TurkNet geçiş macerası (5. sayfa)

28.01.2022 tarihi saat 14:00 itibari ile diğer işletmeciye geçiş işlemi başladığına dair bilgilendirme geldi. 48 saat içinde geçiş işlemi yapılacak dendi.

Bugun 212 990 02 ** numaralı telefondan arandım. TurkNet aboneliğimin başlayıp başlamadığı soruldu. Başlamadığını ilettim. Size görüşme sonunda kullanıcı adı ve şifre ileteceğim kısa bir zaman zarfında aboneliğinizde aktif hale gelecektir dendi. Peki dedim.

Daha sonra internet işlemleriniz yapılmış fakat TV aboneliğiniz için kurulum bilgisi girilmediği söylendi. Bunu söyledikten sonra yüzümden bir gülümseme belirdi.

TurkNet ne zamandan beri TV satmaya başladığını sordum.

"2022 yılındayız artık..." dedi ve ben araya girdim. "aradığınız numarayı söyleyebilir misiniz?" der iken yüzüme kapatıldı.

Tamam biliyoruz bunlar dolandırıcı. Fakat benim adımı ve telefon numaramı, ayrıca TurkNet aboneliğimin başladığına dair bilgileri nereden alıyorlar?

Yarın pazar ve 48 saat süresi 14:00 gibi bitecek. Umarım geçiş işlemi yapılır. Yoksa dolandırıcı firma yeni fatura çıkartacak..

48 saat doldu bende 51.nci saatte aktifti. Kişisel veri işleme onay verdiysen arıyor üçkağıtçı adamlar, ben vermedim aramadılar sorunsuz şuan süreç, size hayırlı olsun şimdiden :)

Merhaba @TurkNetDestek bağlantı yapıldı, fakat paket kaybı yaşıyorum, sayfalar bazen yüklenmiyor açılmıyor. Hızım iyi, snr margin değerim 8lerde geziyor. Yardımcı olur musunuz bu problemi çözmek adına? Şikayet kaydı açtım, abone no isterseniz özelden yazabilirim..

Eyv. gece 00:30 da bağlandı benimde bir sıkıntı yok.

Arasınlar istedikleri kadar zaten kişisel bilgilerimiz diğer firmalardan çoktan satıldı yada çalındı. Müşteri hizmetlerinde çalışmış bunun eğitimi vermiş biri olarak beni zaten kandıramazlar. Bilinçsiz insanları kandırıyorlar. Zaten 2 dk sonra suratıma kapatıyorlar :D

@Ordinaryus1 SNR değeri benimde 9 düştü. 52MB hız için. Modemi kapadım açtım 19 a çıktı.

Destek Numarası

50068819

Halen bağlantıda sorunlar mevcut, kopmalar, sayfa yüklenmeme sorunu, düşük snr değeri vs vs.

Hangi paket var sizde? Bende 75lik paket mevcut

özgür 50lık paket.

az önce internet koptu. hat değerleri yani snr değerleri 9 a düştü. 3 kez modemikapadım açtım snr 17 çıktı. Bu şekilde her koptuğunda sıkıntı yaşayacak isek işimiz var sanırım.

Destek kaydı bırakın derim, altyapıya baksınlar.

Devam eder ise bırakacağım. İlk günü daha. Bakalım bir test edelim.

Telefon geçiş belgeniz yerine hatalı olarak internet geçiş belgesi yüklendiği için geçiş başvurum yapılamadı bir daha mı imzaya gelinecek beklemedeyim. @TurkNetDestek

Destek Numarası

50068819

Halen bağlantıda sorunlar mevcut, kopmalar, sayfa yüklenmeme sorunu, düşük snr değeri vs vs. @TurkNetDestek

Herhangi ekip geldiği yok, problemimiz devam etmekte. Ve yurt dışı çıkışlarında ping 200ms görüyoruz, neden?

Yarın geleceğiz diye arandık ekipler tarafından, fakat herhangi ücret ödeyecek miyiz bilgi verilmedi bh konuda? Servis ücreti vs.