arkadaşlar merhaba, turkcell bi hattım daha var onda fazla kullanmadığım için 500 dk 500 sms 1 gb internet paketini kullanıyodum. yıllık ücretle 25 tl ödüyodum (+5tl sınırsızlık servisi ile birlikte 30 tl) 1 yıllık taahhütüm bitmiş ve şuan 50 tl ye çıkmış tarife. bu ay 55 tl ödeyeceğim. bu hattı artık normal kullanmaya başlayacağımdan iyi bir tarife yapmak istiyorum ama faturalıda her ay değiştirebileceğim tarife yok. faturasız tarifelerde kendinizin kullandığı önereceğiniz paket var mı? (ortalama 5 veya 6 gb internet 500 veya 1000dk sms önemli değil )
Türkcell'den bahsediyoruz değil mi Bu tarifeleri bu fiyata daha çok beklersiniz.
NitroNos
kullanıcısına yanıt
hocam lafa gelince herkes turkcellden çok iyi paketler kullanıyo ama sorunca kimseden ses çıkmıyor :) 30 liraya 4gb 500 dk 1000 sms kullanan vs varmış ama kimseden ses çıkmıyor
hikmettufekci
kullanıcısına yanıt
2 tane paket vardır. 1.Paket müşteriye özel paketlerdir fazla kullanım yapmıyor ve devamlı faturasını ödüyorsa özel paketler tanımlanır ve düşük fiyata kullanır. 2.Paket herkese açık paketler faturalıya geçen herkesin kullanılabileceği paketlerdir pahalıdır ve düşük kota , dakika , sms tanımlamaları yapılmaktadır.
1.ci paketi örnek vermem gerekirse 2 tane paketi gösterebilirim: Yeni Hazır Kart Sadakat Programı – Süper Avantaj Neler istiyor: "Yeni Hazır Kart Sadakat Programı"nın önerdiği seçim grupları çerçevesinde belirlenen ve aşağıda kriterleri belirtilen kitleler "Süper Avantaj Paketi" teklifine kayıt edilecek ve SMS ile bilgi verlecektir. 11 Ocak 2016'dan itibaren:
Kitle 1: 3 aydan fazla süredir Turkcell abonesi olan, Bizbize Canımın 3ü,Konuş Kazan, Standart, Tarife saniye ve Turist tarifelerinde olmayan, son ay önceki 3 ay ortalamasına göre ses harcamasını % 7 ve üzeri artıran, son 3 ayda en sık yüklediği kart tipi 20 TL ve üzeri olan, kayıt sırasında en az 20 TL bakiyesi olan aboneler. Kitle 2: 3 aydan fazla süredir Turkcell abonesi olan, Bizbize Canımın 3ü,Konuş Kazan, Standart, Tarife saniye ve Turist tarifelerinde olmayan, son aydaki TL yükleme frekansı önceki 2 ay ortalamasına göre %5 artan, son 3 ayda müşteri hizmetlerini şikayet sebebiyle aramış veya müşteri hizmetleri tarafından aranmış, diğer operatör konuşma süresi önceki aya kıyasla en az %9 artmış aboneler. Kitle 3: 3 aydan fazla süredir Turkcell abonesi olan, Bizbize Canımın 3ü,Konuş Kazan, Standart, Tarife saniye ve Turist tarifelerinde olmayan, son ay Turkcell yönünden gelen arama süresi önceki aya kıyasla %8 azalan, paket dışı ses harcaması 7 TL ve üzeri olan aboneler. Kitle 4: 3 aydan fazla süredir Turkcell abonesi olan, Bizbize Canımın 3ü,Konuş Kazan, Standart, Tarife saniye ve Turist tarifelerinde olmayan, son 3 aydır data kullanımı 50mb üzerinde olan veya paket dışı data harcaması 6TL ve üzeri olan aboneler.
Turbo Ekstra 5 GB Paketi Neler İstiyor:
Ayrıca tarifeden aşağıdaki kriter setinden herhangi birinde yer alan bireysel Turkcell Faturalı hat kullanıcıları da faydalanabilirler: Son ay önceki 3 ay ortalamasına göre yurt içi ses harcamasını yüzde 14 ve üzeri arttıran, rakip operatör numaralarını arama sayısı önceki 3 ayın ortalamasına göre yüzde 34 ve üzerinde artış gösteren ve son 3 aylık ortalamada, sahip olduğu ses, SMS veya data paketi kullanım oranı yüzde 86’dan fazla olan müşteriler. Son 6 ayda en az 3 defa bir önceki ay gelen fatura tutarını geçen, 330 günden daha az zamandır mevcut paketinde olan veya Turkcell'e numarasını 2 defadan fazla taşımış olan ve son ay Turkcell yönüne yapılan çağrı adedinin bütün çağrılara oranı yüzde 23 ve altında olan müşteriler. Son 3 ayda 3G şebekesi üzerinden yaptığı veri kullanımının 2G şebekesi üzerinden yaptığı veri kullanımına oranı yüzde 50’nin altında olan, son 3 ayda en az 2 defa data paket aşımı gerçekleştirmiş ve diğer operatör yönüne konuşma süresi önceki 3 aya kıyasla en az yüzde 9 artmış olan müşteriler. Son 3 ayda rakip operatörlerden aldığı arama adedinin, aldığı toplam arama adedine oranı yüzde 45’in üzerinde olan, son 6 ay fatura itirazı nedeniyle çağrı merkezini arama sayısı Turkcell genel ortalamasının üzerinde olan, 330 günden daha az zamandır mevcut paketinde olan müşteriler. Son 3 ayda çağrı kesilme adedinin toplam konuşma adedine oranı yüzde 3’ün üzerinde olan, akıllı telefonu olup son 3 aylık ortalama 3G şebekesini kullanma oranı Turkcell genel ortalamasının altında olan, son 3 aylık rakip operatörü arama dakikasının toplam arama dakikasına oranı yüzde 50’nin üzerinde olan müşteriler.
Türkcell'de böyle kampanyaları uygun fiyata yüksek paketleri kullanan kişiler size söylemiyor ama kullanıyor sebebi ise bu şartları karşılamıyor olmanızdır.