Aliexpress İade Süreçleri Hakkında Her Şey [ANA KONU] (5. sayfa)

Aynen haklısınız. Göndermekten vazgeçtim. Çünkü satıcı tam çakal, ürünü alıp parayı vermeyebilir.

Beyler 2-3 ay önce bir satıcıdan 2 ürün almıştım. ürünü aldıktan hemen sonra satıcı ürün kargo ücreti az diyip link gönderdi ve 1-2 dolarlık bir şey daha almamı istedi. bende almadım. Fakat satıcı göndermeyeceğim ürünü demesine rağmen kargo kodu oluşturdu ve havalimanına kadar gelmiş gibi göründü ürün ve orada kaldı Sonra ben süreyi bekleyip dispute açtım. Normalde 15 gün diyor ama kaç 15 gün oldu. Müzakerede diye kaldı öyle bekliyor 2 siparişte. 1.5 ay oldu neredeyse. Satıcı diyorki disputeyi iptal et öyle para iadesi yapayım. Bende yapmadım. Yardım kısmından hala iade almadım seçeneğine tıklıyorum hazır cevap yazan chat kısmından. 5 gün içinde cevap gelmezse onaylancak gibi cevap çıkıyor ama 2. kez yaptım hala 5 gün diyor oradan. Ne yapmak lazım?

Aliexpress üzerinden aynı satıcan TRY 3,749.31 (Klavye+keycaps+switch) aldım vergi ve kargo dahil toplam TRY 5,886.40 para ödedim.

Sinotrans sms attı aynı satıcan alınan ürün 150€'yu geçtiği için gümrük müşaviri ile anlaşın dediler.

Gümrük müşaviri her şey dahil 5000 TL ücret istiyor.

Bu durumda satıcı para iadesi yapar mı?

Bireysel olarak kendim gümrüğe gidip vergileri ödeyerek müşavirden daha ucuza alabilir miyim?

Merhaba,

Bu durumda aliexpress para iadeni maalesef yapmaz. Aynı durumla ben de karşılaştım. Aliexpress'den aldığım yanıt şu şekildeydi; " Alıcının ülkesindeki gümrük sorunları, alıcıya aittir. Eğer ürünü çekebiliyorsanız, yani size böyle bir seçenek sunulduysa ürünü çekmek zorundasınız. Aksi taktirde para iadeniz reddedilebilir ve ürününüzü kaybedebilirsiniz".

İkinci sorunuzda ise hiç bir satıcı para iadenizi yapmaz çünkü satıcı ürününüzü göndermiş, adam durduk yere zarar etmek istemez.

Üçüncü sorunuz ise bireysel olarak boş yere gitmeyin vermiyorlar, gümrük müşaviriniz sadece ürününüzü çekebilir.

El konsolu aldım bozuk çıktı. Open dispute açtım gelen yanıt şu şekilde. Ürünü iade etmem çok zor kargo , gümrük vs. İlk seçeneği seçersem de çok az bir kısmını ödeyecek. Sizce ne yapmalıyım?

Bir ütün aldım elime ulaştı ürün arızalı çıktı ama dispute seçeneği bende gözükmüyor nasıl yapacağız dostlar.

Merhaba aliexpressden yanlış bir ürün aldım iade etsem ne olur sonuçta hata ben de

Satıcı doğru ürün için %50 indirim yaparım dedi

Daha önce elime gelmeyen ürünler için iade aldım

Ancak bu sefer durum farklı

sipariş ayrıntılarına tıkla orda anlaşmazlık başlat yap

bende bir ürün aldım termal macun sahte çıktı ben aldığımda 75tl idi şimdi 51tl adama diyorum sahte ürün malesef diyor bu şekilde geliştirecez ürünü falan bakalım aliexpresden cevap beklicez adam hem sahte ürün yapıp inşallah canım ya geliştirecez demesi saçma değil mi

Arkadaşlar merhaba, ürün sipariş ettim L yerine XL geldi. Dispute açtım sonra aliexpress çözüm önerisi sundu. Önerisi para iadesi oldu ve kabul ettim. Geçmişi görüntüleye tıkladığımda alıcı teklifi kabul etti yazıyor fakat anlaşmazlık hala bitmedi ve girdiğimde yanıt vermeniz bekleniyor yazıyor öneriyi seçtim benim için yeterli sadece para iadesi kanıt sunmama gerek yok değil mi? Ve geçmişe tıklayınca teklifi kabul ettiğim gözüküyor. Ne yapmam lazım? kendi kendine düzelicek mi anlamadım bu yanıt vermeniz gerekiyor durumu verdim çünkü öyle yazıyor geçmişte.

Aldığım bir ürün gelmedi daha doğrusu ptt ürünü kaybetti ben de ücret iadesi istedim birkaç gündür bu durumda gözüküyor yapmam gereken başka bir şey var mı ?

arkadaşlar aliexpress'ten aldığımız ürün arızalı olduğunda iade etmek istediğimizde sistem sadece ürünün parasını mı iade ediyor, ödediğimiz vergiyi geri alamıyor muyuz devletten?

Arkadaşlar selam , Aliexpress'ten bir ürün aldım ancak , araştırdıktan sonra satıcın ürünün açıklamasına yanlış yazdığı için bendeki ürüne uymayacak olmasından dolayı hemen iptal etmek istedim fakat satıcı ürünü hemen kargolamıştı , ben satıcıyla mesajlaştım ve hatasını kabul etti , müşteri hizmetleri dispute açmamı önerdi , açtım satıcı yanlış ürünü geri istiyor , bende ürünün iade kargo ücretini karşılayamam dedim , o da bana zaten free return servisimiz var dedi , o şekilde bana gönderebilirsin dedi , bunu müşteri hizmetlerine sordum o da öyle dedi

Böyle bir şey varmı gerçekten ürünü onlara nasıl geri yollayacağım ?

ürün takip numarası şu : 2710127356406 Ptt ile gelecek sanırım ? geri nasıl iade edeceğim ürünü onlara ?

Birde satıcı hatasından dolayı full refund istedim MH merak etmeyin full refund olacak size dedi ( tax + kargo ücreti )

Arkadaşlar sipariş vermiş olduğum ürün gönderilmedi. Satıcıyla konuştum anlaşmazlık aç diyor ama sistem de izin vermiyor. Ürün gönderilenler arasında görünmesine rağmen kargo bilgisi vs olmadığı gibi güncelleme de yok. Zaten satıcı da göndermedim diyor. Aşağıda resimleri ekledim. Bakıp yardımcı olursanız sevinirim.

Ürün teslim edilmedi seçeneğini seçiyorum. Takip durumunuz 15 gün içinde güncellenmezse geri ödeme için başvurabilirsiniz diyor. İyi de ben 7 martta sipariş vermişi, adam 8 'inde göndermiş gibi kayıt var. Bişey anlamadım. Teslimatı onayla filan da demedim bu arada.

hizliresim.com

k8v2u6j.PNG

https://hizliresim.com/k8v2u6j

hizliresim.com

4jbicid.PNG

https://hizliresim.com/4jbicid

hizliresim.com

e6r8zk4.PNG

https://hizliresim.com/e6r8zk4

hizliresim.com

jnjma40.PNG

https://hizliresim.com/jnjma40