Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Hukuk Bölümü
  • Hukuk Genel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Vatan bilgisayar HDD değişim talebim. Tüketici haklarına gideyim mi?

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
937
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 2018in sonunda aralık 18 gibi 2tb toshiba marka bir hdd siparişi verdim. Ailevi sebeplerden ve sistemi toplamam takmam ocak ayını buldu.
    Hdd bozuk çıktı sürekli kafa atıyor. Bende bulunduğum şehirde ki vatan bilgisayara götürdüm. Aldılar biz size haber veririz söylediler.
    Şubat ayı bitti ben aramasam aramayacaklar.
    Şubatın son haftasında yaptığım konuşmalardan. Vatan bilgisayar topu toshiba servise atmış onlar ürünün arızalı olduğunu kabul ederlerse değişim yapacaklarını söylüyorlar.
    Ürün arızalı ben hiç kullanamadım bana sağlam ürün gönderin arızalı ürünü siz toshiba ile ne yaparsanız yapın diyorum olmaz diyorlar.
    Servis önce sağlam demiş bunlara göndermiş bunlar tekrar göndermiş servise. Git gellerde ürün kırılmış. Şimdi bunun sonuçlanması vs bekleniyor söylendi.
    7 ocakta vatan bilgisayara verdim ürünü değişim talebi ile. Bu haftaya kadar bekleyeceğimi söyledim şubeye.
    Tüketici haklarına gidersem nasıl bir sonuç çıkar? Eski hdd ile idare ediyorum.
    ...
    Bugün tekrar aradım servise sürekli git gel yapıyor imiş bununla ilgili bir gelişme olursa bana haber vereceklermiş.
    Ürünü değişim talebi ile vereli 2 ay oldu ve daha hiç gelmedi bana tüketici haklarına gidip işlem yapayım mı?
    Müşteri temsilcisi bana tüketici haklarına giderseniz sizden ürünü isteyecekler süreç uzayacak söyledi. Ve son not olarak önceki konuşmalarımızda bana ürünün kargoda kırıldığını söylemişlerdi.







  • 20 iş günü olan süre geçmiş thh ye bunu belirterek basvuracaksiniz. Vatana teslim ederken size bir form vermislerdir onu da ekleyin dilekçenize böylece iade alırsınız
  • Son zamanlarda vatan-mediamarkt gibi kurumsal şirketler bu sorunu çıkartmaya başladı. Amaçları ne anlamıyorum ama ah bi baba yiğit bir firma olsa da şunlara kafa tutsa
  • Arkadaşlar dün yeni hdd verdiler montajını yaptım çalışıyor şimdilik bir sıkıntısı yok şükür.
    Yalnız tamamen servise kalmış iş servis olumsuz dönüş yaparlarsa al başına belayı.
    N11.de ki normal satıcının dahi kolaylıkla yaptığı bir işlemi bunlar aylarca bekletiyor.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız