ANKO BİLGİSAYARA TEŞEKKÜRLER...

quote:

Orijinalden alıntı: Muptela

Way bea..


o kadar sorunlu iletisi var Anko'nun demek ki iyi taraflarıda var.

bu tür olayları görmke güzel.

sevindim

quote:

Orijinalden alıntı: Nutélla

Valla daha önce bimtes servis iken çok kez işim düştü ve her zaman olumlu sonuç aldım ama 31 aralık itibariyle servisi anko devralmış ve msi m635 laptobum bazı parçalara ihtiyacım vardı nerdeyse 5 kez mail attım.Hep geçiştirdiler ben parça fiyatı istememe rağmen sürekli bana verdikleri cevap siz bize gönderin biz sorun tespitini yapalım oldu.Evet en doğrusu o ama sırf fiyat teklifi için bilgisayarı servise göndermek maliyeti bir yana en az 1 hafta bilgisayarsız kalmak olacaktır.bu yüzden kendi arayışlarımla parçayı temin edip kendim değiştirdim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: mbulduker

İnternetten 1.5 sene önce aldığım MSI marka dizsüstü bilgisayarım bir kaç ay önce arıza yaptı. Ürünü ilk aldığımda üzerinde 512 Ram olduğu iiçin upgrade ihtiyacı hissedip 1.5 GB yapmıştım haliyle notebookumun arkasındaki garanti stickeri sökülmüştü.

Durumu anlatan maili ANKO bilgisayara yazdım,onlar da "ürüne farklı bir müdahelede bulunmadıysanız garanti bozulmamıştır garantisi devam etmektedir" diye cevap yazdılar...

İnternetten ANKO Bilgisayar ile ilgili o kadar çok olumsuz yorum okudum ki, firmanın bana gönderdiği cevaba rağmen bilgisayarımı garantiye göndermemeyi bile düşündüm.Çünkü herkes yaşadığı problemlerde kendince haklı ve insanların eleştirileri insanın kafasında soru işaretleri bırakabiliyor....

Dün notebook'um elime ulaştı... pırıl pırıl ve ilk günkü gibi çalışıyor!!! ayrıca detaylı olarak yaptıkları işlemleri anlatmışlar


Burdan ANKO BİLGİSAYAR çalışanlarına teşekkürlerimi sunmak istiyorum!

Murat BULDUKER
Kaman/KIRŞEHİR

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hannibal-57

müşteri memnuniyeti diye buna denir

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: bilodemir

Benim pcninde ekrana görüntü gelmiyordu (vr330) aç kapa aç kapa yapıyordum biraz uğraşlarla açılıyordu. Ama sonunda tamamen yaktım heralde :D yapcak bişey kalmadı garantiye gönderdim. İnş bende anko bilgisayardan memnun kalırım.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: onur.911

Anko bilgisayar ve MSI markasını Türkiye'de tek olması için elimizden geleni siz müşterilerimize en layıkıyla yapmaya hazırız arkadaşlar herhangi bir sorun yaşamadan MSI markasını kullanmanız için ne zaman isterseniz biz burdayız..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: onur.911

Anko bilgisayar ve MSI markasını Türkiye'de tek olması için elimizden geleni siz müşterilerimize en layıkıyla yapmaya hazırız arkadaşlar herhangi bir sorun yaşamadan MSI markasını kullanmanız için ne zaman isterseniz biz burdayız..

quote:

Orijinalden alıntı: Freemu

quote: Orijinalden alıntı: onur.911 Anko bilgisayar ve MSI markasını Türkiye'de tek olması için elimizden geleni siz müşterilerimize en layıkıyla yapmaya hazırız arkadaşlar herhangi bir sorun yaşamadan MSI markasını kullanmanız için ne zaman isterseniz biz burdayız..

Artık tanıdık bir yüz oldu mekan oldu benim için Anko.. Son 5 ayda 4 defa ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadı ve çip değişimi/tamiri oldu notebookum.

Artık 2 gün önce aynı sorunu yine verince 4üncü kez Anko'ya gittim ve bu sefer değişim istediğimi söyledim.

Çünkü artık tamir istemiyorum, ne kadar tamir edilirse edilsin, sanırım bu Msi notebookların kronik sorunu.. adım gibi eminim, yine görüntü gelmeme sorunu yaşayacağım.

Garantisinin bitmesine 1 ay var. değişim istediğimi söyledim, beklemedeyim. Umarım çok uğraştırıcı ve yorucu bir süreç olmadan, memnun bir şekilde anlaşırız Anko'yla.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: morkan

merhabalar

anko bilgisayara bir teşekkürde ben etmek istiyorum

bilgisayarım sol menteşesi kırılmış sağ menteşesi ise çatlamıştı ve bilgisayar bir süre kardeşimdeydi. bilgisayarın garantisi biteli 6 gün olmuştu ve ANKOyu aradım SEVCAN HANIM yardımcı olabileceklerini ekranı değiştireceklerini ve garanti kapsamına girebileceğini söyledi bilgisayarımı karşı ödemeli gönderdim ve 10 iş gününde geri gönderildi çok teşekkür ederim ve bu sevincimi paylaşmayı bir borç bilirim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: robotica

ANKO gerçekten işini çok iyi yapıyor.

Fakat, servis o kadar ters bir yerde ki, kadıköy'den 1 saat otobüsle gidince ulaşabiliyoruz, avrupa yakasında yaşayanlar için gitmek gerçekten eziyet. Avrupa yakasında da şube olsaydı çok iyi olurdu. Şimdi kargo diyebilirsiniz, ama bilgisayarımı kargoya vermek istemiyorum...

Son olarak. Onur bey, bilgisayara 1 gb ram ekledim. Bu hâliyle servise verilse sorun olur mu?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: robotica

ANKO gerçekten işini çok iyi yapıyor.

Fakat, servis o kadar ters bir yerde ki, kadıköy'den 1 saat otobüsle gidince ulaşabiliyoruz, avrupa yakasında yaşayanlar için gitmek gerçekten eziyet. Avrupa yakasında da şube olsaydı çok iyi olurdu. Şimdi kargo diyebilirsiniz, ama bilgisayarımı kargoya vermek istemiyorum...

Son olarak. Onur bey, bilgisayara 1 gb ram ekledim. Bu hâliyle servise verilse sorun olur mu?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Freemu

quote: Orijinalden alıntı: onur.911 Anko bilgisayar ve MSI markasını Türkiye'de tek olması için elimizden geleni siz müşterilerimize en layıkıyla yapmaya hazırız arkadaşlar herhangi bir sorun yaşamadan MSI markasını kullanmanız için ne zaman isterseniz biz burdayız..

Artık tanıdık bir yüz oldu mekan oldu benim için Anko.. Son 5 ayda 4 defa ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadı ve çip değişimi/tamiri oldu notebookum.

Artık 2 gün önce aynı sorunu yine verince 4üncü kez Anko'ya gittim ve bu sefer değişim istediğimi söyledim.

Çünkü artık tamir istemiyorum, ne kadar tamir edilirse edilsin, sanırım bu Msi notebookların kronik sorunu.. adım gibi eminim, yine görüntü gelmeme sorunu yaşayacağım.

Garantisinin bitmesine 1 ay var. değişim istediğimi söyledim, beklemedeyim. Umarım çok uğraştırıcı ve yorucu bir süreç olmadan, memnun bir şekilde anlaşırız Anko'yla.

quote:

Orijinalden alıntı: Selduman

quote: Orijinalden alıntı: Freemu quote: Orijinalden alıntı: onur.911 Anko bilgisayar ve MSI markasını Türkiye'de tek olması için elimizden geleni siz müşterilerimize en layıkıyla yapmaya hazırız arkadaşlar herhangi bir sorun yaşamadan MSI markasını kullanmanız için ne zaman isterseniz biz burdayız.. Artık tanıdık bir yüz oldu mekan oldu benim için Anko.. Son 5 ayda 4 defa ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadı ve çip değişimi/tamiri oldu notebookum. Artık 2 gün önce aynı sorunu yine verince 4üncü kez Anko'ya gittim ve bu sefer değişim istediğimi söyledim. Çünkü artık tamir istemiyorum, ne kadar tamir edilirse edilsin, sanırım bu Msi notebookların kronik sorunu.. adım gibi eminim, yine görüntü gelmeme sorunu yaşayacağım. Garantisinin bitmesine 1 ay var. değişim istediğimi söyledim, beklemedeyim. Umarım çok uğraştırıcı ve yorucu bir süreç olmadan, memnun bir şekilde anlaşırız Anko'yla.

Garanti süresince aynı arızadan 3 kere, farklı 5 arıza yapan tüketici ürünleri değiştirilmek zorundadır diye biliyorum kanunen. 4 kere ekrana görüntü gelmemesi aynı çiplerden kaynaklanıyorsa değiştirilmiş olmalıydı.

Ben de teşekkür etmek için sıra bekliyorum. Burada anlatılanlarda sürenin kısalığından bahsedilmiş. Yazın 20iş gününü aşkın 30 güne yakın sürede kuzey köprüsü değişen bir dizüstü vardı. Gelirken mouse pad klipslerinden biri yanlış takılmış veya altında farklı vida taılmış kısımda bir bombe vardı, onu garantiden değştirecekler ve umarım bu yılbaşı posta kalabalıklığında parça temini için beklemem.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: kasaprap

arkadaşlar bu 1-2 gün içinde anko bilgisayara laptop yollayacağım sadece laptopumu yoksa kutu içeriğinin hepsini mi yollamam lazım.yollarken nelere dikkat edilmelidir. teşekkürler.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: robotica

Yalnızca laptopu ve garanti belgelerinizi göndermeniz yeterli...

Bilgilerinizi yedekleyiniz

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: kasaprap

laptop adaptörüde gerekir mi aceba
birde benim fatura ve gönderi adresim hepsiburadadan alındığı için başka adresti ev adresime geri yollamalarını istiyorum gerekli not mu düşmem gerekir yoksa onlar yollanan adrese mi yollarlar. anko hakkında birçok olumsuz ve olumlu yazı okudum hafif bi tedirginlik yok değil ama ne yapalım artık...
teşekkürler.

quote:

Orijinalden alıntı: bilodemir

quote: Orijinalden alıntı: kasaprap laptop adaptörüde gerekir mi aceba birde benim fatura ve gönderi adresim hepsiburadadan alındığı için başka adresti ev adresime geri yollamalarını istiyorum gerekli not mu düşmem gerekir yoksa onlar yollanan adrese mi yollarlar. anko hakkında birçok olumsuz ve olumlu yazı okudum hafif bi tedirginlik yok değil ama ne yapalım artık... teşekkürler.

Eğer aynı arızadan 3. gidişi ise batarya pil ve garanti belgesini gönder. Değişim iste. Zaten değişim onlar yapmıyor. Değişim fişi gönderiyorlar. Faturadaki adres önemli değil not düş kağıda bu adresime gönderin diye. 3. gidişi değilsede normal bi şekilde gönder gelen kargo bilgilerine gönderirler zaten. Garanti olsun diye yinede kağıda yazarsın bu adresime gönderin diye.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hasta32

Slm arkadaşlar ANKO bilgisayar bukadar şıkayet var herekz neten araştırsın baksın benimd ebaşımdan bi olay geçti. Lettobunm Arızalandı Ankoya gönderdim fakat direk araştırmadan kulanıcı hatası diyolar resmen kulanıcıyı ve tüketiciyi suçluyolaren ufak bi hata da bile olsa servis insiyatifini kulanmıyo ilkez başıma geliyo daha önce de aynı proplemler yaşadım diğer firmalar tüketici yanlısı davranışlar sergiliyolar ama ANKO kesinlikle ve MSI markası yanlış tercih diyorum kesinlikle MSI markası almayın alırsanız servis rezalet alırsanız ürününüz garantili bile olsa Anko sizden kesin para alır bi yolunu bulurlar kesinlikle MSI ve ANKO kesinlikle 10 kez düşünün ben bidaha MSı ürünlerini bedava verse almam benden söylemesi