Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
TURKNET'E FİBER HATTIMI TAŞIDIM AKTİF EDEMEDİLER REZİLLİK
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Daha yeni sistem. Bu tarz sıkıntılar olur. İnşallah cozerler.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
mcrew
kullanıcısına yanıt
bakalım sıkıntısını çekiyorum arıza kaydına bakan teknik ekip ile günde 1 kuruşumun var hergün 1 cevap geliyor artık o gün gelen cevapta sorunum çözülmeiyse ertesi güne kadar sonuç alabileceğimi düşünmüyorum -
Merhaba, öncelikle daha önce kullandığınız mevcut modemle hizmete devam edeceğiniz için bir kurulum işlemi yapılmaz. Sadece size gönderdiğimiz kullanıcı adı ve şifresini modeme girmeniz yeterli olacaktır. Geçiş işleminin 18:09.2020 tarihinde yapıldığını ilettiniz, kontrol edebilmem için PM üzerinden müşteri numaranızı ya da GSM numaranızı paylaşır mısınız? -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
pm üzerinde görüşmelerimiz mevcut -
hrnatcn
H
kullanıcısına yanıt
Merhaba, kontrol ettiğimde modem kullanıcı adı ya da şifreniz yanlış olabilir. Modem hatalı ıp alıyor. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar kurulum yapar mısınız? -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Destek numarası 36566240
tüm kontrolleri yaptım tekrar tekrar kurulum yaptım 5 kez modem resetledim modem üretici firmasıyla görüştüğümde
PPP kullanıcı adı ve şifre sinin sıfırlanması durumu çözebileceği belirtirdi 18.09.2020 tarihinen beri internetim yok lütfen gerekli ilgiyi gösterim sorunumu çözermisiniz teknik ekip beklemiyoruz saha ekibi kontrolü beklemiyoruz neden bu kadar uzadı bu konu defalarsa doğru şekilde giriş yaptığımı hatta turktelekom fiber altyapısında olduğundan ötürü verilen modemlerin sistem üzerinden otomatik kurulum yaptığını bile belirtttim hala robot gibi otomatik cevaplarla geliyorsunuz çözüm istiyorum -
hrnatcn
H
kullanıcısına yanıt
Bilgilerinizi kontrol ederek kurulum yaptığınızı ve sorunun devam ettiğini teknik ekibimiz ile paylaştım. Tekrar kontrol ederek size bilgi verecekler. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Biraz önce teknik kayıt üzerinden Özlem hanımla görüştüm
tamda beklediğim cevaplardan biri geldi aktivasyonunuz tamamlanmadığı için müdahale edemiyorum turktelekoma kayıt açamıyorum hattınız pasif durumda aktivasyon ekiplarine durumu ilettim onlar ilgilecekler destek kaydını kapatıyorum cevabını aldım
eyy aktivasyon ekipleri size kaç defa dedimki turknet oim merkezine giriş yaptığımda aktivasyon süreciniz devam ediyor yazısıyla karşılaşıyorum bu ne olaki diye sordum teknik kayıt açtınız
bakalım kaç gün daha beklemek zorundayım -
hrnatcn
H
kullanıcısına yanıt
Merhaba Alihan Bey,ben Özlem A.
sizinle görüşme sağladığımda aktivasyon işlemlerinizin tamamlanmadığını hattın henüz pasif durumda olduğunu ilettim.
36312546 numaralı aktıvasyon kaydınız üzerinden işlemler sağlanacaktır.
Esen kalın. -
hrnatcn
H
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hattınız için aktivasyon ekibimize bilgi verdik, gelişmeleri paylaşacağız.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
