Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Vodafone
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Vodafone ve Fazla Fatura Geçirme Kanıtları

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
25
Cevap
0
Favori
2.338
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,
    Daha önce bir vodafone başlığı altında yine yazmıştım. Vodafone sistemli olarak fazladan faturalandırma yapıyor. Vodafone'u arayıp itiraz ettiğimde ya bana iade yapılıyor ya da faturanız doğru deyip işlem yapmıyorlar. E-faturamı aşağıda sizlerle paylaşıyorum, ve de ayrıntılarımın excell e aktarılmış halini. Kullandığım tarifem bana 1000 dk her yöne (Yurtdışı VF dahil), sabit hatlara ve VF'a sınırsız görüşme sunuyor. Ayrıntımdan dikkat edeceğiniz üzere görüşmelerimin %99 u Almanya VF ile yapılmış. Hatta o da tek numara.
    Faturamı excele aktardıktan sonra süreleri 6 ya bölüp kaç kontör attığını hesapladım. 350 sn konuştuysam bunu 6'ya böldüm = 58,3 ve bir üst tam sayıya tamamlattım. yani 350 snyi 59 kontör atışı olarak hesapladım. 1000 dk 6 snlik kontör atış periyodları ile 10000 kontör yapıyor. Şimdi bunlara istinaden faturamı incelemenizi istiyorum. Nisan ayından beri cep avantaj tarifesindeyim bu zamana kadar geçirmediği fatura olmadı, isterseniz onları da paylaşabilirim.

    Benim hesaplamama göre 688+-. DK da ücretlendirilmeye başlıyorum ve ay sonunda 993+- dk'da kalmışım. Yani hala ücretsiz 7 dk var hala. Ama 300+- dk ücretsiz konuşmalarım ücretlendirilmiş.



    Ayrıntı sayfaları
    http://www.bocek.be/vodafone/Kasim2.jpg
    http://www.bocek.be/vodafone/Kasim3.jpg
    http://www.bocek.be/vodafone/Kasim4.jpg

    Bu da Ayrıntı sayfalarının excele aktarılmış hali. Sadece yurtdışı aramalarımı aktardım, 13 yurtiçi VF arama var ve yurtiçi vf sınırsız zaten. 250 mb de ücretsiz.aylık internet
    http://www.bocek.be/vodafone/kasim_detay.xls



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bocek -- 10 Ocak 2011; 11:26:30 >







  • Hangisi geçirmiyorki. Turkcelle itirazlar etmekten bıkıp vodafone geldim, 20 liralık tarifeme, geç bilgilendirme mesajı yüzünden 56 lira fatura geldi. İtiraz ettim, iade ediyoruz dediler ama ben 3 ayı peşin ödemiş oldum. Ben rastlamadım fazla fatura göndermeyen operatör, varsa söyleyin oraya gecicem söz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Noxco

    Hangisi geçirmiyorki. Turkcelle itirazlar etmekten bıkıp vodafone geldim, 20 liralık tarifeme, geç bilgilendirme mesajı yüzünden 56 lira fatura geldi. İtiraz ettim, iade ediyoruz dediler ama ben 3 ayı peşin ödemiş oldum. Ben rastlamadım fazla fatura göndermeyen operatör, varsa söyleyin oraya gecicem söz.
    Ama benim sorunum geç bilgilendirme ile ilgili değil, ücretsiz sürelerim dolmadığı halde ücretlendiriliyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bocek
    Ama benim sorunum geç bilgilendirme ile ilgili değil, ücretsiz sürelerim dolmadığı halde ücretlendiriliyorum.

    aradığınız vodafone almanya hattı diğer operatörden mi taşınma yoksa vodafone almanyanın mı ön kodu?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mustafa_(87)

    quote:

    Orijinalden alıntı: bocek
    Ama benim sorunum geç bilgilendirme ile ilgili değil, ücretsiz sürelerim dolmadığı halde ücretlendiriliyorum.

    aradığınız vodafone almanya hattı diğer operatörden mi taşınma yoksa vodafone almanyanın mı ön kodu?

    Alıntıları Göster
    Vodafone Almanya ön kodu.

    Vodafone Almanya (Sesli ve Görüntülü Konuşma)
    Ülke Kodu : 49
    Operatör Prefiksleri : 152, 162, 172, 173, 174, 1520, 1522, 1525




  • quote:

    Orijinalden alıntı: bocek
    Vodafone Almanya ön kodu.

    Vodafone Almanya (Sesli ve Görüntülü Konuşma)
    Ülke Kodu : 49
    Operatör Prefiksleri : 152, 162, 172, 173, 174, 1520, 1522, 1525



    nasıl sistem anlamadım her ay yaşıyorsunuz sanrım bu problemi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mustafa_(87)

    quote:

    Orijinalden alıntı: bocek
    Vodafone Almanya ön kodu.

    Vodafone Almanya (Sesli ve Görüntülü Konuşma)
    Ülke Kodu : 49
    Operatör Prefiksleri : 152, 162, 172, 173, 174, 1520, 1522, 1525



    nasıl sistem anlamadım her ay yaşıyorsunuz sanrım bu problemi.

    Alıntıları Göster
    cep avantaj tarifesi esaslarında der ki
    Tarife dahilinde sunulan dakikaların ücretlendirme periyodu yurtiçi aramalarda 6 sn, yurtdışı aramalarda ise standart yurtdışı ücretlendirme periyodudur.
    http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/yeni-cep-avantaj.php

    Yurtdışı aramaların ücretlendirme periyodunun 6sn olduğunda eminmisiniz?

    Bu da standart yurtdışı arama tarifesinde yazan ücretlendirme periyod bilgisi
    Dakika bazlı ücretlendirilen abonelik paketlerinde kontör periyodu 60 saniye olarak uygulanmaktadır.

    http://www.vodafone.com.tr/VodafoneRoaming/faturali-yurtdisini-arama-tarifesi.php

    Benim anladığımCepavantaj tarifesinde yurtiçi aramalar 6sn üzerinden, yurtdışı aramalar ise 60sn üzerinden ücretlendiriliyor..

    YANİ SİZİN HESAP HATALI SANIRIM......



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sevimlican -- 7 Ocak 2011; 23:31:38 >




    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Son bir yıl içinde 30 gün gss prim gün sayısı olmadığı için, provizyon verilememiştir.
    3 yıl önce açıldı
    Turkcell Taahhüt deki son ay da (12.ay) içinde taşımada cayma bedeli mi çıkartıyor?
    5 yıl önce açıldı
    Toplu taşımadaki kart karmaşasını bitiren Türkiye Kart bu yıl ülkenin yarısından fazlasını kapsayacak
    11 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sevimlican

    cep avantaj tarifesi esaslarında der ki
    Tarife dahilinde sunulan dakikaların ücretlendirme periyodu yurtiçi aramalarda 6 sn, yurtdışı aramalarda ise standart yurtdışı ücretlendirme periyodudur.
    http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/yeni-cep-avantaj.php

    Yurtdışı aramaların ücretlendirme periyodunun 6sn olduğunda eminmisiniz?

    Bu da standart yurtdışı arama tarifesinde yazan ücretlendirme periyod bilgisi
    Dakika bazlı ücretlendirilen abonelik paketlerinde kontör periyodu 60 saniye olarak uygulanmaktadır.

    http://www.vodafone.com.tr/VodafoneRoaming/faturali-yurtdisini-arama-tarifesi.php

    Benim anladığımCepavantaj tarifesinde yurtiçi aramalar 6sn üzerinden, yurtdışı aramalar ise 60sn üzerinden ücretlendiriliyor..

    YANİ SİZİN HESAP HATALI SANIRIM......


    Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi 6 sn olduğunu söyledi yurtdışı vodafone ararken ücretlendirme periyodunun.
    Ve de sizin verdiğiniz linkte standart yurtdışı ücretlendirme periyodu 6sn görünüyor. Standart olmayan ise dakika bazlı ücretlendirilen tarifeler. Benim tarifem 6sn'lik periyodlarla ücretlendiriliyor. Ben acaba 60 saniye mi diyerekten de hesapladım o zaman bile ücretsiz dakikalar dolmadan hesaplanmaya başlıyor. Yanıldığım ve göremediğim bir nokta var mı diye bakıyorum ama bulamıyorum. Ben aynı zamanda her ayın 7sinde telefonumun zaman sayacını da sıfırlıyorum, ücretsiz dakikalarınız doldu mesajı geldiğinde daha 300 dakikam kalmış oluyordu.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Noxco

    Hangisi geçirmiyorki. Turkcelle itirazlar etmekten bıkıp vodafone geldim, 20 liralık tarifeme, geç bilgilendirme mesajı yüzünden 56 lira fatura geldi. İtiraz ettim, iade ediyoruz dediler ama ben 3 ayı peşin ödemiş oldum. Ben rastlamadım fazla fatura göndermeyen operatör, varsa söyleyin oraya gecicem söz.


    bana da aynı durumdan dolayı fazla fatura geldi itiraz ettim bakalım dönecekler güya ...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gollory

    quote:

    Orijinalden alıntı: Noxco

    Hangisi geçirmiyorki. Turkcelle itirazlar etmekten bıkıp vodafone geldim, 20 liralık tarifeme, geç bilgilendirme mesajı yüzünden 56 lira fatura geldi. İtiraz ettim, iade ediyoruz dediler ama ben 3 ayı peşin ödemiş oldum. Ben rastlamadım fazla fatura göndermeyen operatör, varsa söyleyin oraya gecicem söz.


    bana da aynı durumdan dolayı fazla fatura geldi itiraz ettim bakalım dönecekler güya ...

    Alıntıları Göster
    standart tarife de aşağıda
    Dakika bazlı ücretlendirilen abonelik paketlerinde kontör periyodu 60 saniye olarak uygulanmaktadır
    yazıyor sizin tarife de dakika bazlı abone paketi değil mi




  • quote:

    Orijinalden alıntı: sevimlican

    standart tarife de aşağıda
    Dakika bazlı ücretlendirilen abonelik paketlerinde kontör periyodu 60 saniye olarak uygulanmaktadır
    yazıyor sizin tarife de dakika bazlı abone paketi değil mi

    Alıntıları Göster
    Bu tarifeyi bi incele istersen. Belki işine yarar.


    http://www.vodafone.com.tr/VodafoneRoaming/cep-almanya.php




  • quote:

    Orijinalden alıntı: muratoto

    Bu tarifeyi bi incele istersen. Belki işine yarar.


    http://www.vodafone.com.tr/VodafoneRoaming/cep-almanya.php

    Alıntıları Göster
    Evet incelemiştim o tarifeyi, şu anki tarifemden 10 lira daha ucuz. Sadece yurtdışı aradığım için geçilebilir aslında. Ama aynı sorunu yaşarım kesin. Fatura detayımı inceleyen var mı, dediğim şekilde mi drum yoksa benim a tladığım bir nokta mı var ? Bir de kendi ayrtınızan görüşmelerinizi hesapladınız mı hiç ? sizde durum nasıl ? Ücretlendirilmeye başlandığı süre aslında doğru süre mi ?




  • quote:

    Orijinalden alıntı: bocek

    Evet incelemiştim o tarifeyi, şu anki tarifemden 10 lira daha ucuz. Sadece yurtdışı aradığım için geçilebilir aslında. Ama aynı sorunu yaşarım kesin. Fatura detayımı inceleyen var mı, dediğim şekilde mi drum yoksa benim a tladığım bir nokta mı var ? Bir de kendi ayrtınızan görüşmelerinizi hesapladınız mı hiç ? sizde durum nasıl ? Ücretlendirilmeye başlandığı süre aslında doğru süre mi ?

    Alıntıları Göster
    Geçmiş olsun öncelikle ayrıca bir avukata danışmakta fayda olacagını düşünüyorum




  • quote:

    Orijinalden alıntı: AveaMan

    Geçmiş olsun öncelikle ayrıca bir avukata danışmakta fayda olacagını düşünüyorum

    Alıntıları Göster
    Başlıkta yeni mesaj var görünüyor ama göremiyorum. Mesaj atınca çıkar mı acaba ?

    Edit: @sevimlican'in yazdığı mesaj görünmüyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bocek -- 10 Ocak 2011; 11:15:37 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bocek

    Başlıkta yeni mesaj var görünüyor ama göremiyorum. Mesaj atınca çıkar mı acaba ?

    Edit: @sevimlican'in yazdığı mesaj görünmüyor.

    Alıntıları Göster
    İade ederler zaten. Abime geçen 2 hafta önce 90 lira iade oldu.Geç bildirim msjı dan dolayı.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: invisible

    İade ederler zaten. Abime geçen 2 hafta önce 90 lira iade oldu.Geç bildirim msjı dan dolayı.

    Alıntıları Göster
    @invisible , geç bildirimle alaklı değil benim sorunum. fatura kesim tarihinden 15 gün önce ücretlendirilmeye başlandı dakikalarım dolmadan.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bocek

    @invisible , geç bildirimle alaklı değil benim sorunum. fatura kesim tarihinden 15 gün önce ücretlendirilmeye başlandı dakikalarım dolmadan.

    Dakika uyarısı geldi mi peki?

    Ben hesap uzmanıyım yanılma payı ile (6sn periyodunun) 1000 dk doldurduğuna inanmıyorum. 960 970 dk konuşmuşsun.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi invisible -- 10 Ocak 2011; 13:19:28 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: invisible

    quote:

    Orijinalden alıntı: bocek

    @invisible , geç bildirimle alaklı değil benim sorunum. fatura kesim tarihinden 15 gün önce ücretlendirilmeye başlandı dakikalarım dolmadan.

    Dakika uyarısı geldi mi peki?

    Ben hesap uzmanıyım yanılma payı ile (6sn periyodunun) 1000 dk doldurduğuna inanmıyorum. 960 970 dk konuşmuşsun.

    Alıntıları Göster
    Evet dakika uyarısı geldi ama ayın 27sinde, dakikalarım dolmamıştı, telefonumun sayacından da kontrol ettim, dolması mümkün değil. Vodafone u arıyorum doldu diyorlar. Kontrol ediyorum, dolmadığı çıkıyor, her ay böyle.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: bocek

    Evet dakika uyarısı geldi ama ayın 27sinde, dakikalarım dolmamıştı, telefonumun sayacından da kontrol ettim, dolması mümkün değil. Vodafone u arıyorum doldu diyorlar. Kontrol ediyorum, dolmadığı çıkıyor, her ay böyle.

    Alıntıları Göster
    Bütün aramaların verdiğin exellde ise dakikan imkansız dolsun.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: invisible

    Bütün aramaların verdiğin exellde ise dakikan imkansız dolsun.

    Alıntıları Göster
    Ayrıntıyı olduğu gibi aktardım. 13 yurtiçi vodafone araması var aktarmadım onu, zaten yurtiçi vodafone sınırsız. Abinizin faturasındaki dkları topladınız mı ? Süre onda da gerçekten dolmuş mu ?
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız