Şimdi Ara

TurkNet internet nakil yapılamaması

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
238
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 24 Haziran tarihinde okul bittiği için fiber hattan ADSL hatta internet nakil taşıma başlattım. Fotoğrafta gördüğünüz gibi internet taşıma tamamlanmadan 20 gün sonra yani 14 Temmuz'da haberim olmadan taşıma tamamlandı olarak gözüktü fakat işlem tamamlanmış değil. Üçüncü fotoğrafta da gördüğünüz gibi taşıma tamamlandığı gün otomatik olduğunu düşünüyorum. DSL yanmıyor adında destek kaydı oluşturuldu yani ben oluşturmadım. Gördüğünüz gibi süreç böyle bugünün tarihi 21.07.2023 28 gündür bekliyorum üstüne taşıma işlemi tamamlandığı için Temmuz'un 14'ünden sonra fatura işlemeye başlayacak TurkNet'e geçtiğime bin pişman oldum.

    TurkNet internet nakil yapılamaması


    TurkNet internet nakil yapılamaması


    TurkNet internet nakil yapılamaması


    TurkNet internet nakil yapılamaması








  • Yapay Zekanın Yanıtı

    TürkNet İnternet Nakil Yapılamamasının Sebepleri ve Çözümleri

    TürkNet internet aboneliğinizi yeni bir adrese taşımak istediğinizde, çeşitli sebeplerden dolayı nakil işleminin yapılamamasıyla karşılaşabilirsiniz. Aşağıda, TürkNet internet nakil yapılamamasının en yaygın nedenlerini ve bunların çözümlerini bulabilirsiniz:

    • Adresinizin TürkNet Altyapısında Olmaması: TürkNet internet hizmeti, yalnızca belirli bölgelerde ve adreslerde mevcuttur. Adresiniz TürkNet altyapısı kapsamında değilse, nakil işlemi gerçekleştirilemez. Bu durumu, TürkNet'in web sitesindeki altyapı sorgulama aracını kullanarak kontrol edebilirsiniz.
    • Aboneliğinizin Aktif Olmaması: İnternet nakli yapabilmek için aboneliğinizin aktif olması gerekir. Aboneliğinizin askıda olması veya iptal edilmiş olması durumunda, nakil işlemi yapılamaz. Abonelik durumunuzu TürkNet müşteri hizmetleri üzerinden kontrol edebilirsiniz.
    • Taşınma Tarihinin Uyuşmaması: İnternet nakil işlemi, taşınma tarihinizle aynı gün gerçekleştirilmelidir. Taşınma tarihinizin yanlış girilmesi veya TürkNet'e geç bildirilmesi durumunda, nakil işlemi yapılamabilir. TürkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek taşınma tarihinizi doğru bir şekilde bildirmeniz önerilir.
    • Nakil Talebinin Geç Yapılması: İnternet nakil talepleri, taşınma tarihinden belirli bir süre önce yapılmalıdır. Nakil talebinin geç yapılması durumunda, TürkNet'in işlemi gerçekleştirmek için yeterli zamanı olmayabilir. Nakil talebinizi mümkün olan en kısa sürede TürkNet müşteri hizmetlerine iletmeniz önerilir.

    Eğer TürkNet internet nakil işlemiyle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, TürkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilir ve çözüm için destek alabilirsiniz.

    Yapay Zekanın Yanıtını Genişlet
  • Pardon fiberden adsl e nakil oluyor mu? Yoksa fiberden fibere, dsl den dsl e mi?


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Merhaba, 14.07.2023 tarihinde kurulum ekipleri hatta sinyal olmadığı işlem yapamamış ve arıza kaydı oluşturmuşlar. Net uzmanımıza arıza kaydınızın önceliği için bilgi verdim. Kontrol ederek size dönüş sağlayacak.
  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    Merhaba, fiber altyapısından tam iletişim hizmeti alan müşterilerimiz nakil yaptıracakları adreste sadece Vae altyapısı bulunursa nakil işlemi yapılabiliyor. Fiber modeminde 10 gün içinde iade edilmesi gerekiyor.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    Sayın Türknet, günaydın. Anladım; teşekkür ederim.İyi günler. TurkNet internet nakil yapılamaması TurkNet internet nakil yapılamaması 


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • HesaplıBilgi kullanıcısına yanıt
    İyi günler dilerim
  • 39 gün sonra sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim

  • Recep102 R kullanıcısına yanıt
    Bu süreçte yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Hizmetinizde keyifli kullanımlar dilerim
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.