Amerika'dan Galaxy S II almak

quote:


Samsung Electronics Türkiye’ye ilettiğiniz talep için teşekkür ederiz.
Konu ile ilgili yanıtımız aşağıda bilginize sunulmuştur.



------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Samsung Electronics olarak Avrupa Birliği üye ülkelerinden alınan ya da ithal edilen cihazlara bir (1)
yıl süreyle bölgesel garanti verilmektedir. Cihazınızın, Türkiye’de yetkili teknik servislerimiz tarafından
garanti kapsamında işlem görebilmesi için, faturasında satın alınan yere ait kaşenin bulunması, garanti
kitapçığında Türkiye’de hizmet alabileceği yetkili teknik servislerinden en az birinin (Samsung Servis
Merkezi, Başarı, Telpa) belirtilmiş olması ve ürün modelinin ülkemizde bulunan bir model olması
gerekmektedir. Ancak, bu garanti cihaz değişimini ve yazılım yüklenmesini kapsamamaktadır.

Türkiye için üretilmiş cihazlara uygun yazılım yetkili teknik servislerimizde bulunmaktadır. Sizin cihazınız
ise yurt dışı bölgesel ayarlarına ve yazılımına sahiptir. Türkiye için hazırlanmış yazılım ile sizin almış
olduğunuz ülkenin yazılımı farklıdır. Bu bölgesel farklılıklar sebebiyle Türkiye’de bulunan yazılımı cihazınıza
yüklettiğinizde cihazınızda sorunlar meydana gelebilmektedir (Cihazın kapanıp bir daha açılmaması).
Yazılım yükleme işlemleri (zorunlu değildir) yetkili teknik servislerimiz tarafından yapılmaktadır. Yapılıp
yapılmayacağı ile ilgili teknik servislerimiz ile görüşmenizi rica ederiz.

Teknik servis iletişim bilgilerine ekte yer alan dosya üzerinden ulaşabilirsiniz.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Daha detaylı bilgi almak için 444 77 11 numaralı telefondan bize
ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla

Samsung Electronics Turkiye
Müşteri Hizmetleri