İki ay önce öğrenci evimde kullanmak için Türknet'e abone oldum. Birkaç hafta kullandım ve memnun kaldım. İstanbul'da ailemin evideki taahhütü biten Superonline sağlayıcılı internetimizi de Türknet'e geçirmek üzere annem adına başvurduk. Evrakların vs. tesliminden sonra Hepsiburada üzerinden modem siparişi verdim. HEPSİBURADA modemi tam 3 hafta sonra gönderdi. (Bu da ayrı bir rezillik ama bunu sineye çekiyorum) Dolayısıyla interneti bu süre boyunca test etmeye fırsat olmadı.
Modem geldiğinde ne yaptıysak bir türlü internete bağlanamadık. Modem arayüzüne bağlanabiliyoruz fakat bağlantımız yok. 4 Destek talebi oluşturdum ancak gelip kontrol edip gitmişler. Aldığım tek cevap da "İnternet bağlantınızın son 5 saattir sorunsuz olduğunu ve kullanabildiğinizi görüyoruz" cevabının ötesine geçemedi. Benim finallerim ve bütünlemelerim de bu sürece denk geldiğinden İstanbul'a dönünce uğraşırım diyerek beklemeye karar verdim. Bir fatura boşa ödenecekti ancak kendi referansımla bir faturamız da ücretsiz olacaktı (Enayi misin iptal etmedin demeyin, çünkü kendi evimde sorunsuz kullanıyorum. Bunu da tekrar belirtmiş olayım.) Ancak gelen 150 tllik çift fatura sabrımızı iyice taşırdı.
Süreci zorlaştıran şeylerden birisi de benim Trabzon'da, ailemin İstanbul'da olması. Bir tek 13 yaşındaki kardeşim öğleden sonra evde oluyor. Kimsenin evde olmadığını, annem yerine beni aramalarını DEFALARCA belirtmeme rağmen beni bir türlü aramadılar. Annem işyerinde telefonlarını açamıyor, açsa bile bir şey anlamıyor. Dolayısıyla ben uzaktan ilgilenmek zorundayım böylece kardeşimi yönlendirebilirim. Bunlara rağmen işi kolaylaştırmak için tek bir adım atmıyorlar.
Aldığım modemin linkini atıyorum. Belki de aldığım modemde sorun var veya uyumlu değildir. Ancak bir tane bile muhattap bulamadığımız için bunu bize söyleyecek kimse de yok :D Öğrenci evinde sorunsuz kullanıp kendi evimde internetime bağlanamıyorum. Sizden internet kullanmak şans işi mi? En azından biri beni arasa da modeminiz uyumlu değil, binanızdaki kutudan eve gelen kablo sıkıntılı olabilir vs. bir şeyler söylese buna da razıyım. En azından ne yapılacağını bilirim.