APPLE TROY SATICISINI İCRAYA VERDİM

Herkese Merhaba,

İphone 14 pro max cihazım, Apple Zorlu Centerda ekran değişimi sonrası su aldı ve firma işçilik hatasını reddederek cihazımı onarmayı reddetdi. Sonrasında bende hakkımı Tüketici Hakem Heyetinde aradım ve Cihazın misli ile değişim kararı çıktı. Servis cihazı kapatırken ekranı tam oturtamamış ve cihazım ekrandan su almış. Konu ile ilgili PREMİUM PARTNER olan TROY firmasına ulaştım çünkü fatura sahibi kendileri idi. Ama arkadaşlar cihazın yenisi vermeyi bırakın aramadılar bile. Sonrasında karar sonrası 15 gün bekledim ve Firmayı icraya verdim. Onlarda karara itiraz ederek Tüketici Mahkemesine itiraz talebinde bulunmuşlar. Bu kadar büyük firmaların bu kadar ufak işlerle uğraşmaları ve süreci uzatıp beni yani müşteriyi inanılmaz mağdur etmeleri takdire şayan gerçekten. Bu saatten sonra Apple ürünlerini sadece Apple firmasının kendi web sitesinden almanızı tavsiye ederim.

Konuyu detaylı anlattığım olay başlığı aşağıdadır,

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7198724967604113409/