TurkNet Destek Burada (2009. sayfa)

Valla hocam 24 saattir internetim yok suçum fibere geçin talimatı vermem !

Bugün telekomdan arkadaşlar geldi binaya girdi apartmana sinyal verilmemiş abi dedi gitti

156 tane destek talebi oluşturdum bugün 2. gün internetim yok

Madem sinyal yok neden talebimi aldınız diyorum ee ııı diyorlar

Telekomdan bir arkadaş buldum keyfi isterse sinyal verecekler kaç gün daha bekleyeceğim kimbilir

Merhabalar, DM üzerinden ilettim.

Mesaj niye geliyor o zaman? @TurkNetDestek

İyi akşamlar. Yeni üyeler için senelik peşin ödeme mümkün müdür?

Abone numaramı bildiğim; için kontrolleri kendim yaparak; kendi kendime destek oldum.Sorun çözülmüş gibi.

Çok teşkür ederim. 

Değiştirme gibi bir imkanımız yok mu??

@TurkNetDestek hocam özel mesajlarınızı kontrol eder misiniz?

Eski aboneliğimin bitişine 2 gün kalması ve taahhütsüz internet arayışımla Turknet'e geçmek için, internetten başvuru yaptım.

Şu anda 500mbit olan hızım turknet'te 100mbit göründüğü için de gigafiber istiyorum kısmından başvuruyu yaptım onayladım.

Fakat onaylama kısımlarında benim superonline'dan turknet'e geçiş gibi algılamadı.

Bana da kurulum ücreti yansıtıldığı görünüyor. Hem de manuel bir kapama süreci yaşayacağım, otomatik olarak geçişim olmayacak. En son akşam çağrı merkezinden bunu öğrendim yeni bir hat talebiniz olmuş şu anda iki internetiniz olacak, diğerini manuel kapatacaksınız denildi, ve de müşteri hizmetleri yüzüme kapattı. Bugün aradığımda 3 tane ayrı numaradan kendi hattımdan işleminiz gerçekleştiriliyor diyor çağrı merkezine bağlanmıyor. Online işlemler 30dk'dır yanıt vermiyor.

Özetle:

-Şu anki başvurumu gigafiber isteğimle birlikte, kurulum ücreti ödemeden uygulanmasını talep ediyorum.

-Yeni bir internet hizmeti değil de, geçiş hizmeti olarak dönüştürülmesini talep ediyorum, böylelikle kapanış vs. işlemlerini turknet halletsin.

Bunları yapamıyorsak da iptal edelim, taahhüt cayma falan neyse ben kendi eski internetimle devam edeyim.