Türknet adına TV hizmeti satmaya çalışıyorlar!

Bugün aşağıda belirttiğim numaradan arandım ve "Hat sinyalinizde iyileştirmeler yapıyoruz. Hattınızda güncelleme sağladım. Gece vakti 20dk'lık bir kesinti yaşayabilirsiniz" denildi. Ben de bilgilendirme için teşekkür ettim.

Hemen arkasından Türknet ile birlikte TV hizmetinin de bedelini zaten ödediğimi (50TL internet, 50TL TV) ancak TV hizmetinin hattıma tanımlı olmadığını, onaylamam durumunda tanımlayacaklarını belirttiler. Böyle bir paket olmadığını bildiğim için hattımda herhangi bir değişiklik istemediğimi belirttim. Israr ederek "Ama zaten parasını ödüyorsunuz, öyle de böyle de ödeyeceksiniz, TV hizmetini tanımlayalım kullanırsınız" dediler. Ben de hayır hiçbir değişiklik istemiyorum dedim.

Burada Türknet adı kullanılarak insanlar kandırılıyor. Bilgilendirmek istedim.

Arandığım numara: 0850 520 07 06

@TurkNet Destek

Paylaştım.

Bu numara Türknet adına arama yapıyor. Bilginize.

Ben bu konuda ciddi şikayette bulunmuştum sonra aboneliğimi iptal etmiştim tekrar dan aboneliklerimi turknet geçiş yapmak istediğimde ise kabul etmiyorlar :) talebe dönmüyorlar şimdi turknet ulaştırma ve ticaret bakanlığına şikayet ettim.

T.C. Kanunlarında böyle kural ve yasa olmadığı için, BTK ve Ulaştırma bakanlığına gerekli yanıtı verirsiniz @TurkNetDestek .

İyi çalışmalar.

Sanki sizinki biraz keyfi bir şekilde firmayı zarara uğratmaya giriyor ha ne dersiniz? Memnunsanız neden 2 kere çıktınız? Memnun değilseniz neden tekrar dönmek istiyorsunuz?

Merhaba

Keyfi zarara uğratmak ne demek onu anlamadım? Memnun değildim çıktım tekrar dönmek istedim. Saçma bir yanıt aldım. Limitli satış? giga fiber olsa anlarım zarar ancak tt alt yapısı kullandığım için zaten kurulum ücreti ödüyorum, Neyin zararı ?

Zaten konu BTK da turknet kafasına göre kural koymuş onu uyguluyor..

İşte değerli Dostum bende onu sordum firmaya açıklama yok..

TT İl müdürüyle görüştüm böyle bir limit kuralı yok diyor..

Neyse yapacak bir şey yok.