garantiye bu şikayetten dolayı yolladım. Gelen cevap ise şu şekilde:
Z500 NOTEBOOK CORE I5 2.6GHZ-8GB-1TB-2GB -15.6-W8 TASINABILIR BILGISAYAR urununuzun kullanici hatasi sebebi ile olusmus arizasinin giderilmesi icin BDH Bilisim Destek Hizm. San. Tic. A.S. tarafindan 289 TL +KDV servis ucreti talep edilmektedir.
benim sorum ise: herhangi bir kırık,çizikten dolayı servise vermedim. böyle yazılım veya kullanıcı hatalarını düzeltmeyeceklerse garanti servisi neden var? neden ücretlendiriliyor ? sizce ne yapmam gerekir? bunu kabul etmezsem yinede fan temizliği felan yapılırmı?