Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Türkiyedeki en iyi distribütor hangisi sizce?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
5 Misafir (1 Mobil) - 4 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
bayi belki tüm bir marka için ölçü olmaz, ama benim gördüğüm en ilgili hondaydı 2 tane farklı bayi 2side güzeldi 
-
showroom lardaki durumdan ziyade aracı aldıktan sonra serviste gösterilen ilgi alaka çok daha önemli diye düşünüyorum
bu konuda toyotayı tek geçerim -
quote:
Orijinalden alıntı: hunter06
showroom lardaki durumdan ziyade aracı aldıktan sonra serviste gösterilen ilgi alaka çok daha önemli diye düşünüyorum
bu konuda toyotayı tek geçerim
elbetteki. bayideki durum çoğu zaman genel durumu ortaya koyuyor. o amaçla paylaştım
-
quote:
Orijinalden alıntı: hunter06
showroom lardaki durumdan ziyade aracı aldıktan sonra serviste gösterilen ilgi alaka çok daha önemli diye düşünüyorum
bu konuda toyotayı tek geçerim
öyleki üniversitelerde derslerde anlatılan bir hizmet ölçüsü var toyatanın, bizzat öğrenciyken üniversitede hocalar devamlı toyota örneği veriyolardı,
-
doğuş tabiki 
-
quote:
Orijinalden alıntı: hunter06
showroom lardaki durumdan ziyade aracı aldıktan sonra serviste gösterilen ilgi alaka çok daha önemli diye düşünüyorum
bu konuda toyotayı tek geçerim
üniversitelerde bile hocalar toyota örnegini cok fazla veriyorlar =) -
Ben de bir gün önce juke forumunda şunu paylaşmıştım
quote:
Şu Ankaradaki Baykoçlar ne kadar kalitesiz bir bayidir ya. İyiki araç satışları arttı. Adamı insan yerine koymuyorlar.
Sanki kendilerinden bedava istiyoruz arabayı. Üç ay önce gittiğimde hiçkimse yüzüme bakmamıştı. Bugün gittim, bu sefer
birileri ilgilendi ama o da ihsanda bulundu, sağolsun. Çıkar çıkmaz Nissan genel merkezi aradım ama mesai saati geçtiği için onların müşteri hizmetleri çalışmıyor.
Merak edenler için Baykoçlardaki ilgilinin ismini de verebilirim ama bence durum şahsi değil, kurumsal sorunları var.
Hala, gerçek manada "esnaf" olmayı başaramamışlar.
Öte yandan Mecsan da bir o kadar ilgili ve sıcak. İki ay önce araç siparişi verdiğimde, sonradan iptal ettiğimde de aynı ilgiyi göstermişlerdi.
-
ankaradaki efe honda bayisi, renault mais ankara subesi , opel opal bayisi, opel opis bayisi gezdiklerim bunlarla degil ama bu ajentalardan almam.quote:
Orijinalden alıntı: witchking34quote:
Orijinalden alıntı: hunter06
showroom lardaki durumdan ziyade aracı aldıktan sonra serviste gösterilen ilgi alaka çok daha önemli diye düşünüyorum
bu konuda toyotayı tek geçerim
üniversitelerde bile hocalar toyota örnegini cok fazla veriyorlar =)
Alıntıları Göster
renault neziroglu güler yüzlü karsılama ve ilgi vardı fakat aracın fiyat listesi internetteki fiyat listesini asıyordu yani paramızla ilgi alaka vardı..
ankaradaki o kadar marka arasında opel opan bayisi herseyi ile dört dörtlük firma olduguna inanıyorum... kendimce bir müsterinin istediği herseyi sunuyorlar, bana bunu yansıttılar. opel opan bayisine tssekkürler...
-
quote:
Orijinalden alıntı: banchi_doğan
quote:
Orijinalden alıntı: hunter06
showroom lardaki durumdan ziyade aracı aldıktan sonra serviste gösterilen ilgi alaka çok daha önemli diye düşünüyorum
bu konuda toyotayı tek geçerim
elbetteki. bayideki durum çoğu zaman genel durumu ortaya koyuyor. o amaçla paylaştım
benim showroom deneyimim gittiğim dönemde şu şekildeydi
vw market gibiydi ilgi alaka sıfır , soru sormak için sıra bekleniyordu . hatta teşhir aracını o sırada sattılar , elemanın aracı kilitlemesi çok kabaca idi . bir "kurcalamayın lan " demediği kaldı millete , sertçe kapıyı vurup kapıyı kitledi . kapıyı öyle çarpması çok ayıptı, bariz bir ukelalık var vw de. araçları beğenmeme rağmen bedava verseler almam böyle bir showroom dan
toyota kalabalıktı ama ilgi alaka güzeldi sorulan sorular hemen detaylı cevap buluyordu müşteriye olumsuz cevap vermemek için çabalıyor elemanlar çok ilgililer
hatta aldığım araç teşhir aracı olmayacak araç gelince kimse kurcalamayacak km si 5-10 15 km olmayacak ben teslim alana kadar milletin gezdiği yerde durmayacak şeklinde isteklerime en nazik şekilde evet diyerek harfiyen uyguladılar
fiat kalabalık değildi alakalı ama sıkmayan bir durum vardı
opel kalabalıktı sorular üstün körü cevaplanıyordu alaka vasattı elemanlar tam konuya vakıf değildi
mercedes en iyi buydu çok ferahtı araçlar çok rahat inceleniyordu soru sormadıkça sıkmıyorlardı sorulan sorular net cevaplanıyordu
mazda iyiydi alaka iyiydi sorular tatminkar cevap buluyordu (gerçi benimle aşırı ilgilenildi tanıdık vasıtası ile gitmiştim ) yabancılarla ilgileniş tarzlarından gözlemlediğim
honda ilgi alaka çoktu elemanlar ısrarcı idi hatta 3-4 defa aradılar sonrasında bayan eleman çok samimi davranıyordu hatta elimdeki katalogları alıp bütün markalarla ilgili kritik yapmıştık
bmw araçların mıncıklamanıza sizi kasmadan izin veriyorlardı alaka orta seviyede ama doyurucu
audi klasik doğuş tavrı
nissan çok detaylı girmedim ama elemanlar ilgili idi
reno o dönem fluence yi ve diğer modelleri felan yeni çıkarmıştı burnu havada idi alaka vasattı
skoda iki bayi gezdim birincisi iyi ilgilendiler sıkmadan, diğeri çok ısrarcı idi eleman fazla çakal geldi bana hatta yanımda araçtan vazgeçen birine küfretti çok ayıp karşıladım o andan sonra bedava verse almazdım zaten
edit : fordu unuttum evet aynen gittiğimde kimse yüzüme bakmadı
2. edit
hyundai de iyiydi bayan elemanlar seviyeli bir samimiyet içinde çok detaylı ilgileniyorlardı bilgi seviyeleri de iyiydi
deneyimlerim ankaradaki bayilerdir kısaca bu şekilde
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hunter06 -- 28 Temmuz 2011; 15:56:48 >
-
bayideki satış temsilçisinden cok servise bakarım şahsen
sonuçta aracı bir kere alıyorsun ve satış temsilçisiyle daha işin kalmıyor
birde gözlemlediğim insanlar bu tür yerlerde genel olarak
kendilerine aşırı ilgi gösterilmesini istiyor ve düşünüyor
burun havada geziyorlar müşteri olarak buda yanlış
sonuçta insan bütçesini belirler araştırmasını yapar gider alır arabayı kullanır
ordaki insanın tavrı vs. insan olduğunu yada insan olmadığı gösterir bana göre
sonuçta o araçın üstünde hiçbir emeği yok sadece satış için görevli eleman o kadar
ama servis cok önemli bir ses olunca araçta bir sorun olunca aklınıza bir şey takılınca servisi arıyorsunuz
bakım onarım serviste vs.vs. yapılıyor
o yüzden bence pek önemli değil zaten rahatsız olursan tavrından şikayet ederim
bana hiçbir sebep yokken yapılan saygısızlığı karşılıksız bırakmam şahsen ve bu davranış şeklinide tavsiye ederim.
-
Ben opelde bu konudan yana memnunum....... 
-
quote:
Orijinalden alıntı: NİTROUS666
bayideki satış temsilçisinden cok servise bakarım şahsen
hocam iyi hoş söylüyorsun sadece bu cümlene katılıyorum fakat olayın yüzü neyse arka tarafıda öyledir yani servisdeki personellerde öyledir.
satıs temsicisi seni umursamazsa servis hiç umursamaz.
ben halende söylüyorum ankara renault neziroglu personeliyle servisteki personeliyle cok iyi fakat bunu parayla yaptıklarından dolayı bana hic yapmasın daha iyi..
bende senin gibiyim karşımdakinden haz almasaam yüzüne karşı söyler benimle başka birinin ilgilenmesini isterim. hatta bu olay efe hondada oldu.
bayisi zaten tınlamıyor nette ve formda efenin servisi ile bir sürü şikayet var meselaa bu yüzden olayın ön yüzü nasılsa arka tarıfıda öyledir diyorum....
-
Satış elemanı bulunan tüm alışveriş mecralarında ilgiden hoşlanmam. Yani ürünü incelediğim esnada birisi konusuyor veya başımda bulunuyorsa kesinlikle oradan ayrılırım. Yalnız başıma olmayı tercih ederim, kararımı sakin bir ortamda verdikten sonra görevli ile muhattap olmak isterim. En ilgisiz bayi en sevdiğim bayidir. -
quote:
Orijinalden alıntı: leon_312
quote:
Orijinalden alıntı: NİTROUS666
bayideki satış temsilçisinden cok servise bakarım şahsen
hocam iyi hoş söylüyorsun sadece bu cümlene katılıyorum fakat olayın yüzü neyse arka tarafıda öyledir yani servisdeki personellerde öyledir.
satıs temsicisi seni umursamazsa servis hiç umursamaz.
ben halende söylüyorum ankara renault neziroglu personeliyle servisteki personeliyle cok iyi fakat bunu parayla yaptıklarından dolayı bana hic yapmasın daha iyi..
bende senin gibiyim karşımdakinden haz almasaam yüzüne karşı söyler benimle başka birinin ilgilenmesini isterim. hatta bu olay efe hondada oldu.
bayisi zaten tınlamıyor nette ve formda efenin servisi ile bir sürü şikayet var meselaa bu yüzden olayın ön yüzü nasılsa arka tarıfıda öyledir diyorum....
tabi o yönüde var dediğiniz paralelde hizmet veriyorlar
ama şuda var servis satıştan daha aktif bir rol alıyor
demek istediğim satışda görevli insanların tavır ve davranışlarını pek değerli görmemek gerektiği
bir cok bayi var marka var vs. ben 3 yerde gördüm
satış berabattı bilgi 0 yani ama servis 10 numara birde satış ve pazarlama müdürleriyle de alakalı
zira servis müdürleride farklıdır o yüzden elemanın gevşek ve bilgisiz oluşu umursamaz oluşu
gerekli disiplinin eğitimin ve otoritenin olmadığını gösterir
renault-dacia var istinyede satışta ilk acıldığında gitmiştim bilgili birini bulamadım
ama ayni yerin servisine götürdüm aracı 10 numara iş cıkarmışları
belirrtmedim taş izlerini mesela onları bile boya kalemiyle onarmışlarıdı periyodik bakımda
yine skoda antalya havaalanının ordaki satış berbattı bilgi yok tuhaf ve komik davranışlar ama servis 10 numara
aracın vites etrafından ses geliyordu gayet acıklayıcı anlattı halletti de sorunu
kimi zamanda tam tersi oluyor yani cok değişken bir durum aslında
ve en iyi yöntem bana göre servis kalitesi ne ona bakmak gerek diye düşünüyorum.
ancak dediğiniz konuda doğru tabiki boşuna dememişler balık baştan kokar diye.. :)
-
Bence Doğuş Oto.
-
quote:
Orijinalden alıntı: evolvo
doğuş tabiki
bence de doğuş 4x4 lük .....
-
Satış sonrası hizmet, servis anlamında Doğuş'tan memnunum, gerçi o kadar çok şikayet var ki kendim 3 senedir bir problemle nasıl karşılaşmadım diye şaşırmıyorum değil, adamlarla tek kavga ettiğim olay salı akşamı çıkarırırz dedikleri arabayı çarşamba akşamı vermeleriydi.
Showroom'lardaki ilgilenme-bilgilendirilme konusunda ise Opel'i tek geçer, KIA'YI da son sıraya koyarım Sportage sata sata Rolls-Royce bayiisi sanmışlar kendilerini, araçların her birini de öve öve bitiremiyorlar, Cerato'yu sınıf lideri olarak satmaya çalışıyor(!) Kia Venga'ya rakipsiz diyor(!) Sportage konusuna girmiyorum bile, allah için güzel araba o ayrı konu...
not: Tespitlerim Ankara-Konya Yolu için geçerlidir. -
quote:
Orijinalden alıntı: Janjan
Satış sonrası hizmet, servis anlamında Doğuş'tan memnunum, gerçi o kadar çok şikayet var ki kendim 3 senedir bir problemle nasıl karşılaşmadım diye şaşırmıyorum değil, adamlarla tek kavga ettiğim olay salı akşamı çıkarırırz dedikleri arabayı çarşamba akşamı vermeleriydi.
Showroom'lardaki ilgilenme-bilgilendirilme konusunda ise Opel'i tek geçer, KIA'YI da son sıraya koyarım Sportage sata sata Rolls-Royce bayiisi sanmışlar kendilerini, araçların her birini de öve öve bitiremiyorlar, Cerato'yu sınıf lideri olarak satmaya çalışıyor(!) Kia Venga'ya rakipsiz diyor(!) Sportage konusuna girmiyorum bile, allah için güzel araba o ayrı konu...
not: Tespitlerim Ankara-Konya Yolu için geçerlidir.
Doğuş'tan memnun olan nadir insanlardan birisiniz. Bence bunun kıymetini bilin derim
-
İstanbul'un en büyük Ford bayii'ne 6 kez gittim bir kişide gelip "ne istiyosun arkadaş" diye sormadı 
Doğuş oto'nun maslakta ki dev kompleksinde ise seat, vw, audi'de sadece audi bayi'si "buyrun" dedi
Mazda bayi'sinde satış elemanı uyuyordu beni görünce birden silkelendi adamcağız "noluuuyooo" hesabı
Renault'da bi ara latitude'in içinde kendimden geçmişim , başka bir müşteri arka bagajı açınca ayıldım
Honda Çiftkurtlar ve Cem çok ilgiliydi tek +1 onlara
Benzer içerikler
- otomatik vites 3 de takılı kaldı
- araç ruhsatı başkasının eline geçerse
- clio 1.0 tce yorumları
- köpek balığı anten yorumlar
- honda civic fb7
- honda civic 2022 fiyat listesi
- opel rocks e
- bmw i7 sıfır fiyatı
- bmw elektrikli motor
- amperino resimleri
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
