Amazon.com.tr’nin Müşteriyi Mağdur Etmesi (4. sayfa)

merhaba, yanıtınız için teşekkür ederim. Ücret iadesi bilgilendirmesi mail yoluyla, iki kere ve “Amazon Üst Düzey Müşteri İlişkileri Birimi Yetkilisi” sıfatıyla yapıldı. sizin araç örneğinizden farklı bir durum yani.

Teşekkür ederim Mustafa Bey.

Anladım da, demek istediğim şu oldu, hesabımda veya kartımda artık neresiyse, iadeyi görmeden işlem yapmazdım diye diyorum.

Benzer bir durum arkadaşımın başına geldi çünkü, PC işlemci sıvı soğutucu mu ne almıştı, sizinki gibi garanti kapsamında değişim kararı çıktı, Amazon'la temasa geçti, size iade tanımlıyoruz, site üzerinden tekrar satın alın, oradan mahsup edeceğiz mi ne dediler. O aşamada iade tanımlandı, hediye çeki şeklinde mi yaptılar başka türlü bir şey miydi hatırlamıyorum ama "tamamdır alabilirsiniz" şeklinde bir onay bekledi. Onun üzerine satın aldı yenisini.

Hatta yeni ürünle arada fiyat farkı da vardı, taksitle aldı, her ay farkı da iade mi ettiler öyle bir şeyler yaptılar.

Üzerinden 1 sene geçmiş hocam o alışverişin. Chargeback reddedilebilir. Vısa / Mastercard'ın garantisi 90 gün diye biliyorum ama belki istisnalar vardır arkadaş araştırsın.

millet ne yazık ki iphoneleri, pahalı elektronikleri alıp alıp iade ettiği için firma da döndü politikasından herhalde. AGT kargo ısrarı noldu acaba hala devam mı merak ediyorum. adamlara diyoruz ki kargo parası neyse 3 katı verecem hala seçenek sunmuyor.

amazon türkiyenin iyi ve kötü müşteriyi ayırt etmesi lazım. benim yüzlerce siparisim var, iphone alıp kullanıp iade edenle aynı muameleyi mi göreceğim. burada bin üzeri siiparişi olan yüzlerce insan vardır

Amazon müşteri yanlısı, yalnızca bizim Türkiye'de alışık olduğumuz garanti süreçlerini yürütmüyor.

Çünkü biz Türkiye'de garantiye göndermek için aldığımız yere götürmeye/göndermeye alışığız, dünyanın hiçbir yerinde böyle bir sistem yok. Geri kalanı da Türkiye'deki ithalat ve satış sisteminin rezaleti.

Uzun zamandır AGT ile karşılaşmadım, bıraktılar sanırım. Kolay Gelsin günde çift dağıtım sistemine geçmiş onla çözdüler diye düşünüyorum. (9-22, 15-22)

amazon türkiye ciddi anlamda beş para etmez bir firma bunu diyeceğimi hiç düşünmezdim

amazon.com amazon.es bunlardan çok daha iyi hizmet veriyor

amazon türkiye ekibinden çok iyi kampanya olmadıkça siparişlerimi tamamıyla kestim, hepsiburada şuanda gayet iyi her anlamda

thh kararı ilamdır ilamlı icra yapacaksınız vermekten başka şansları yok

Ok kardeş ok en iyi sen biliyorsun. Seni tüketici işlemleri daire başkanı yapmalıydılar.

konuyu mağdur açmış. Mağduruz diyoruz gelmiş laf salatası yapıyorsun. Git başka konuda boş yap.

adama bak ya. Mağdur konusu MAĞDUR, bu gelmiş mağdura diyor ki seni mağdur edenin suçu yok kendinde ülkende ara. Sen ve senin gibiler umarım bir gün bu öve öve bitiremediği markalardan öyle bir kazık yer ki… bir daha mağdura bir şey demeye dili tutmaz.

gel tartışalım kanunu? Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun tüketiciyi daha fazla korumak için satıcıyı, ithalatçıyı, üreticiyi sorumlu tuttu diye mi suçlu? Ülkede -tartışılır da olsa- doğru düzgün yürüyen bir hakem heyeti sistemi var o mu sorunlu? Napalım? Satıcıyı bırakalım, millet venezualalı üreticiye mi dava açsın? Sen hayatında yurtdışında mukim davalıya tebligat çıkarmaya çalıştın mı? Sen hayatında dava açmak için üreticinin vergi numarasını ticari unvanını bulmaya çalıştın mı? Sen hayatında dava gördün mü?

utanmadan gelmişsin mağdur olan insanlara saçma sapan beylik laflar yazıyorsun. Eğer memnun değilsen sistemden, aldığın ürünler için gidersin adam gibi feragatname verirsin: haklarımı satıcıya karşı kullanmayacağım diye. Gidersin CİMER’e ticaret bakanlığı tüketici gözetim birimlerine yazarsın: memnun değilim korunmaktan.

Araba alıp ayıpla karşılaşınca da bayi önünde ağlamazsın, gider almanyada/fransada üreticiyi bulursun.

Yok yav bak bu erdemo. diyor ki senin devletin kötü amazon iyi…

sende bende bir sıkıntı var. Amazon iyi

Çek iadesini kabul et. Tekrar TV siparişi ver. TV gelince kredi kartıyla aldığın tvye iade aç ama çek ile gelen tvyi geri gönder. Bu sefer 2. para iadesini bekle. 2. para iadesini yapmayacaklar yine çek iade edelim diyecekler kabul et. Yeni tv siparişi ver. Böylece sonsuz döngüye girersin  

Merhaba, biraz anlamsız olmuş yazdıklarınız. Evli misiniz bilmiyorum ama eş ve kayınpederle ilgili yazdıklarınız biraz komik olmuş. Ticaret kanunu der ki satılan ürünü karşılık olarak; distribütor, satıcı ve yetkili servis alıcıya karşı müteselsilen sorumludur. Yani sattım bitti diye bir şey söz konusu değil.

😅😅 aklıma gelmedi değil.