Ali Express ile ilgili yaşadığım sorun

Herkese iyi günler, biraz uzun olacak kusura bakmayın. Dün akşam Ali Express'te şöyle bir sorun yaşadım. İndirimlerde Gamepad almak istiyordum fakat almadan önce jetonlar kısmında Merge Boss diye bir oyun var belki bilenler bilir, oradaki oyunu oynayıp indirim kuponu alayım dedim fakat yanlışlıkla 0.50 USD'lik kupondan 2 tane almıştım ve 2 USD'lik kuponu alamıyordum, bu yüzden eski hesabımı silip tekrar farklı bir mail ile hesap açıp oyunu oynadım ve 2 USD'lik kuponu alacak kadar puan topladım ve aldım. Sonra kuponla beraber Gamepad alacaktım fakat hata verdi. Gamepad'i değiştirip farklı bir marka model denedim, kuponu kaldırtıp geri ekledim, 3-4 tane farklı normal kart ve sanal kart denedim fakat bu süre boyunca hep değişik hatalar verdi ödemeyi gerçekleştirmedi. En son annemin telefonundan hesap açıp yine benim kartlarımdan biriyle denedim fakat yine aynı hataları verdi. Hatalar ise şeydi: Ya "Güvenlik nedeniyle ödeme başarısız." ya da " Siparişinizdeki bazı indirimli ürünleri yalnızca sınırlı sayıda alabilirsiniz. Lütfen kontrol edin ve indirimli ürün sayısını düşürün." şeklinde uyarı verdi ve ödemeyi yapmadı. Son çare olarak da arkadaşımla anlaşıp şunu yaptık: Arkadaşımın kartına ben para gönderdim ve daha sonra arkadaşım bana kendi kart bilgilerini yolladı. Onun kart bilgilerini girerek ürünü satın almayı denedim fakat yine hata verdi. Buna rağmen arkadaşımın kartından parayı çekti ama benim siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş şu anda gözükmüyor. Yarın arkadaşım Papara'yı arayıp durumu anlatıp para iadesi isteyecek ama para iadesi yaparlar mı ve yaparlarsa kaç günde iade ederler sizce? Diğer bir ve son sorumsa acaba çift hesap yüzünden mi bunlar oldu, bir daha AliExpress üzerinden herhangi bir sipariş yapamayacak mıyım? Şu an Black Friday indirimi bitmesine rağmen yine de ilk siparişim olduğu için güzel indirimler var. Para iadesi gelince tekrar sipariş verebilir miyim acaba?