TurkNet Destek Burada (2010. sayfa)

Sp den Turknet'e geçiş yapamazsınız. Türknet 100 e kadar olan, Tt altyapıdan. Gigafiber kendi altyapısından 1000 e kadar.

İster Tt, ister Gigafiber altyapıdan hizmet almak isterseniz yeni abonelik yani kur+akt. ücreti çıkar. Farklı altyapılar arası geçiş yapamazsınız.

Geçişte sizin adınıza işlemleri yeni firmanız yürütüyor. Siz yeni abonelik yapacağınızdan, eski firmanızda ki iptal işlemi size ait.

Yeni abonelik; kur +akt=850

Peşin ödeme yaptıysanız, arkadaşını getir kampanyasından faydalanamazsınız. Kampanya birleştirilmiyır

Bu açıkça yazmıyordu ki, başvuru yaparken bunu şu anda öğrendim.

O zaman şu anda mevcut internetimin iptal talebini istemem gerekiyor, aksi durumda 2 tane internetim olmuş olacak.

Cayma bedeli desteği oluyor mu peki?

Anladım. Öyle ise önce 2 ay ücretsiz sonra arkadaşını getirden 1 ay toplam 3 ay ücretsiz kullanacağım.

@TurkNetDestek Rica etsem artık dm ye bakabilir misiniz 5 gündür internetim yok

2 hizmet numarası var biri iptal edilecek biri aktif edilecek 5 yaşındaki çocuğa anlatsam yapar ama sizin arkadaşlar hiç bir şey yapmıyor.

Şükür sorun çözüldü 5 gündür internetsizim turknet pişmanlıktır.

Router kaynaklı olma olasılığı yüksek. Kopuyor dediniz koptuğunda modemdeki ışıklar aynıysa, wifi kaynaklı kopma sorunu olabilir.

Android cihazlarda; ağ sıfırlama yapıp; DHCP yi statik seçip; elle dns girip deneyin.

Arkadaşlar comnet'ten turknet gigafiber'e geçiş yaptım, turknet kendi modem ve ont cihazını taktı. Comnet ile kullandığım modem ve ont cihazı boşa çıktı. Bunları comnet'e yollamalı mıyım? İnternette araştırdğımda bazı yerlerde Ont cihazı dairenin malıdır deniyor ama comnet'e göre modem ve ont cihazı gönderilmesi gerekiyor. Bu arada comnet'ten modem ve ont cihazı iadesi için bana herhangi bir mesaj iade gelmedi. İçerde 556 günüm kaldı, tabii ki paramı da iade etmiş değiller. Benim gibi Turknet gigafiber'e geçiş yapan var mı?