Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Motorlu Araçlar Dünyası
  • Otomobil Genel
  • Otomobil ve Otomotiv Dünyası Genel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Aldığı araç boyalı çıktı, davayı kazanamadı!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
35
Cevap
2
Favori
3.676
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Hem Tüketici Mahkemesi hem de Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, Çelik’e verilen aracın ‘gizli ayıp’ kapsamında olduğuna, Çelik’in Tüketici Kanunu gereği iade talebinin kabulüne karar verdi. Ancak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, bu kararının üzerinden 2 yıl geçmeden, yine başka bir firmaya ait boyalı araç kararıyla şaşırttı. Tüketici Mahkemesi’nin ‘gizli ayıp’ kararını onayan mahkeme, buna karşın aracın iadesi talebini reddetti. Bunun yerine 1.700 liralık değer kaybının ve 500 liralık masrafın karşılanmasına hükmetti.

    Kimi Trabzon’dan kimi İstanbul’dan, kimisi Ankara’dan, İzmir’den yüzlerce insan ‘sıfır araba aldım, boyalı çıktı’ şikayetleriyle yazdı forum sitelerine. Dünya devi araba markalarının sıfır araç, diye sattıkları arabalarının ‘ayıplı’ ürün olduğunu anladıklarında, tüm kapıların yüzlerine kapandığını anlattılar çaresizce. Ne seslerini duyan oldu ne de zararlarını ‘tazmin’ eden. Ancak Edebiyat Öğretmeni Selcan Çelik’in açtığı dava, tüm mağdurlar için ‘emsal’ teşkil etti. Çelik’in Tüketici Mahkemesi’nde kazandığı dava, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından da onanınca, araba üreticileri için ‘kabus’, tüketiciler için ‘umut’ oldu. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakları Genel Müdürlüğü de mücadelesi için Selcan Öğretmeni, ‘yılın tüketici ödülüyle’ taçlandırdı.

    2 YIL ARADAN SONRA... AYNI DAİRE FARKLI KARAR

    Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, 2011 yılında Ankara 7. Tüketici Mahkemesi’nin ‘ayıplı otonun davalıya iadesine’ kararını onadı. Kararda, “Dosyadaki yazılara, kararın dayandığı delillerle yasaya uygun gerektirici nedenlere ve özellikle delillerin takdirinde bir isabetsizlik bulunmamasına göre yerinde olmayan bütün temyiz itirazlarının reddi ile usul ve yasaya uygun olan hükmün onanmasına oybirliğiyle karar verildi” denildi.

    Aracı ‘boyalı’ çıkan yüzlerce kişiden biri de Mersin’den Umut Gökçe Çelik oldu. 31 Aralık 2010 tarihinde aldığı ve 4 Ocak 2011 tarihinde kendisine teslim edilen sıfır aracın boyalı olduğunu fark eden Umut Gökçe Çelik, önce aracının boyalı olduğuna dair mahkemede tespit kararı aldırdı. Ardından Mersin Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak, Tüketici Hakları Kanunu’nun 4. Maddesi gereği ürünün ayıplı olması nedeniyle ‘cayma hakkını kullanmak’ istemiyle başvurdu.

    Ancak otomobil firması, araçta ayıp olmadığını, boya kalınlığının standart ölçülerde olduğunu dolayısıyla davanın ‘reddini’ istedi. Mahkemenin istemi üzerine, inceleme yapan ilk bilirkişi, Mayıs tarihli raporunda sağ arka çamurluk, sağ orta direk, sağ taban yan sacı ve sağ kapıda fitilin takılı olduğu bölgelerde, aracın orijinal boyası dışında sonradan ikinci kez boyalı olduğu, aracın değerinde 4 bin lira azalma olacağı tespiti yer aldı.

    “FİRMA KENDİSİ BOYAMIŞ, GİZLİ AYIP”

    İkinci kez yapılan bilirkişi incelemesi raporunda da araç kaportası üzerine üretici firma tarafından atılan ikinci bir boya işlemi olduğu, bunun da gizli ayıp olarak değerlendirileceği, kaporta boyasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı vurgulandı.

    Talimat Mahkemesi olan Adana Tüketici Mahkemesi’nin istemiyle Çukurova Üniversitesi Otomobil Bölümünden iki öğretim görevlisinin incelemesi de 10 Nisan 2012 tarihli rapor olarak mahkemeye sunuldu. Raporda, sağ arka çamurluktaki boyanın genel boya kalınlığının üzerinde olduğu, sağ arka kapı direğinde boya kabarması nedeniyle yeniden boya gerektiği, bunda kullanıcı kusuru bulunmadığı, üretimden kaynaklanan imalat hatası olduğu ve ‘gizli ayıp’ niteliği taşıdığı, aracın kullanımına engel teşkil etmediği ancak aracın değerinde 1740 lira kayıp oluşturduğu, kapı ve direğin boyanması için 500 lira masraf gerektiği belirtildi.

    Tüm bu tespitlerden sonra Mersin Tüketici Mahkemesi, Çelik’e satılan araçtaki boya kalınlığını bilirkişi raporları doğrultusunda ‘gizli ayıp’ kabul etti ve 26 bin liralık araç bedeliyle birlikte mahkeme masraflarının iadesine karar verdi.

    Mahkemenin bu kararı üzerine, ‘boya kalınlığının normal değerlerde olduğu’ iddiasından vazgeçmeyen firma, karara itiraz edince dava Yargıtay’a taşındı.

    “AYIP VAR AMA…”

    Yargıtay 13. Hukuk Dairesi yaptığı yargılama sonucunda 18 Nisan 2013 tarihli kararında, “Kanun gereğince tüketici, ayıplı malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım isteme haklarına da sahiptir. Verilen kararın hak ve menfaatler dengesini aşırı ölçüde bozması halinde ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım isteme hakkının da değerlendirilmesi gerekecektir. Somut olayda da iadesine hükmedilen araç bedeli ile ayıp nedeniyle doğan değer kaybı dikkate alındığında mahkemenin ayıp oranında hakkaniyet gereği bedel indirimi seçeneğini değerlendirmemesi usul ve yasaya aykırı olup, hükmün bozulmasını gerektirir” denildi.

    “TÜKETİCİ KANUNU ÇOK AÇIK”

    Davacı Avukatı Özgür Özbek, dosyalarına Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin, iki yıl önceki Selcan Çelik kararını da koyduklarını belirterek, “Tüketici Kanunu’nun 4. Maddesi çok açık. Eğer tüketiciye bilgisi dışında ayıplı bir ürün satılmışsa ve bu ortaya çıkmışsa tüketici bu ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini, bedelin iadesini, ayıp oranında indirim yapılmasını veya ücretsiz onarılmasını isteyebiliyor. Biz de kanunun bu maddesine dayanarak bedel iadesi istedik. Elimizde yine bizim davaya bakan, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin iki yıl önceki kararı da vardı. Ancak Daire, mahkemenin iade yönündeki kararını bozdu. Biz de çok şaşırdık” dedi.

    Özbek, Mersin Tüketici Mahkemesi’nin dosyayı yeniden inceleyeceğini, kendi kararında ısrar etmesi halinde davanın Yargıtay Genel Kurulu’na taşınacağını anlattı. Ancak mahkeme, 13. Daire’nin kararına uyarsa müvekkiline 1.740 lira değer kaybı ve 500 lira onarım gideri verileceğini söyledi.

    “TÜKETİCİ KANUNU, GÜÇLÜYE KARŞI ZAYIFI KORUMAK İÇİN VAR”

    Yargıtay’ın kararı üzerine konuştuğumuz Gümrük ve Ticaret Bakanlığı yetkilileri de ‘şaşkın’ olduklarını belirtirken, “Tüketici Kanunu, güçlüye karşı zayıfın korunması için çıkarılmış bir kanun. Tüketicinin bir otomotiv üreticisi firmadan daha güçlü olması mümkün değil. Bu nedenle de ‘ayıplı bir ürün’ durumunda, kanun çok açık bir şekilde tüketiciye seçme hakkını veriyor. Eğer tüketici, bu ayıp karşısında bedelin iadesini isterse, firmanın mutlaka ödeme yapması gerekiyor” dediler.







  • böle yaptıranlarda var
    Aldığı araç boyalı çıktı, davayı kazanamadı!
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DeNGeSiZ_1925

    böle yaptıranlarda var
    Aldığı araç boyalı çıktı, davayı kazanamadı!

    hakkini arayan insanlari severimm

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: DeNGeSiZ_1925

    böle yaptıranlarda var
    Aldığı araç boyalı çıktı, davayı kazanamadı!





  • Dolandırıcılık, aldatma aldı başını yürüdü. Yabancı birini geç, tanıdık olana bile insan şüpheyle yaklaşıyor artık.

    Böyle kararlar, haberler de birilerinin ekmeğine yağ sürüyor. Halbuki caydırıcı bir ceza olsa!
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AbesLang

    Yabancı birini geç, tanıdık olana bile insan şüpheyle yaklaşıyor artık.



    Hısım hısıma bir kısım daha fazla sokarmış hocam.
  • http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1629275/volkswagen-aracim-boyali-cikti
    http://www.passatturkiye.com/tanisma/7214-yeni-passata-alacaklara-dikkatle-okusunlar.html

    vs.

    dikkat ediniz




    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Aracımı Satarken, Vekaleten Başkası Adına Arabayı Alması ve Ödeme?
    2 yıl önce açıldı
    Bir vatandaşın İstanbul Peugeot bayisinden aldığı iki araba da arızalanınca bayinin önüne pankart as
    4 ay önce açıldı
    HERKES TOPLANSIN. İŞTE GALERİCİ "İTİRAFI" Neden Galeriden araç Alınmaz ?;
    5 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • Araçlar, tır üzerinden galeriye sokulma esnasında, bazı kazalara maruz kalabiliyor. Esas sorunun, bundan kaynaklandığını düşünüyorum. VW dahil olmak üzere, birçok markada bu durum söz konusu. Elbette, buradaki hata markaya ait değil, bayiye ait.
  • Turkiyenin gelisen(!) demokrasisine ve insan haklarina bir kere daha sahitlik ediyoruz. Adaletimiz cag atlamis vaziyette.
  • aynı durum arabamı satarken başıma geldi boyazsız diye sattım 1 gün sonra sağ çamurlukta boya olduğunu öğrendim alan kişi önemli değil dedi ama inanın utancımdan ne diyeceğimi şaşırdım
  • Keşke ben de bu birey gibi bana sorunlu olarak satılan clio4 araç için aynısını yapsaydım. Eğer başına gelen doğruysa yaptığı şey için tebrik ediyorum. Yoksa distribütör falan tınlamıyor. İki ay peşlerinde koştum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: E-HDI

    aynı durum arabamı satarken başıma geldi boyazsız diye sattım 1 gün sonra sağ çamurlukta boya olduğunu öğrendim alan kişi önemli değil dedi ama inanın utancımdan ne diyeceğimi şaşırdım

    Alırken baktırmadı mı ? Tanıdık mıydı ?
  • mahkemelere de akıl sır ermiyor.bir gün olur dediklerine 1 yıl sonra başka bir hakim olmaz diyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: -Juhziz-

    http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1629275/volkswagen-aracim-boyali-cikti
    http://www.passatturkiye.com/tanisma/7214-yeni-passata-alacaklara-dikkatle-okusunlar.html

    vs.

    dikkat ediniz

    Provoke etmeyin




  • Sıfır aldığım arabada 6 sene sonra boya olduğunu öğrenmiştim.her türlü belayı okudum.birkaç ay önce bayilerini devrettiklerini öğrendim.kendimi serin sularda buldum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • kanunlar namussuzları korumak için var TC de
  • Tamam diyelim ki araci indirirken saga sola carptin bir sey oldu, boyadin. E bunu neden saklama geregi duyuyyorsun?

    Olmadi her arac inisinde koy kamerayi cek, inanmayan musteriye de bak boyle oldu de.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • boya bu yaa boya, sanırsınki pert arabayı toplayıp sıfır diye kaktırdılar veya dizel diye benzinli verdiler,, millet boya dedinmi gulyabani görmüş gibi korkuyor,,, geçen ay arabamı mecburiyetten sağ teker kaldırıma çıkarıp parkettim ama kalan kısımdan 2 yaya yan yana rahat geçerdi,bir yaya kardeşimiz kızıp sağ ön ve arka kapıya sert ve sivri bir cisimle picasso resmi gibi desenler yapmış mecbuen boyatmak zorunda kaldım ne olmuş yani boyandıysa
  • ben yarın aracı teslim alıcam. Expertiz için yaptırabilirsiniz dediler. Sadece boya kontfolü yeterli mi ve boya kalınlığı ne olmalı?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: andreoni

    ben yarın aracı teslim alıcam. Expertiz için yaptırabilirsiniz dediler. Sadece boya kontfolü yeterli mi ve boya kalınlığı ne olmalı?

    Bi kac noktadan referans alinir atiyorum 103 verdi hepsi diger parcalarda bu deger esas alınarak kontrol edilir

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız