Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları - Sayfa 133

Question

Öncelikle müjdemi isterim.  iPhone dahil tüm Apple cihazları dünyanın neresinden olursa olsun teknik servis yapılıyor. Bu tüm Mac,iPod'iPad ve iPhone'larda geçerlidir. Yurtiçi,Paralel,Yurtdışı ve Amerika cihazlari bile geçerlidir.  Cihazınız Garanti Kapsamında ise ve sorun kabul edilise ANINDA değişim yapılıyor. Cihazınızın sadee Garanti süresinde olması gerekiyor  Cihazin Garanti süresi için: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do  Garanti Süresi ne Zaman başlar?  Cihazı satın aldığınız fatura tarihi değil, ilk açıp Aktivasyon yaptığınız zaman başlar  Tecrübe kısmı:  Amerika'dan alına iPhone 4S 16 GB cihaz vardı. WiFi sorunu vardı. WiFi Greyed Out. Garantisine 100 küsür gün kalmıştı. Genius Bar Randevusu Alındı. Cihaza Diagnosis yapıldı ve WiFi'da 'Service' yazıyordu. Cihazın değişimi öngörüldü. Hemen başka bir kişi bir kutuda iPhone getirdi.  Hemen değişim yapıldı birkaç imzadan sonra telefonu alıp çıktık.. Cihazımız 1000 küsür gün önce alınmasına rağmen kutusunun açıldığı tarih daha kısaydı ve kurulum yapıldığı zaman süre başlamıştı. Cihazınızın kalan garantı süresine 90 gün ekleniyor ve öyle başlıyor.  Bizde farklı bir durum oldu, Şans diyelim, çaktırmadan kullanmaya devam edelim. Eski cihazın Garanti Bitiş Süresi: 27.07.2014  Yeni cihazın Garanti Bitiş Süresi: 22.04.2016  2 yıl gibi değişik bir süre gözüküyor değişik bir olay, çaktırmadan kullanmaya devam.. Bugün alınsa bile 2 yıl olan cihazin garantisi oldu 2 yıl 17 gün  IMEI kaydı olanlar için, yeni gelen telefonlar direk kayıtlı geliyor, bir sorun olmayacaktır.   Garantisi Biten Cihazlar için:   Kablo Değişimleri: Kulaklık, iPhone Kablosu gibi tüm Aksesuarlar da Garantisi Devam eden cihazlar için anında değişim yapılıyor   EKLEME #1 Kendi cihazımda şöyle bir gariplik var çözüma kavuşturulamadı.. Cihazimı aldığım günden beri Hem Seri Numarsı Hem IMEI ile kontrol yaptığımda; cihaz gözükmüyor. Bugün Genius'dan baktıklarında cihaz satın alınmamış gözüküyor.  Yukarıda değişimi yapılan ilk telefonda alınan tarih zamanında baktığımda, bomboş daha açılmamış fakat satılmış gözüküyordu. Aktivasyon yapınca aktif oldu ve 1 yıl o zaman başlamıştı.  Fakat benim telefonum da sanki satın alınmamış ve kaydedilmemiş gozüküyor. Telefonu onlarca kez Restore edip Aktivasyon ekranından Aktive gerçekleştiridim fakat kayıt edilmemiş satılmamış gözüküyor. Alınalı da Aktive edeli de bırakın 1 yılı 2 yıl bile bitti fakat anladığım kadarıyla şöyle bir olay olacak.  Telefonu Register edeceğim ve satın alma tarihini kendim gireceğim. O tarihten itibaren 1 yıl garantim başlayacak :))   EKLEME #2- ÖNEMLİ HERKESİN YARDIMI BEKLENIYOR Cihazın Satın Alındığı Tarih: Cihazın Garantisin Biteceği Tarih: Cihazın Satın Alındığı Yer: Cihazın Bağlı oldugu Teknik Servis:  Yukarıdaki bilgileri herkes doldurup yazarsa herkes ne olduğunu görmüş olur.   Yaşanan Durumlar:  Turkcell'den alınan iPhone 5S, 2 yıl garantisi var gözüküyor Genpa garantili 6 aylık bir telefon, garantisi bitmiş gözüküyor Electroworld'den alınan iPhone 5, 1 yıllık garanti gözüküyor Vatan'dan alınan Teleservice garantili telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor HepsiBurada'dan paralel ithalat telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor   EKLEME #3 Amerika cihazların olmayacağı söyleniyor, ben 4S değişimi yaptırdım. 5,5S,5C,4 cihazlarını bilmiyorum

Accepted Answer

Evet

Answer

Helal olsun apple seevis olarak cok iyi benim arkadasinda yur disi cihazi bir sorunu vardi degisimden sifir cihaz geldi.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih  Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih  Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.  Apple destek ile bir görüşün telefonda onlar söyleyecektir muhakkak nereden görülebildiğini cihazdaki problem nedir ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih   Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.   Apple destek ile bir görüşün telefonda onlar söyleyecektir muhakkak nereden görülebildiğini cihazdaki problem nedir ?   Ön kamera tozlanmış, arka kamerada da purple dot sorunu var. Apple'dan garanti sorgulayınca 1 sene daha garantisi olduğu gözüküyor. Bakalım benim servis maceram nasıl geçecek daha dün aldım, erken kaynaştık apple ile

Answer

Bende kazara camı kırdım garantim var ne olur acaba ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih   Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.   Apple destek ile bir görüşün telefonda onlar söyleyecektir muhakkak nereden görülebildiğini cihazdaki problem nedir ?   Ön kamera tozlanmış, arka kamerada da purple dot sorunu var. Apple'dan garanti sorgulayınca 1 sene daha garantisi olduğu gözüküyor. Bakalım benim servis maceram nasıl geçecek daha dün aldım, erken kaynaştık apple ile   Cihaz nedir iphone 6 mı :)

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih   Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.   Apple destek ile bir görüşün telefonda onlar söyleyecektir muhakkak nereden görülebildiğini cihazdaki problem nedir ?   Ön kamera tozlanmış, arka kamerada da purple dot sorunu var. Apple'dan garanti sorgulayınca 1 sene daha garantisi olduğu gözüküyor. Bakalım benim servis maceram nasıl geçecek daha dün aldım, erken kaynaştık apple ile   Cihaz nedir iphone 6 mı :)  Yok hocam 5s.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih   Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.   Apple destek ile bir görüşün telefonda onlar söyleyecektir muhakkak nereden görülebildiğini cihazdaki problem nedir ?   Ön kamera tozlanmış, arka kamerada da purple dot sorunu var. Apple'dan garanti sorgulayınca 1 sene daha garantisi olduğu gözüküyor. Bakalım benim servis maceram nasıl geçecek daha dün aldım, erken kaynaştık apple ile   Cihaz nedir iphone 6 mı :)  Yok hocam 5s.  Sıfır cihazda mı cıktı bu dedikleriniz ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih   Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.   Apple destek ile bir görüşün telefonda onlar söyleyecektir muhakkak nereden görülebildiğini cihazdaki problem nedir ?   Ön kamera tozlanmış, arka kamerada da purple dot sorunu var. Apple'dan garanti sorgulayınca 1 sene daha garantisi olduğu gözüküyor. Bakalım benim servis maceram nasıl geçecek daha dün aldım, erken kaynaştık apple ile   Cihaz nedir iphone 6 mı :)  Yok hocam 5s.  Sıfır cihazda mı cıktı bu dedikleriniz ?  1 senelik cihazda oldu. Ben arkadaştan yeni aldım :D

Answer

quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih   Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.   Apple destek ile bir görüşün telefonda onlar söyleyecektir muhakkak nereden görülebildiğini cihazdaki problem nedir ?   Ön kamera tozlanmış, arka kamerada da purple dot sorunu var. Apple'dan garanti sorgulayınca 1 sene daha garantisi olduğu gözüküyor. Bakalım benim servis maceram nasıl geçecek daha dün aldım, erken kaynaştık apple ile   Cihaz nedir iphone 6 mı :)  Yok hocam 5s.  Sıfır cihazda mı cıktı bu dedikleriniz ?  1 senelik cihazda oldu. Ben arkadaştan yeni aldım :D  İstanbuldaysan store da degistirirler ben ankaradayım öyle bir firsatım yok :)

Answer

quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: diosfer   quote: Orijinalden alıntı: AlicanNalbat   quote: Orijinalden alıntı: metulen  Garanti başlangıçı Fatura Tarihi midir yoksa cihazın itunes üzerinden Aktivasyon Tarihi midir?   sim kart takıldıgı tarih   Bu tarihe bakabileceğiniz bir yer var mı? Faturası kayıp, cihazın hiçbir şeyi yok. Sadece cihaz servis sorun çıkarır mı? Teşekkürler.   Apple destek ile bir görüşün telefonda onlar söyleyecektir muhakkak nereden görülebildiğini cihazdaki problem nedir ?   Ön kamera tozlanmış, arka kamerada da purple dot sorunu var. Apple'dan garanti sorgulayınca 1 sene daha garantisi olduğu gözüküyor. Bakalım benim servis maceram nasıl geçecek daha dün aldım, erken kaynaştık apple ile   Cihaz nedir iphone 6 mı :)  Yok hocam 5s.  Sıfır cihazda mı cıktı bu dedikleriniz ?  1 senelik cihazda oldu. Ben arkadaştan yeni aldım :D  İstanbuldaysan store da degistirirler ben ankaradayım öyle bir firsatım yok :)  İstanbul'dayım umarım değişim olur.

Answer

ekran değişimine LCD panel, dokunduğumuz yüzey ve home tuşu dahilmidir? teşekkürler .

Answer

Arkadaşlar acil telefonumu götürmem gerekiyor servise ama bir türlü randevu alamadım. Acaba zorlu için bana randevu konusunda yardımcı olabilecek var mı?

Answer

Bende iphone 5s var telefonun kilit ve ana ekran tuşu oynuyor. Bir de şarj performansı baya düştü telefondan aradım görüştüm konuştuğum temsilcide evet şarjla ilgili bir problem var ama batarya da sorun yok dedi. Ayrıca şarj adaptörü ve telefon ısınıyo. Artvindeyim gelmeme gerek var mı sizce değişirler mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

beyler 5s im var sarjim cok cabuk bitiyo yani bataryada isiniyo cok cabuk anlamadim hicbisey zorluya gotursem ucretsiz degisim yaparlarmi bataryayi garantisi var

Answer

Bu benim ikinci iPhone'um, ilki 5'ti bu 5S.

İki telefonumun da ses +/- tuşlarında boşluk vardı. Benden başka bu sorunu yaşayan var mı? Bu problem için değişim yaparlar mı? Tuşlar çalışıyor ama ikisinde de belirgin boşluk var. Bir de ısınmasından şikayetçiyim, 3G kullanıyorken dehşet ısınıyor.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Cihan   quote: Orijinalden alıntı: caglar_kilic  Arkadaşlar merhaba,  kardeşimin 6 nın ekranı bisikletten düşünce tuzla buz oldu. Eskişehir Pupa ya gösterdim 1200 liraya sıfır anında verebiliriz dediler. Bu değişim hakkımızda youtube da bir videoda sanırım shiftdelete de izledm 300-400 e sıfırını vermştiler? İstanbulda olan arkadaşlar bir teyit edebilir miyiz ona göre geleyim. Birde randevusuz gelsem işlem yaptırabilirmiyim?    sadece ekran değişimi 380.27 TL  swap değişim bedeli yani yeni cihaz bedeli ise 1130.27 TL  cihazı verip eve teslim isterseniz 31.27 TL kargo parası var  batarya değiştirmek isterseniz 249 TL   bu fiyatlar iphone 6 içindir kargo ücreti tüm telefonlar için fixdir   iphone 4 için ekran değişimini kaça yapıyorlar bilginiz var mı

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Evdeki Sinek  4s verip indirimle 5s veya 6 alma hakkım var mı?   Hocam öğrenebildiniz mi var mı böyle bir durum

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ikincielucak   quote: Orijinalden alıntı: Evdeki Sinek  4s verip indirimle 5s veya 6 alma hakkım var mı?   Hocam öğrenebildiniz mi var mı böyle bir durum  Araştırdım da hocam böyle bir olay yurt dışında gerçekleşmiş.

Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları (133. sayfa)