TurkNet geçiş macerası

Bazıları TurkNet'te çok sıkıntı yaşıyor sakın geçmeyin diyor, bazıları da şansı yaver gidiyor memnun kalıyor. Gerçi bende şans yok ama yine de şansımı denemek istiyordum, TurkNet'e geçmeyi düşünüyordum. Türk Telekom taahhüdü bitmesini bekliyordum. 10 Aralık 2021'de taahhüt bitiyor. Bugün TurkNet'e internet üzerinden başvurdum. Bundan sonraki gelişmeleri paylaşacağım. TurkNet'e geçmeyi düşünen arkadaşlar için faydalı olacağını düşünüyorum.

GEÇİŞ GÜNLÜĞÜ:

--------------------

5 Aralık 2021 Pazar : turk.net websitesi üzeriden başvuru yaptım.

6 Aralık 2021 Pazartesi : TurkNet tarafından arandım. Yarın ziyaret edeceklerini söylediler.

7 Aralık 2021 Salı : TurkNet tarafından arandım. Kuryenin hastalandığı için bugün gelemediğini müsaitsem yarın geleceğini söyledi. Yarın öğleden önce müsaitim dedim. Bakalım yarın gelecek mi...

8 Aralık 2021 Çarşamba : Kurye bugün öğleden sonra 2'de aradı. Şimdi hastaneye gidiyorum. 5'ten sonra istediğin saate gel dedim. Yetiştirebilirsem sizi ararım, yetişmezse yarın öğleden önce gelirim dedi. Gelen giden yok. Du bakali yarın ne olecek?

9 Aralık 2021 Perşembe : Öğlen 2'de evden çıkmak üzereyken kurye geldi. Evrakı imzalayıp teslim ettim. Forumdaki firma yetkilisi TurkNetDestek müşteri numaramı istemişti. Bundan dolayı TurkNet tarafından arandım. Yardımcı olalım dediler. Evrakı imzalayıp teslim ettiğimi söyledim. Mesele kalmadı. Artık bundan sonraki aşamada ne olacak ona bakacağız.

10 Aralık 2021 Cuma : TurkNet tarafından arandım. Sesli onay istediler. Onay verdim. 48 saat içinde geçiş işlemi tamamlanacağını söyledi. Ayrıca öğreden sonra "Operatörünüzden cevap bekliyoruz. Sizin şu aşamada işlem yapmanıza gerek yok. Sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz." yazan SMS geldi.

16:33'te +90 216 205 09 21 numaralı telefon aradı. Gürültülü bir ortamdaydım. Gürültüden tam anlayamadım ama yanlış anlamadıysam "TurkNet'ten arıyoruz. Hattınızda bir sorun yaşıyor musunuz? Kesilme kopma var mı?" gibi bir şey dedi. "Ben daha TurkNet'e geçmedim ki" dedim. "Nasıl olur? Geçmiş olmanız lazım. E-posta adresinize modem ayarları gitmedi mi? E-posta adresiniz ... değil mi?" dedi. Söylediği e-posta adresi doğruydu. Telefonu kulağımdan 6-7 saniyeliğine uzaklaştırmak zorunda kaldım. Tekrar kulağıma getirip konuşmaya çalıştım ama cevap vermiyordu ben de telefonu kapattım. Dolandırıcı mıdır neyin nesidir anlamadım.

11 Aralık 2021 Cumartesi : Geçiş işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bugün geçemedik.

12 Aralık 2021 Pazar : Saat 13:30'da cep telefonuna geçtiş yapıldığına dair mesaj geldi. Kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Türk Telekom internet bağlantısı kesildi. TurkNet'in gönderdiği kullanıcı adı ve şifre ile internete giriş yaptım. Speedtest hız sonuçlarını aşağıda paylaşıyorum. Online işlemlere girdim. Sabit telefonu iptal ederek yalın internet talebinde bulundum.

Türk Telekom'dayken hız testi:

TurkNet'e geçtikten sonra hız testi:

Hız farkını görüyorsunuz. TurkNet uzak ara önde  

Bir haftadır Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş sürecinde yaşadıklarımı sizinle paylaştım. Evrak imzalamak için kuryenin geliş saatini denk getiremedim biraz sıkıntı yaşadım. Ama müsait bir zaman bularak onu hallettim. Bir de geçiş işlemleri sırasında şüpheli numaradan dolandırıcı olduğundan şüphelendiğim kişiler aradı. Onlardan da paçayı kurtardım. Nihayetinde TurkNet'e geçiş yaptım. İnşallah bundan sonrası da güzel devam eder.

Geçiş işlemleri sırasında yardımlarını esirgemeyen @TurkNet Destek 'e çok teşekkür ederim.

Tarih 24 Temmuz 2022 Pazar: TurkNet'in 2023'e kadar sabit fiyat garantisi verip sözünde durmayınca beni kaybetti. Şimdi diyor ki "Söz verdiğimiz dönemde abone olan kullanıcılar zam görmeyecek." Halbuki o zaman mevcut abone veya yeni abone diye bir ayrım yapmıyordu. Ben TurkNet'ten ayrılmaya karar verdim.

Bir akrabamın referans kodu ile kayıt yaptım. Kendisi çok memnun. Bir arıza durumunda ilgileniyorlar diyor. Benim geçmeme de o etkili oldu.

Genel olarak kullanıcılar TürkNet arıza çıkıncaya kadar iyi diyorlar. Arıza çıkınca Türk Telekom altyapısı olduğu için fazla müdahale edemiyorlar galiba. Arıza yapılmıyorsa Türk Telekoma geçin daha çabuk müdahale ederler.

Ben daha yeni başvurdum. Benim başıma ne gelecek bilmiyorum.

Geçmeni tavsiye etmem.

Bende şans yok ama bi şansımı denemek istedim. Kesintiler, arızalar tat vermezse Türk Telekom'a geri dönerim.

Bugün TurkNet tarafından arandım. Yarın ziyaret edeceklerini söylediler.

Daha önce TurkNet'e geçiş yapanlar: "Belgelerim bölümünden gerekli belgeleri indirip yazıcıdan çıktı alıp, imzalayıp gelen kuryeye verdik" diyorlar. Online işlemlere giriyorum; burada indirilecek belge yok, görünmüyor. Yoksa imzalayacağımız belgeleri kurye mi getirecek? Arayan kişiye sordum ama "Bilmiyorum, ben sadece randevuları ayarlıyorum" dedi.

@TurkNet Destek

Bende geçen pazartesi başvurdum belgeleri çıkartıp imzaladım kurye gelip perşembe alıp gitti, ondan sonra gelen giden yok bekliyorum hala (Belgeler mail ile geliyor)

Maile iki gündür bakıyorum TurkNet'ten gelen posta yok. Gereksiz klasörüne de baktım. Gelen bir şey yok. Kurye gelince verecek belge de yok.

Senin adına ise (benim babamın adına abonelik açıldı) kurye getiriyor imzalayıp veriyorsun sonra o sisteme yüklüyor yani abone olan kişi evde olucaksa onlar getirsin uğraşma boşuna

Evet internet benim adıma, ben evde olacağım. Biz bilgisayardan çıktı alıp imzalayacaksak, kuryeye verecek bir belge yok diye düşündüm. Onlar getiriyorsa tamamdır. Getirsinler imzalarım. Bilgilendirme için teşekkür ederim.  

TurkNet tarafından arandım. Kuryenin hastalandığı için bugün gelemediğini müsaitsem yarın geleceğini söyledi. Yarın öğleden önce müsaitim dedim. Bakalım yarın gelecek mi...  

ADSL/VDSL aboneliğinde siz iptal ettirmiyorsunuz geçiş tamamlanınca Türk Telekom aboneliği iptal edilmiş oluyor. Siz uğraşmıyorsunuz. Geçiş işlemi olduğu için de mevcut portunuzu kaybetmemiş oluyorsunuz.

Fiber aboneliği nasıl oluyor bilmiyorum. @TurkNetDestek bilir.

Yaw ttnet mh si siz geleceksınız subeye ıptal edıceksınız ımza atacaksınız falam dıyo. Bıldıgım kadarıyla baska bı semte yollayacaklar oraya bılmem ne yapmaya gidecegiz.

Yukarıdaki mesajımda dediğim gibi; ADSL/VDSL aboneliğinde siz iptal etmiyorsunuz. TTNET'ten iptal ederseniz portu kaybedebilirsiniz. Başka port yoksa internetsiz kalırsınız.

TurkNet'in kendi alt yapısı olan GigaFiber var. Ona abone olacaksanız onda sistem nasıl işliyor bilmiyorum. Ona geçiş olmayabilir, TTNET iptal etmek gerekebilir.

Ben de kimlik yükleyince önce silindi gibi oldu. Belgelerimde görüntülemek isteyince hata falan verdi ama bir süre sonra düzeldi. Şimdi giriş yapınca yüklediğim kimlik görülüyor.