TURKNET Küçükçekmece Kulubü (210. sayfa)

Cennet mahallesinde Gigafiberde download kısmında genel bir arızamı var ? Dünden beri download 5mbps upload da problem yok ama download gitti?

Evet, dün geceden beri internet kopuyor. Sabah da koptu da şimdi duruldu gibi. Bende ping yükselmiş.

Merhaba @TurkNetDestek

3 gün önce yapılan planlı çalışma sonrası bölgede bir çok kullanıcı gibi benide etkileyen internet kesintisi yaşanmıştır.

Hüseyin bey, Şeyma Hanım ve en son inan bey ile telefonda görüştük. Cennet bölgesinde bir takım taşıma işlemleri sonucu sorunlar meydana geldiği belirtilmişti. Çarşamba günü gün içinde uzun süren kesinti sonrası problemin giderildiği söylendi fakat dünden beri çalışma devam ediyordur diyerek bekliyorum ama ne yazık ki 5 gün önceki ping ve hız değerlerine ulaşamıyorum artık.

Planlı olan çalışmanız iyileştirmeye değil de kullanıcı memnuniyetsizliği üzerine yapılmış gibi bir çok kişi mağdur etmiş durumdasınız..

2 gün önceki Destek Numarası: 64422716 kontrol edebilirsiniz.

Buda az önce yaptığım hız testleri. Ben üzülerek bu durumu kabul etmediğimi, hızlıca sorunun giderilerek eski hızlarıma kavuşmayı istiyorum sizlerden.

1-2 olan ping değeri 4-5 oldu.. 850-900 arası olan Download ise görüldüğü üzere..

Edit; Şuan saat 01:15 ve tekrar test etmeme rağmen sorun devam ediyor.. Bakım olarak yaptığınız şey şuan arıza olmuş durumda. Lütfen düzeltin problem ne ise. Dün bile sorun yoktu. 24 saat önce 01:00 - 06:00 arası planlı bakım diye tekrar mesaj gelmişti. Ne oldu ise dün geceki bakımdan sonra oldu..

bunun dışında playstation gibi oyun servislerinde sürekli DNS error gibi bildirimler geliyor. hatların detaylı kontrol edilmesi gerekiyor. bu kadar uzun sürmemeli ve kontroller detaylı yapılmalı @TurkNetDestek

Merhaba dün gigafiber bağlandı gültepe mahallesi... ping 24 aşağısı hiç olmadı hız kabloluda 93 üzeri hiç çıkmıyor... kablosuz da telefonda 130-200 arası... kuran arkadaş çok iyi olduğunu söyledi... yeni bilgisayarda deneyin dedi denedik 230 hız... akşam olduğunda 8 den sonra hız önce 10 sonra 1 e kadar düştü.. modemi 5-6 kez kapatıp açtım.. kapatıp açınca 90 a geri yükseliyor ama bir saat sürmüyor... daha birinci günde 35 hız diye beğenmediğim eski internetimi arar oldum... neden olabilir birde smartify denen şeye de üye yaptılar iyi çekecek diye... ama 35 hızda en arka odalar çekerken 1000 hız da sadece salon ve mutfak çekiyor....

valla şu an tam bir hüsran yaşıyorum... fikri olan varm ıdır

1 haftadır hala çözülemeyen düşük hız, yüksek ping sorunu yaşanıyor bölgede. Yarın kısmetse saha ekibi kontrole gelecekmiş. Kaç kere sorun benden değil, 1 hafta önce yapılan planlı bakım sonrası oldu dedim ama çözülemedi.

@hcanik siz tamda sorun olduğu zaman hizmet almaya başlamışsınız.. Destek kaydı açıp kayıt altına alın sorunu.. Benim kayıt 1 haftadır sorun giderilemediği için kapanamadı hala. Yarın saha ekibi kontrol için gelecek ama çözüm olacağını sanmıyorum. Bu sorunu 1 sene kadar önce de yaşadığım için benden kaynaklı bir sıkıntı olmadığını düşünüyorum.

Koskoca gigafiber kapsama alanında kapsama alanında olmayan alanda yasamak, defalarca talep oluşturma, siteye oluşturtmama rağmen hiçbir türlü gelmeyen gigafiber. Siz düşünün müşteri hizmetleri nasıl çalışıyor. Bölgede alamayan tek biziz gerisi sanayi ve garaj zaten. @TurkNetDestek belki ilgilenirsiniz isterseniz iletişim bilgilerimi özelden paylaşırım. Bı kablo çekersiniz 50m 1000 kişiye satış yaparsınız.