Türknet'in saha teknik desteği rezilliği [ internetsiz 364. saat - 16. gün - geldi en sonunda ] (2. sayfa)

var mı bir gelişme ?

Tam karar veriyorum Turknet bağlatmaya. Böyle sorunları okuyunca uzak mı dursam diye düşünüyorum. TTNET kampanyası da var. Herhalde sorunsuz internet olarak oraya kayacağım.

Bende Türknet'e geçemyi düşünüyordum ama böyle sorunlar görünce direkt vazgeçiyorum. İyi ki forumda böyle konular görebiliyoruz.

Şu an düşüncem 20-30TL daha fazla veririm en azından bir sorun olduğunda karşımda muhatap bulurum. Türknet'te bu olay yok anladığım kadarıyla.

@chakir çok geçmiş olsun hocam, bu devirde böyle ilkellik yaşamanız sıkıcı, sabır diliyorum, hele ki şu pandemi döneminde kendimi sizin yerinize koyamıyorum. Sanırım direkt iptal ederdim aboneliğimi. Eğer sorununuz hala çözülmediyse bence iptal edin, başka ISS bakın derim. Belliki çözemeyecekler sorunu onu da geçtim mağduriyetiniz için en ufak açıklamada bulunmuyorlar...

Çok teşekkürler @furerg hocam. suan surecin nasıl sonlanacağını görmeden hareket etmek istemiyorum açıkçası, herhangibi biri için internetin olmaması oldukça sıkıntılı iken benim için daha da zor çünkü evden çalışıyorum ve yaptığım işin tamamı internet üzerinde. işimi yapabilmek için bu sürede cep telefonuma ek internet paketi almak zorunda kaldım ama oda yetmiyor ve kısıtlı malum.

bu konuyu başka takip edenlerde var, sürecin nekadar sürede ve nasıl sonuçlanacağını merak eden insanlar. bende açıkcası merak ediyorum o yüzden şuan henüz iptal işlemi başlatmadım. başlatırsam zaten burdan yine bilgi vereceğim.

türknetde muhattap olarak müşteri temsilcisi atıyorlar onla görüşüyorsunuz. Genel olarak muhattap bulamadığımı söyleyemem ama sorun sahada olunca iş böyle sarpa sarıyor, asıl sorun türknetin sahada yetersizliği anladığım kadarıyla. sağlanacak basit bir internet hizmeti, türknet, altyapı sahibi türktelekom ve müşteri üçgeninde bürokratik bir kaosa dönüşüyor. bir teknik destek uğruna yarab, ne dosyalar, ne emirler havada uçuşuyor.

türknete de zaten telekomdan memnun olmadığım için gelmiştim. işin kötüsü bulunduğum yerde alternatifde yok, ya türktelekom yada onun altyapısını kullanan firmalar var (türknet, millenicom vs)

beklemedeyim, takipdeyim, desteğiniz için tekrar teşekkürler

ttnetde bukadar uzun bir kesinti yaşamadığım bir gerçek, fakat onlarda burun kanatmak istediklerinde kanatıyorlar. birde taahhüt olayı var. en az sorunluyu bulmak sanırım asıl mesele.

Dostum bir tezeğe yaramıyorsunuz haberiniz olsun.

walla bende türknet kullanıyorum, halim ortada. cidden şu olay olmayana kadar bende memnundum turknetden, fakat bukadar ufak bir sebepden dolayı 200 saatdir internetim yok ve çözüm getiremiyorlar. umarım sende de benzer bir teknik sorun oluşmaz ne diyeyim.

etiketlemek ne anlama geliyor. twitterda tag mı açmışlar? birde gün bitiyor hala gelen giden arayan yok

yeni bir bilgi öğrendim, teşekkürler @TurkNetDestek

bir başka gün daha bitti yine arayan gelen yok, cidden böyle servis verdiğinizden ötürü bir iç sıkıntısı falan yaşamıyor musunuz ? internetimin tekrar gelebilmesi için tam olarak ne yapmam lazım