Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

4x4 tarifede onayladığım fiyattan değil başka fiyattan işlem yaptılar

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
1.168
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 22 Kasım 2016 tarihinde tarafıma Turkcell superonline dan arama gelmiş Turkcell 4x4 lük tarifesi adı altında cep telefonuma 1000 sms 1000 dakika 4 gb internet, ev interneti olarakta 16mbps 50gb akk adsl hizmeti ve yanında samsung tab3 lite tablet hepsi vergiler dahil 98TL olarak söylenmiştir. Görüşme sonunda çağrı yetkilisi "onaylıyor musunuz" şeklinde sormuş ve bende açık bir dille "onaylıyorum" olarak belirtmiştim. Hattımı Turkcell e taşıdım tabletim geldi daha sonra çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 106 TL aylık fatura çıkıcak dendi. Ben 98TL yi onayladığımı söyledim, geçmiş g görüşmenin dinleniceğine dair çağrı açıldı. Cep telefonuma Turkcell superonline dan 21 aralık 2016 saat 08.28 de kayıt açılmıştır 48 saat içinde çözülücektir dendi. 22 aralık saat 15.35 de başka bi nolu çağrı açılmıştır 96 saat içinde çözümlenicektir dendi bugün oldu hala arayan soran yok. 3 kez aradım aricaz sizi diyorlar. BTK dan şikayet ettim şikayet vardan şikayet ettim dönen yok. Alt tarafı bi ses kaydı dinlenicek ben böyle amatörlük görmedim.







  • Konuyu kapattirman icin soyleyeyim.

    Verilen tarihlerde cozulmesede bi sekilde cozulur.

    Diyeceksinki e bana fatura fazla geliyor.

    Cevabim hakliysan fazladan aldiklari faturadan dusulerek karsilarlar.

    O yuzden bosa konu acma.
  • Ha bir sey daha.

    Madem amatorler kapattir gitsin

    Profesyonelerle calis.
  • BTK dan bildirdiyseniz mutlaka takibe alınıp sonuçlanır.

    Benim tahminim aradaki fark vergiden yahut adsl'in ilk bağlantısında doğan 8₺ bağlantı ücreti vb.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SOLF

    Ha bir sey daha.

    Madem amatorler kapattir gitsin

    Profesyonelerle calis.

    Onlarada söyledim sanada söyliyim 24 ay taahüt yaptılar böyle olucaksa cayma bedeli olmadan iptal edin dedim tableti modemi iade ediyim dedim merak etme sen tapmıyoruz superonline a
  • quote:

    Orijinalden alıntı: _A_N_I_L_

    BTK dan bildirdiyseniz mutlaka takibe alınıp sonuçlanır.

    Benim tahminim aradaki fark vergiden yahut adsl'in ilk bağlantısında doğan 8₺ bağlantı ücreti vb.

    Açık bir şekilde vergiler dahil 98 tl dediler bende ısrarla sordum 98 tl ye vergiler dahil yani bana tam tamına 98 tl fatura gelicek diye evet demişlerdi
  • rebelyell R kullanıcısına yanıt
    Aslında haklı cümle kurmayı bile beceremeyen adam çalıştırıyorlar.
  • 1,5 ay oldu 5 dakikalık ses kaydı dinlenemedi.. mükemmel..
  • kaç ay geçti turkcell aradı şimdide ses kaydına ulaşamıyoruz diyor.. aksini idda edemedikleri halde haksız yere fazzla para alıyorlar benden..
  • rebelyell R kullanıcısına yanıt
    Dava edin katıyla alın ücretini...

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • İzin vermeyelim artık bu kan emici şirketlere

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: NITRO

    Dava edin katıyla alın ücretini...

    Hocam dava etsem ne olucak? adamlar bizi hiç aramamış telefon kayıtları yok der geçerler..
    3-5 lira fazla para kazanmak için böyle kansızlık yapıyorlar. ben bunu yakıştıramadım turkcell e.. bide köklü firma diye geçtik.. tahütüm bitsin kapısının önünden geçmem artık.. çevremdeki herkesde olayı biliyor birkaç kişi kattını vodafone a taşıdı bile
  • rebelyell R kullanıcısına yanıt
    Hocam yasal olarak kayıtlarını tutmaları gerek kanuna uyuyorsa. Tüketici Mahkemelerine başvurarak zor da olsa bence şansınızı deneyin

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • online olarak başvurulabiliyor mu?
    btk ya falan başvurdum ordanda geçiştirdiler
  • rebelyell R kullanıcısına yanıt
    Olmuyor diye biliyorum

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • ıslak imzanızın olduğu herhangi bir form var mı? yoksa gidin herhangi bir avukata verin gereğini yaparlar.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız