Türknet Tenda V12 Dsl ışığı yanıyor ama internet yok

sorun konu başlığındaki gibi dsl ışığı sabit, modem showtimeda, downstream ve upstream hızları gözüküyor panelde ancak modem ip alamıyor internet ışığı yanmıyor, türknete iletiyorum telekom ekibi gönderiyorlar, ne yapsın telekom ekibi ? sabit telefonda çalışıyor modemede sinyal geliyor, yaz aylarında da elektrik gidince uzun saatler aynı sorunu yaşıyorduk bu defa ilk sefer 2 gün sürdü işin garibi bu sefer elektrik falanda gitmedi ? bilgisi olanlar var mı

@TurkNetDestek

51139846

Durumu yaşayanlar anlasın diye konuyu özetleyeyim, modemde ulaşılabilir hız 100000 kbps civarı gözüküyor ve bana 102400 kbps yani 100 mbpslik nms profil tanımlandığında türknet sistemden, modemin dsl ışığı sabitleniyor ve showtimea geçiyor modemede 8 db snr marjı olarak 90000 kbps civarı bir indirme hızı tanımlanıyor hiçbir şekilde crc hatası artmıyor modem dslden düşmüyor ama bir türlü ip alınamıyordu, hız profilini 79381 olan 79 megabitlik nms profile çektiklerine ip alabiliyorum, muhtemelen dslam kilidi tarzı bir mevzu var saha dolabımda