1 Ocak 2021 Vodafone Dolandırıcılığı!

1 Ocak gecesi 356 lira tutarında ki gecikmiş faturamı enpara ile ödedim karttan para çekilmiş her zaman yanımda uygulamasından ödüyorum yine aynı şekilde ödedim dedim herhalde ertesi gün açılır hattım fakat ne internet ne dakika kullanamadım çünkü kısıtlama kalkmamış ve uygulamada ödenmemiş gözüküyor web sitesinde ödenmiş. 2 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm banka ile alakalı diyorlar banka da karttan para çekilmiş dekontu mevcut diyorlar. 6 gündür parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum paketler öylece duruyor en son aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi sinir etti en son buraya yazmaktan başka çare bırakmadılar. Sesi sürekli kesiliyor bir hışırtı var ne dediği anlaşılmıyor. Ayrıca sitelerinde ödenmiş gözüküyor hala bankayla alakalı diyorlar anlamadım gitti en son itiraz talebinde bulundum 30-45 gün içinde çözüme ulaşır diyorlar. Ekşi sözlüğe taşıyabilen olursa sevinirim şube de bile kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri diyorlar onlar da ezberledikleri şeyleri tekrar ediyorlar.

Tamam da bu ödenmemiş diyorlar 3 müşteri temsilcisi de ben de diğerini ödemedim sonuçta yine açılmayacak sistemlerimizde ödenmemiş gözüküyor bankanızla alakalı çok net diyorlar

Evet 1 Ocak'ta Kasım ayını ödedim 356 lira fakat uygulamada ödenmemiş gözüküyor. İlk ödediğim zaman 1. fotoğraftaki gibiydi ertesi gün ise ödenmemiş gözüküyor 1 de Aralık ayı üstüne eklenmişti. Web sitesinde ise sadece 1 adet ödenmemiş gözüküyor anlamadım sistemlerinde mi sorun var ne yapıyorlar...

Az önce müşteri temsilcisi ile konuştum Aralık ayını ödesem de bu ödenmemiş olarak gözüküyor hattım yine açılmayacak değil mi dedim evet dedi bir de çok şikayet alıyoruz genelde banka kaynaklı şubeye gidip ödeme yapın dedi. Anlamadım bu nasıl 2021 yılındayız daha online ödeme işini çözemediler.

türk telekom uygulamasını bilmem de hizmetleri bunlardan da kötü altyapm tt rezalet sürekli arıyorlar geçiş için.

diğer faturayı da sabah ödedim dedim herhalde akşama kadar açılır artık hepsi ödenmiş gözüküyor akşam aradığım da ise 1 tane ödenmemiş gözüküyor sistemlerimizde dekont gönderin diyorlar dedim zaten 2 defa gönderdim ne dekontu bugün ödediğinizi diyor ne berbat bir sistemleri varmış...

vodafone gözükmüyor sadece enpara var niyeyse