegenıme yenı telefon sözü verdiğim için ona telefon almak ıcın Turkcell bayısıne gıttım vede bana orda çok değişik ve aşağılayıcı bı hıtap şekliyle SANA TELEFON MELEFON ÇIKMAZ SENIN SICILIN BOZUK KARA LISTEDESIN denıldı vede ordakı musterılerın yanında en onemlısı yegenımın yanında yerın dıbıne gectım
bunuda gectım
sureklı olarak goller cepte mesajı alıyordum vede rahatsız oluyordum defalarca aradım defalarca ıptalı ıcın sms attım ama nafıle
onemlı bır sms bekledıgım bır gunde yıne basladı bu goller cepte den sms ler gelemey yıne musterı hızmetlerını aradım ve karsımdakı musterı temsılcısı öyle bi çeşit ağızla benimle konusuyorkı yanı tarıfı mumkun degıl resmen rajonlu konusuyor yanı bitirim ağızları ve buna kayıtsız kalamadım vede sordum nedir bu tavrınız yanı bırakın uslup bozuklugunu bildiğin giderli tavırlar vede cevaplar sorduguma soracagıma bın pişman oldum vede koptuk karşılıklı olarak düşünsenize müşteri temsilcisiyle kopuyorsunuz
uzatmayalım ikinci hadisemde buydu
gelelim bugunku hadıseye
sanıyorum ben kara lıstelerındeyım bu Turkcell in cunku web sıtelerındekı canlı yardımda bıle bı acaıp tavırlar cevap vermemeler vede haklı oldugum konulara gırınce benı canlı yardımdan atmalar vs hatta alın sıze ısım vereyım canlı yardımda mucahit ile yaptıgım gorusmeyı ınceleyın... benım ona cevap verme surelerıne bakın bıde onun bana cevap verme surelerıne bakın bıde benı sohbetten gec cevap verıyorum dıye sohbetten atmasına bakın bıde uslup ve tarza bakın
anlıyacagınız Turkcell benı gozden cıkarmıs ve 2. sınıf insan , mülteci , parasız , sıgınmacı yada kendılerıne gebeymısım psikokozlarıyla bana hıtap etmekteler bana karsı tarzları budur
bende bunlardan sebep olarak tasarrufu konusunda hükmettiğim 4 hattıda diğer operatörlerden birisine taşıyacagım
1tl nın hesabını tutan , kuruş için musterı temsılcısıyle dakıkalarca cebelleşen bir müşteri olsamda bana böyle davransalar HAK EDIYORUM GALIBA SONUCTA ONLARDA INSAN dıye dusunurum ama... öyle bir durumda yok...
Velasılı Turkcell ya beni gözden cıkarmıs artık müşterisi olarak beni ve diğer hatlarımı görmek istemiyor yada müşteriye doymuş hiçbir müşterisine eyvallahı yok dediğim dedik pozisyonunda işinize gelirse tavırlarında
buradan Turkcell i de kınıyorum. hangi firma yada o firma hangi pozisyonda olursa olsun müşterisine böyle kötü ve ezikleyici muamele yapmamalı....
vede bu yaşadıklarımı çeşitli forum sitelerindede paylaşacağım
bana karşı olan yoğun rencide edici , umursamaz vede kahvehane stili yapmış oldugu konusmalardan dolayıda Turkcell i kınıyorum