Türksat FİBER/VDSL2 Kullananlar Kulübü

Turksat Kablo A.Ş artık Turk Telekomunikasyon A.Ş ile yaptığı anlaşma ile ADSL/VDSL/FIBER altyapısından hizmet verecek.

Eski kampanya konusu karışıklık olmaması için kilitlenip arşivlenmiştir.

-Vdsl modem istemiyorum seçeneği online başvuru da yok,

-Modemsiz başvuru yapacaklar 126 veya 0 850 804 4444 üzerinden yapabilir

Hızı mhden düşük çıkanlar online başvuru sayfasından aboneliği kendim oluşturacağım ile istediği hıza başvurabilir ve sözleşmeyi e-devlet ile onaylayabilir.

E-devlet'e internet bankacılığı ile giriş yapın onay verin, hemen görünmeyebilir ara ara bakın sms de gelir zaten.

Mevcut müşteri

Yeni Müşteri

Arkadaşını getir kampanyası

-Geçiş (churn) özelliği yoktur eski firmanızı kapatmadan türksat'a başvuru yapın hizmet aktif olduğunda eski firmanızı iptal ettirebilirsiniz.

-Modem hariç fiyatlardır, kendi modeminiz varsa vdsl alt yapıda ücret ödemezsiniz.

-Verilen Cihazlar

VDSL : ZYXEL VMG3625-T50B

FİBER: Türk Telekom'a bağlı ZTE, VESTEL vs.

-Tarifelere engelli/ şehit gazi yakınlarına ekstra %25 indirim oluyor, diğer engelli paketlere bakmayın.

Upload konusunda abone olanlar mail,btk yoluyla abonelik bilgisini yazarak örnek metin de olduğu gibi şikayet iletin

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr

kablotvbilgi@turksat.com.tr

info@turksat.com.tr

Vdsl/adsl altyapı da telefon kablosunu anlaşma yaptıkları Teknofix adlı firma çekiyor, sözleşme imzalatıp eğer kablonun geçiş yerinde uygun delik hat vs. yoksa karışmazlar delici alet yok diye kabloyu verirler veya eski kablonuz üzerinden bağlantı yaparlar.

Fiber bağlantı da ise kablo ve kurulumu türk telekom tarafından yapılıyor.

@shunter @SerkanGD @virtue28 @vollkan59 @DoĞu_KaN

Artık sıcak fırsatlar başlığı altında olmadığına göre sanırım mesaj yazabilirim buraya (telefon numaramı vermedim foruma, o bakımdan). 4mbit upload resmen işkence gibi. Onun haricinde bir sorun yok. Pardon var. Hat sahibi engelli olduğu halde ve telefonla konuştuğumda engelli indiriminden faydalanmak istiyorum dediğim halde aboneliği standart olarak başlatmışlar. Teknofix'den gelen arkadaşa da özellikle "hocam engelli kimliğini istemiyor musunuz" diye sorduğumda biz bakmıyoruz siz arayın dedi gitti. Neyse aradım, bir mail adresi verdiler, kimliğin fotoğrafını atın dediler. Attık bakalım, salı günü arayıp soracağım tekrar. Dün gece nba maçı açtım izledim şöyle bi 10 dakika filan. Kesinti filan olmadı.

Şu maili de yazıp şirkete atayım, pek bir işe yarayacağını sanmıyorum ama hepimiz bundan şikayetçi olursak belki bir şeyler değişebilir. Bunun bir %'ye bağlanması lazım. Download değerinin yüzde bilmemkaçı kadar upload yasal bir sınırlama olarak BTK tarafından getirilmeli. Ama BTK ne işe yarar.........

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr

Sadece mail yetmez, btk üzerinden de şikayet edin otomatik cevap gelecektir, şikayeti tekrarlayın bu sefer btk da cevap verecektir.

Hocam siz türksat konusunda forumun yetkili kişisi gibi oldunuz valla. Artık bişey oldu mu size soracam :)

Halen görümmüyorsa twitter üzerinden şikayet kaydı bırakın.

https://mobile.twitter.com/TurksatAsistan

@Cesvaraponuribere

Umarım çözülür, çünkü yeni fiyatlar çok fena.

E-devlet üzerinden onay verdim diyorsunuz,o zaman sorun nerede?

Sanırım son saatler de başvurdunuz diğerine, benzer sorunu saat 11 den sonra başvuran bir çok kişi yaşamış.

Nişanlınızın e-devlet'i giriş deneyin online işlemlere girerse ürünlerim-tüm hizmetleri göster'e basın.

https://www.turkiye.gov.tr/turksat-kablo-online-islemler

E-Devlette başvuru, KYH (Kablolu Yayın Hizmeti) şeklinde görünüyor. Aslında başvuru Fiber-GPON, analog yayın fiberde zaten yok.

Teknofix evrakları başvurunun ertesi günü imzalatmaya geldi. Yine de E-Devlet onayı vermeye gerek var mı?

Birde bu 2023 ÖİV zammı 31.12.2022 de başvuranları kapsar mı?

Kablolu yayın olarak görünür önemi yok, fiziksel olarak imzaladıysanız tekrar e-devlet onayı gerekmiyor.

Yeni tesis öiv zammı yeni aboneler için geçerli, mevcut aboneler eski orandan devam eder.

Ben 2022 bitmeden taahhüdümü verdim evrakları imzaladım. Bu saatten sonra vergi zammıymış, enflasyon farkıymış filan anlamam. Benim ödeyeceğim rakam belli, sözleşmede yazıyor. 1 kuruş fazla alamazlar. Taahhüdü kendileri bozmuş olurlar.

Arkadaşlar malum Türk Telekom fiber altyapıda kendi modemini kullanma zorunluluğu getiriyor. Ben İnternet Kutusu kullanıcısı olarak ayda 20 tl veriyorum. Aşağıdaki mesajı ilgili konuda attım ama buraya da atmak istedim:

Bu fiber altyapıda 20 tl modem kiralama bedeli konusunda CİMER üzerinden Ulaştırma Bakanlığına yazın. Onlar Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna iletecekler. DSL hizmetlerde yokken fiber hizmetlerde modem kullandırma zorunluluğu Türk Telekom'un yasal boşluktan faydalanarak yaptığı bir uygulama. En azından belirli bir süre sonra modemin bize ait olması lazım ama ona da yanaşmıyorlar.

Şu anda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu bu durumu ve fiber tarifeleri içeren düzenlemeyi yapma aşamasında (Ben de CİMER üzerinden Aralık ayında yaptığım bilgi edinme başvurusu vesilesiyle öğrendim). Özellikle elinizde modem varsa ve TT modem verdiği için elinizdeki çöp olduysa ya da bu 20 tl yüzünden hızınızı düşürdüyseniz ya da yükseltmekten vazgeçtiyseniz mağduriyetinizi CİMER üzerinden yazın. Yeterli kamuoyu baskısı olursa devlet bu uygulamayı iptal eder hatta TT ye ceza bile verebilir (Adil Kullanım Kotası olayını hatırlayın). Ama sessiz kalırsanız şu anki 20 TL yi de ararız.

İki cümle dahi olsa üşenmeden durumunuzu ve mağduriyetinizi bildirin. Bir mağduriyetiniz olduğunu düşünmüyorsanız bile DSL hizmetleri için olmayan modem kullanım zorunluluğunun fiber için neden olduğu konusunda bilgi almak istediğinizi belirtin. Özellikle seçim döneminde şikayetlere kayıtsız kalamazlar. Benden söylemesi...

Mevcut hizmetlerden tarifenize baktınız mı? Benzer durumu yaşadım, kimlik rapor vs. iletmiştim. Güncellemişler.

ÖİV vergi artışı olduğu için bütün tarifelere eklenecektir.