2 Senelik Aracın Bir Türlü Çözülemeyen Yağ Eksiltme Problemi / NISSAN QASHQAI

quote:

Merhaba arkadaşlar.

Nissan marka bölümünde gerekli ilgiyi göremediğim için buraya konu açmak istedim. Yanlışlık yaptıysam affola... Metni aynen kopyalayarak yazıyorum :

Aile aracımız hakkında bir sıkıntımız var, bu durumu sizlerle paylaşmak ve çözüm önerisi almak istiyorum.

Aracımız 1.2 DiG-T 2015 model Qashqai otomatik benzinli araç. 15000 km iken aşırı yağ eksiltme ve kirli simsiyah egzoz borusu nedeniyle Nissan servise başvurduk. Aracın yağı tehlikeli seviyelere kadar inmişti. Çözüm olarak yeni bir motor yazılımı yüklediklerini söylediler. Araçla 1500 km daha yapıp tekrar gelin bakalım dediler. 16500 km oldu ve yetkili servise tekrar gittik. 1 çentiğin yarısı kadar eksiltme yapmıştı. "Şehiriçi kullanımlarda bu kadar yağ yakmak normal." dediler tamam dedik. Sonrasında egzoz borusunundaki siyah kurumları iyice temizlettik, dedem geçen gün tekrar bakmış yağ durumuna. Çentiğin yine yarısı kadar azaltma söz konusu ve egzoz borusu simsiyah. Tekrar götürdük geçen gün, servise soktuk. Sabahtan akşama kadar kontrolleri yapıldı, "Her şey normal." dediler. İçimiz hiç rahat değil şu anda, gerekirse zararına satıp arabayı elimizden çıkaracağız, o raddeye geldik.

Yetkili servisteki ustaların ne dediği belli değil. Birisi diyor aldığınız benzin sıkıntılı sanırım BP'den alın, birisi diyor Shell'den alın. Birisi diyor aldığınız benzin kaçak, ondan böyle olmuş. Biz benzinimizi sadece Shell veya Opet'ten alıyoruz.

Durum bu... Benzinli ve daha 15000 km'de olan bir aracın egzozunda bu kadar siyah kurum olur mu ?

Her türlü önerilerinizi bekliyorum. Şayet anormal bir durumsa, hangi yerlere nasıl şikayet edebilirim ?

Şimdiden teşekkürler, iyi günler.

Ekleme : Bugün tekrar yağ seviyesini kontrol ettiğimizde, yaklaşık 15 günlük bir sürede çentikten seviye olarak 1-1.25 cm kadar azalmış gördük.

quote:

Orijinalden alıntı: defiant82

Öncelikle geçmiş olsun ilk çıkan 1.2 dig-tlerde motorlarda fabrikasyon hatalar olmakla birlikte bildiğim kadarıyla motor güncellemeleri yazılımla yapıyorlar diye duymuştum servistw öyle bişey yaptılar mı acaba bi de araç kaç binde ne kadar yağ eksiltiyodu başta zor bi durum turbo bmotorların belli bi miktar yağ eksiltmesi normal gözüksede sizinki fabrikasyon sıkıntılı olduğu için araç değişimi yapmalılar ama nissan bu konuda çok sıkıntılı konu takip

quote:

Orijinalden alıntı: Eric Cartman.

quote: Orijinalden alıntı: defiant82 Öncelikle geçmiş olsun ilk çıkan 1.2 dig-tlerde motorlarda fabrikasyon hatalar olmakla birlikte bildiğim kadarıyla motor güncellemeleri yazılımla yapıyorlar diye duymuştum servistw öyle bişey yaptılar mı acaba bi de araç kaç binde ne kadar yağ eksiltiyodu başta zor bi durum turbo bmotorların belli bi miktar yağ eksiltmesi normal gözüksede sizinki fabrikasyon sıkıntılı olduğu için araç değişimi yapmalılar ama nissan bu konuda çok sıkıntılı konu takip

Çok teşekkür ederim hocam, sağolun. İşler o kadar çok karışık ki... Detaylara inerek anlatayım size.

Öncelikle belirteyim, araç dedemin. Kendisi karayollarından emekli, tanker kullanırmış işinde, bana göre profesyonel bir sürücü. Keza sizler de öylesinizdir eminim.

Aracı ilk defa yağ eksiltme şüphesiyle(tehlikeli durum çentiğinin altına düşmüştü) ve egzozdaki siyah kurum sebebiyle götürdüğümüzde 15000 km civarında idi. Ve dediğiniz gibi yaptılar. "Nissan ile görüşüldü, aracınızın motoruna yazılımsal güncelleme yapılacak. 1000-2000 km kullanacaksınız, sonrasında tekrar bize getireceksiniz, tekrar kontrol edeceğiz." dediler. Motora yazılımsal güncelleme yapıldı, bu haliyle aracı kullandık. Kontrole götürdüğümüzde aracın yağ eksiltmediğini gördük. Sıkıntı kalmamış gibiydi.

Gel zaman git zaman, arada sırada kontrol ediyorduk yağı. Bir olay daha anlatacağım, bence çok amatörce bir iş yapmışız o gün.

Bir gün dedemle tekrar kontrol ettiğimizde, yine aracın yağ eksilttiğini, hatta tehlikeli durum çentiğinden aşağısına düştüğünü gördük. Tekrar götürdük servise. Dediler ki, motordan yağı direkt olarak boşaltalım, o şekilde bakalım ne kadar yağ eksiltmiş. Tamam dedik, o yağ boşaltma esnasında araç liftlerinin oraya inmemiştik, üst katta ofiste oturuyorduk. Çağırdılar ki bizi, gelin boşalttık yağı, bir de siz görün. Gittik, gördük, gözlerimize inanamadık. Araç belki 1 litre anca eksiltmiş yağ. Bir dolap döndü o sırada diye düşünmedik değil. Ah keşke inseydik oraya da, gözlerimizle boşalttığını görseydik... O gün eksilen yağ tamamlandı. Eyvallah dedik çıktık gittik. Haziran 2017'nin ortalarında aracı 30000 km bakımına soktuk. Araç daha 25000 km'de idi. Bunun sebebi, aldıktan 2 sene geçmiş olmasıydı. (Nissan'da 15000 km / 1 yıl ilk bakım, 30000 km / 2 yıl ikinci bakım). O bakımdan da sorunsuz bir şekilde çıktı.

Aracı 2015'in Mart ayında almışız. O zamandan bu zamana kadar geldik, her şey değişti, bir tek aracın yağ eksiltmesi değişmedi. Söyleyin lütfen hocam, ne yapalım biz ? :)

Biraz uzun oldu ama kusuruma bakmayın lütfen. Olabildiğince detaylara inmem gerekiyor ki, sizlere kendimi tam olarak anlatabileyim.

Teşekkür ederim, sağolun, var olun.