VDSL ALT YAPI SORUNU

İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesinde ikamet etmekteyim. Mahallemde Vdsl altyapı sorunu ile karşı karşıyayım. Üst komşumda vdsl altyapısı var 100mps ye kadar internet kullanımı sağlıyor. Kiracı olduklarından dolayı taşındılar internetini iptal etti fakat portunun nereye gittiğine dair herhangi bir bilgi yok. Sokak geneli vdsl altyapı kullanmak isteyen birçok kişi var TürkTelekoma çağrı merkezi üzerinden sokakta yıkık dökük bulunan saha dolabının yenilenmesi için defalarca talepte bulunduk herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sorum şu VDSL ALTYAPISI için nasıl port açtırabiliriz ?

Port açtırmak için ev telefonu alın alır almaz zaten otomatik gelip portu açıyorlar port açılıp internet başvurusu ettirdikden sonra telefonu kapattırabilirsin